Après Genève, Swiss se lance cette année dans un programme de refonte de l’ensemble de ses prestations au sol sur son hub de Zurich. La direction de la compagnie a inauguré en février le First Class Lounge Swiss destiné aux passagers de première classe. Le nouveau salon de 650 m2 dispose d’espaces VIP individuels, d’espaces de travail dotés d’ordinateurs portables et de salles de bains. Côté loisirs, le lounge possède sa propre bibliothèque, ainsi qu’un espace TV. Les passagers peuvent dîner sur place avant le décollage avec des plats de grands chefs à la carte qui propose notamment des spécialités suisses.
La zone d’enregistrement des passagers de première classe a été reconfigurée et installée dans une zone séparée du reste de l’aérogare avec un salon d’attente. Les guichets de vente à Zurich sont aussi dotés de guichets réservés aux passagers haute contribution. Le salon de première classe n’est qu’une étape de la réhabilitation de l’ensemble des espaces d’accueil de Swiss à Zurich. Au cours du premier semestre, la compagnie suisse inaugurera un nouveau salon affaires, de plus de 3000 m2, ainsi qu’un salon réservé aux membres Senator du programme de fidélisation Miles & More.
À bord, la compagnie a revu la gastronomie. Par exemple, en première classe long-courrier, elle propose de nouveau le saumon fumé Balik, réputé être l’un des meilleurs du monde.
Par ailleurs, Swiss continue de se renforcer à Bâle-Mulhouse et relie ce printemps dix villes depuis l’Euroairport, avec notamment le lancement de deux vols hebdomadaires sur Belgrade, et des fréquences augmentées sur Bruxelles et Prague. |
