Meetings et Incentive
[6/07/2010]
American Express a affecté deux plateaux d’affaires au secteur public. Cette équipe de 150 personnes aura pour mission de proposer aux clients de nouveaux outils et services comme une solution de paiement centralisé couplée à sa base hôtelière ou un accès à son service VIP 24 h/24.
Un programme d’études consacré aux problématiques de ce segment de marché est par ailleurs créé par Amex. Selon le réseau spécialisé dans la gestion des déplacements professionnels, les caractéristiques et attentes du secteur public auraient en effet évolué avec une migration accélérée vers les réservations online, une recherche de meilleure visibilité sur les dépenses, des demandes d’intégration du budget hôtelier et de recherches pour identifier les postes d’économies.
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