L’année 2012 verra augmenter les prix dans le domaine du voyage d’affaires, comme le confirme une nouvelle étude publiée vendredi par l’agence spécialisée affaires Egencia. Le document intitulé « Prévisions 2012 Egencia du voyage d'affaires » évoque deux facteurs : « la demande croissante pour les déplacements professionnels, et une timide amélioration des conditions du marché ».
D’après les chiffres de l’étude « Prévisions 2012 Egencia du voyage d'affaires » publiée vendredi par Egencia, les différents secteurs du déplacement professionnel seront touchés par une hausse des prix légère à modérée. Dans l’aérien, le prix moyen des billets vers les principales destinations affaires devrait augmenter, à la fois en Europe (+4%), aux Etats-Unis (+4%) et dans la zone Asie-Pacifique (+6%).
L’hôtellerie n’échappera pas à cette tendance haussière, déjà pointée du doigt par différentes études. Les prévision d’Egencia misent sur une augmentation de la demande, et donc sur une légère hausse du prix moyen des nuitées en Europe (+2%), avec des hausses plus marquées en Amérique du Nord (+5%) et surtout en Asie Pacifique (+7%). Egencia indique que « la majorité des principales villes européennes offriront une faible marge de négociation [aux acheteurs voyages], à l’exception d’Amsterdam, Francfort et Milan », et ajoute que « la zone Asie-Pacifique offrira les plus fortes marges de négociation des trois régions, inversant la tendance de l’an dernier. Manille, Tokyo, New Delhi, Bombay et Shanghai affichent tous un indice de négociabilité fort ».
Egencia souligne également les meilleures pratiques mises en place par les Travel Managers pour optimiser les coûts, en premier lieu desquelles figurent la réservation à l’avance des billets d’avion pour la moitié des acheteurs européens et nord-américains, l’application plus stricte de la politique voyages pour 40 à 46% d’entre eux, et l’approbation préalable du voyage. Sur ce point, les habitudes diffèrent des deux côtés de l’Atlantique : 49% des acheteurs européens, contre 26% des acheteurs nord-américains. Enfin, la technologie semble gagner du terrain, puisque l’incitation à utiliser les webconférences apparaît comme un levier d’optimisation dans 39% des cas en Europe, et 28% en Amérique du Nord.
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