AMERICAN EXPRESS VOYAGES D’AFFAIRES
[27/05/2010]
Retrouvez une liste des prestataires sélectionnée ci-dessous, pour une version intégrale commandez le guide.
Berkeley Building - 19/29, rue du Capitaine Guynemer
92400 Courbevoie
Tel : 01 46 96 33 00
Fax : 01 46 96 50 59
Internet :
www.americanexpress.fr/voyagesdaffaires
Société
Forme juridique
Société par Actions Simplifiée (S.A.S.)
Capital social : 14 971 290
Date de création d’American Express Voyages :
1er janvier 1996
Date de création de l’activité : 1915
Actionnariat
Appartient au groupe American Express
Chiffre d’affaires American Express Voyages 2008
29,1 milliards de dollars
Dirigeants
Charles PETRUCCELLI, Président du Conseil d’Administration
Régis CHAMBER, Directeur Général
Organisme professionnel
SNAV (Syndicat National des Agents de Voyage)
Qualité
Certifié : norme ISO 9001 : 2000
L'activité
Le métier d’American Express Voyages d’Affaires est d’accompagner les entreprises dans la mise en place d’un véritable programme de gestion de
leurs dépenses de déplacements professionnels. La démarche d’American Express repose sur une vision globale du coût total du voyage.
En capitalisant sur son expertise, sa taille et sa puissance de négociation mondiale,American Express permet aux entreprises de réaliser des économies sur la totalité du cycle d’achat de voyage qui comprend, d’une part, le coût de l’acte de distribution (coût de la transaction) et d’autre part, les coûts d’achat et de gestion du voyage.
Quels que soient leurs besoins et leur taille, les entreprises qui choisissent les solutions d’American Express Voyages d’Affaires, rationalisent la gestion
des voyages de leurs collaborateurs, bénéfi cient de tarifs préférentiels auprès des principaux prestataires et réalisent des économies optimales sur l’ensemble de leurs dépenses de voyages.
Notre engagement
American Express Voyages d’Affaires propose un service client complet, une technologie de pointe, un potentiel d’économies optimales sur la totalité des dépenses de voyage, des compétences de conseil reconnues et des relations avec les fournisseurs à travers le monde entier afin d’aider les entreprises à optimiser l’organisation et la gestion des déplacements de leurs collaborateurs.
Cette optimisation passe par trois principaux leviers d’actions :
- Economies : American Express Voyages d’Affaires dispose de la puissance d’achats, des moyens technologiques et de l’expertise pour aider ses clients à réaliser des économies sur 100 % de leurs dépenses de déplacements rofessionnels.
- Service : American Express Voyages propose toute une gamme de solutions ONLINE et OFFLINE pour répondre aux attentes de ses clients, une infrastructure d’assistance mondiale dans 140 pays, ainsi qu’une assurance qualité.
- Contrôle : American Express Voyages accompagne ses clients aussi bien dans la gestion de leurs déplacements professionnels, grâce à l’application et au respect de leur politique de voyages, que dans le contrôle de l’effi cacité des programmes, grâce à des relevés détaillés pour analyser les données et identifier des opportunités d’économies. American Express veille également au respect des accords passés entre ses clients et les différents prestataires.
Les produits
Mettre en place un Programme de Voyages respectueux de l‘Environnement
La question des émissions de carbone et de l‘entreprise « environnementalement » responsable est bel et bien réelle. Si une société n‘a pas encore évalué l‘impact de ses voyages d‘affaires sur l‘environnement, son image risque d‘en être impactée.
Le département Conseil « Advisory Services » d‘American Express Voyages d’Affaires a mis au point une méthodologie et des outils qui ont déjà fait leurs preuves, et qui permettent à une entreprise de réduire son empreinte carbone d‘une part, et ses frais de déplacements d‘autre part. C’est un programme de voyages environnementalement responsable et rentable, qui aide les entreprises à réduire les risques et les dépenses globales générés par les voyages d‘affaires, tout en leur permettant de devenir éco efficientes.
Notre approche :
1. Grâce à une méthode sophistiquée de reporting, nous commençons par définir l‘empreinte carbone de référence pour la société en tenant compte notamment des émissions de carbone générées par le transport aérien, routier, ferroviaire, les transports publics et les hôtels.
2. Les consultants d’American Express Voyages d’Affaires effectuent une analyse initiale afin d‘identifier les actions immédiates qui vous permettront de réduire vos émissions et de commencer à voyager « plus vert ». Cette approche inclut une revue de la politique mise en place et une évaluation des fournisseurs.
3. Un calculateur plus avancé est utilisé pour réaliser un diagnostic et mesurer les émissions de manière détaillée, à savoir : liaisons entre différentes villes, compagnie aérienne utilisée, classe de service, facteur siège passager, catégorie de voitures louées, consommation d‘énergie à l‘hôtel, et plus encore. Nous basant sur ce niveau sophistiqué d‘informations, nous établissons des recommandations détaillées pour la réduction du CO2 et des coûts.
4. Le département Conseil « Advisory Services » travaille en collaboration avec l’entreprise pour mettre en oeuvre un programme environnemental complet.
« Notre ambition, chez American Express, est d‘être et de rester l’une des sociétés les plus respectées et performantes du monde. Il nous est impossible d‘atteindre cet objectif si nous ne prenons pas notre responsabilité environnementale au sérieux et ne réalisons pas des progrès durables. Nous nous sommes engagés à faire de cette ambition une réalité. »
Ken Chenault, Président et CEO, American Express
Contacts
Direction des ventes
Tél. : 01 46 96 32 00
Fax : 01 46 96 33 80
