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Luxe, rêve et authenticité |
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Si le but d’une opération incentive est de marquer les esprits, le programme ne se conçoit pas de la même manière pour une force commerciale ou pour des dirigeants de multinationales. Ainsi, en fonction du profil du bénéficiaire et de l’objectif visé, l’organisateur a un large choix, du chèque cadeau au voyage d’exception. |
 "Plus le bénéficiaire appartient à une catégorie socio-professionnelle élevée, plus la donation monte en gamme, affirme Charlotte Tequi, directrice groupe Event American Express Voyages d’Affaires. Les premiers prix doivent obligatoirement faire rêver ! Ainsi, un safari à dos d’éléphant en Inde avec des nuits dans des palaces est plutôt réservé à une population de directeurs, tandis qu’une force commerciale appréciera des activités soutenues du type rallye automobile, pilotage d’une formule 1 ou embarquement à bord d’un Mirage 2000, qui correspondent davantage à leur esprit de compétition.”
Avis partagé par Nicolas Charruyer, responsable incentive et events chez Tapis Rouge, agence spécialisée dans les voyages d’exception. “Pour schématiser, les commerciaux fantasment face à des sensations fortes et des opérations denses, tandis que des médecins sont séduits par des séjours qualitatifs, mais surtout pas clinquants. Par exemple, nous avons organisé pour un groupe du secteur médical une croisière de dix jours en catamaran de luxe aux Grenadines, avec à bord skippers, hôtesses et prestations haut de gamme. Cette opération a énormément plu à cette population très sollicitée, et souvent blasée.Par ailleurs, nous avons emmené un groupe de commerciaux à New York pour un séjour tonique original : nuitées dans hôtel branché, soirée comédie musicale, survol de la ville en hélicoptère, match de base-ball… L’objectif étant de proposer à ces personnes qui pulsent toute l’année, une récompense à la hauteur de leur investissement ! C’est la manière de traiter une opération qui la transforme en incentive de rêve… Ainsi,New York, de prime abord une destination banale, s’est transformée grâce au contenu du séjour en un lieu magique et une récompense féerique pour l’ensemble du groupe.” De son côté, Sylvie Paspre, directrice de l’agence Sobeincentive, insiste sur l’importance de l’habillage d’une opération et du rôle de conseil d’une agence de tourisme d’affaires : “En fonction de la typologie du groupe et de l’historique de l’entreprise, il nous faut trouver la meilleure proposition, en adéquation avec le budget du client… Nous devons déclencher des émotions et... |
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