MANOR

84, rue d’Hauteville
75010 PARIS
Tel : 01 53 34 91 10
Fax : 01 53 34 02 44
E-Mail :
Internet : www.manor.fr

Société

Forme juridique

Groupement d’Intérêt Economique
Date de création : 1986
65 adhérents

Chiffre d’affaires 2008

1,4 milliard d’euros

Les Dirigeants

Jean KORCIA, Président

Francis GALLO, Vice-président

Membres du Conseil d’Administration
Renaud CLUIS
Pierre-Marie COSSART
José MARTINEZ
Adriana MINCHELLA
Pénélope RAMBAUD
Jean-Michel RATH
Lotfi TAZI

Implantation

Plus de 450 points de vente dans toute la France dont des plateaux d’affaires et des implants en entreprises.
La liste de nos points de vente est disponible sur notre site internet www.manor.fr.

Partenariat

MANOR est membre fondateur du GIE G4 Voyages.

Organisme professionnel

MANOR est membre de SNAV les Professionnels du Voyage (Syndicat National des Agents de Voyages).

L'activité

Approche

Les agences MANOR se caractérisent par la souplesse et la disponibilité qu’elles réservent à leurs clients.
Par l’écoute et le dialogue, elles fournissent un vrai service de proximité intégrant les plus hautes technologies développées par le monde du voyage, tant professionnel que de loisirs.
Chacune et chacun des dirigeants des agences MANOR est personnellement investi dans la relation client et y apporte sa touche d’exception.

Moyens

Nos collaborateurs, pointus et expérimentés, disposent des systèmes et outils les plus performants.
Grâce à l’intranet MANOR, quotidiennement mis à jour, ils ont accès aux informations indispensables à leur activité.
Nos points de vente sont souvent choisis comme sites pilotes par nos fournisseurs et notre curiosité permanente et notre aptitude au changement nous  conduisent à partager naturellement les fruits du progrès.

Les références

PME/PMI, Grands Comptes Internationaux, organismes publics, nos clients sont présents dans tous les secteurs économiques. La diversité même de leurs besoins, alliée à une exigence de qualité, induit une expérience et une compétence aigüe de nos collaborateurs.

Les produits

RESAFAST, notre outil de réservation en ligne (self booking tool ), est l’un des meilleurs du marché : politique voyages, préférences prestataires, affichage multimodal, accès à des tarifs négociés, ses fonctions sont très étendues et permettent d’économiser à la fois sur les frais de déplacements et sur les coûts de transaction.

SKY 1000 (R,U000024 pour les techniciens initiés) est notre base de données tarifaires en matière d’aérien. Plus d’1 million de tarifs négociés y sont accessibles. Cette base de données est l’une des trois premières du marché français.

QUATUOR est la salle de marchés que nous partageons avec nos trois partenaires du GIE G4 Voyages. Plus de 10 personnes, hyper spécialisées, conseillent, forment et assistent nos vendeurs en permanence. Cette force de frappe est unique en son genre.

Les services

Les Agences MANOR sont présentes dans les différents segments du marché du voyage :
Conventions/Congrès/Incentive, Voyages d’Affaires, Voyages Loisirs.
Solutions en ligne, systèmes de réservation, tarifs négociés, reporting, cartes logées, équipes dédiées, implants…
Toutes les technologies et organisations peuvent être étudiées et combinées pour fournir un service sur-mesure moderne, source de valeur pour nos clients.

Contact

Joëlle DARCOURT
Directeur des Accords Commerciaux
Tél. : 01 53 34 91 11
Fax : 01 53 34 02 44
E-mail : joelle.darcourt@manor.fr