[Monaco] Interview : Axel Hoppenot, directeur marketing et commercial de Monte-Carlo SBM

Comment se répartit l’activité de Monte-Carlo SBM ?

Axel Hoppenot - Les casinos continuent de concentrer 55 à 60 % de notre chiffre d’affaires. L’hôtellerie, le balnéaire et le sportif captant le reste. Aujourd’hui, notre clientèle est à 70 % individuelle et 30 % groupes. Et si la quasi-totalité de la clientèle individuelle est une clientèle loisirs, la clientèle affaires rassemble près de la moitié des groupes.

Pour quelles raisons les groupes affaires choisissent-ils Monaco ?

A. H. - Principalement pour l’incentive. Monaco est une destination de récompense, orientée autour d’un slogan : “gagner à Monte-Carlo”. Quel que soit le type de demande sur ce marché “affaires”, nous avons une réponse adaptée. Les comités de direction se dirigeront plutôt vers l’hôtel de Paris. Les grandes opérations incentive plutôt vers le Monte-Carlo Bay, avec son lagon à fond de sable, son jardin d’herbes odorantes, un côté beaucoup plus balnéaire et “californien” qu’historique. L’Hermitage est un hôtel plus statutaire, mais c’est un gros porteur pour les incentives et les opérations de récompense, avec quelques suites exceptionnelles. Le Monte-Carlo Beach, pour sa part, est très apprécié pour les séminaires de créativité ainsi que les lancements de produits, notamment dans le secteur automobile.

Comment Monaco se positionnet- il face à ses concurrents de la Côte d’Azur ?

A. H. - Entre les 2700 chambres de Monaco et les 30000 de Cannes, les dimensions ne sont pas les mêmes. L’ambiance non plus. Monaco est une scène de théâtre que l’on peut parcourir à pied. Il y a une unité de lieu et d’espace et il est possible de vivre des expériences multiples sans se soucier des transferts. Par ailleurs, la force de notre offre culturelle nous permet de proposer quelque chose 365 jours par an, contrairement à d’autres destinations sur la Côte qui ne vivent vraiment que six mois dans l’année.