Direction de la communication
Tél. : 01 47 77 35 45
Mail : comfr@aexp.com

TrackPoint
Les fonctionnalités permettent aux responsables de voyages, non seulement de localiser les voyageurs de l’entreprise, mais surtout d’entrer en contact avec eux, avant , pendant ou après leur déplacement. En effet, l’outil permet l’envoi de messages par email (alertes) via mobile ou PDA. En cas d’urgence, Trackpoint permet d’identifier, localiser et de communiquer avec ses voyageurs en quelques clics, de façon simple, rapide et efficace : un réel avantage et une sécurité pour les voyageurs et l’entreprise, en situation de crise.

mobileXtend
mobileXtend est une solution mobile pour accompagner les voyageurs lors de leurs déplacements. La technologie propriétaire développée par American Express Voyages d’Affaires facilite les déplacements professionnels et est compatible avec les smart phones les plus courants en milieu professionnel. Ainsi, mobileXtend aide les clients à augmenter la productivité de leurs employés, accroître l’application de leur politique voyages et la satisfaction des voyageurs.

Virtual meeting eXpert
vmX est un service de réservation de salles de téléprésence et vidéoconférence. Véritable outil d’aide à la décision dans le domaine de déplacements professionnels et réunions.

American Express HotelHub
Intégré dans EasyResCorpo, AX HotelHub est une interface offline et online à laquelle les entreprises peuvent intégrer leur programme hôtelier ainsi que les tarifs négociés d’American Express. AX HotelHub donne accès à une offre de contenu multi-sources: GDS, non-GDS, centrales hôtelières, consolidateurs, hôtels indépendants. Chaque jour, elle est enrichie par l’intégration d’établissements qui parfois ne figurent dans aucune autre base de données (hôtels indépendants notamment). Elle compte aujourd’hui près de 200 000 hôtels.

Advisory Services
Service d’audit et mise en place de solutions permettant de réaliser de nombreuses économies dans le domaines du sourcing, de l’optimisation des outils technologiques, des solutions online et de l’externalisation de la gestion des déplacements professionnels.

Meeting & Events
Rattaché à American Express Voyages d’Affaires, le département Meetings & Events est représenté dans plus de 50 pays à travers le monde. Présent depuis 40 ans aux Etats-Unis, il offre aux entreprises des solutions complètes dans l’organisation et la gestion d’événements professionnels à l’échelle locale, régionale ou encore internationale. American Express Meetings & Events dispose d’une expertise en gestion stratégique d’événements incluant – contrôle, visibilité et réduction des coûts – qui s’appuie notamment sur le réseau mondial et la puissance d’achat d’American Express Voyages d’Affaires ainsi que sur une équipe dédiée aux meetings de plus de 1000 personnes à travers le monde. A fin 2010 , American Express Meetings & Events a réalisé près de 1000 événements pour le compte de ses clients français.

En outre en octobre 2011 American Express Meetings & Events et le Public système annonçaient une alliance stratégique inédite dans l’univers de la communication événementielle.

En effet, le Public Système, leader des relations publiques et de la communication évènementielle et digitale en France dispose d’une véritable expertise en conseil et image des marques qui complète de la meilleure manière le réel savoir-faire en matière de Strategic Meetings Management dans le monde de American Express Meetings & Events.

Pour la première fois, les clients auront accès à une offre complète incluant à la fois un travail sur leur stratégie de communication et la valorisation de leur marque mais également une gestion stratégique de leurs évènements avec des objectifs de retour sur investissement

Le métier d’American Express Voyages d’Affaires est d’accompagner les entreprises dans la mise en place d’un véritable programme de gestion de leurs dépenses de déplacements professionnels. La démarche d’American Express repose sur une vision globale du coût total du voyage.

En capitalisant sur son expertise, sa taille et sa puissance de négociation mondiale, American Express permet aux entreprises de réaliser des économies sur la totalité du cycle d’achat de voyage qui comprend, d’une part, le coût de l’acte de distribution (coût de la transaction) et d’autre part, les coûts d’achat et de gestion du voyage. Quels que soient leurs besoins et leur taille, les entreprises qui choisissent les solutions d’American Express Voyages d’Affaires, rationalisent la gestion des voyages de leurs collaborateurs, bénéficient de tarifs préférentiels auprès des principaux prestataires et réalisent des économies optimales sur l’ensemble de leurs dépenses de voyages.

Notre engagement
American Express Voyages d’Affaires propose un service client complet, une technologie de pointe, un potentiel d’économies optimales sur la totalité des dépenses de voyage, des compétences de conseil reconnues et des relations avec les fournisseurs à travers le monde entier afin d’aider les entreprises à optimiser l’organisation et la gestion des déplacements de leurs collaborateurs. Cette optimisation passe par trois principaux leviers d’actions :

• Economies : American Express Voyages d’Affaires dispose de la puissance d’achats, des moyens technologiques et de l’expertise pour aider ses clients à réaliser des économies sur 100 % de leurs dépenses de déplacements professionnels.

• Service : American Express Voyages propose toute une gamme de solutions ONLINE et OFFLINE pour répondre aux attentes de ses clients, une infrastructure d’assistance mondiale dans 140 pays, ainsi qu’une assurance qualité.

• Contrôle : American Express Voyages accompagne ses clients aussi bien dans la gestion de leurs déplacements professionnels, grâce à l’application et au respect de leur politique de voyage que dans le contrôle de l’efficacité des programme grâce à des relevés détaillés pour analyser les données et identifier des opportunités d’économies. American Express veille également au respect des accords passés entre ses clients et les différents prestataires.

Forme Juridique
Société par Actions Simplifi ée (S.A.S.)
Capital social : 14 971 290
Date de création d’American Express Voyages : 1er janvier 1996
Date de création de l’activité : 1915

Actionnariat
Appartient au groupe American Express
Chiffre d’affaires American Express Voyages 2009 21,5 milliards $

Dirigeants
Charles Petruccelli
Président du Conseil d’Administration

Eric Audoin
Vice-Président - Directeur Général France

Organisme professionnel
SNAV (Syndicat National des Agents de Voyage)

Qualité
Certifié : norme ISO 9001 : 2000