Technologies
[15/02/2012]
Une nouvelle plate-forme de réservation hôtelière arrivera sur le marché au mois de mars prochain, avec pour ambition de proposer un modèle inédit, simple et transparent, résumé par le slogan « le client d’abord ».
Le secteur de la réservation hôtelière est décidément en pleine mutation : après l’outil Hotel Finder lancé par Google, puis la plate-forme Roomkey mise en place par les géants de l’hôtellerie, Global Hotel Exchange (GHX) fera ses grands débuts au mois de mars. Sa particularité : ne pas imposer de frais aux établissements proposés sur son site. Un principe qui doit contribuer à la transparence et bénéficier aux voyageurs, en contrepartie d’une taxe inférieure à trois euros imposée sur chaque réservation. Le client doit ainsi s'épargner l'avance liée à la réservation payée généralement en amont via Internet, et ne s’acquitter des différents frais qu’une fois à l’hôtel. Dans sa logique de supprimer les intermédiaires complexes et coûteux, Global Hotel Exchange se propose par ailleurs de favoriser l’échange direct entre l’établissement et le voyageur, en particulier en cas de changement de réservation. Plus de 1000 hôtels indépendants auraient déjà choisi GHX, qui doit également être disponible sur mobile et autres médias sociaux.
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