 “Comment se distinguer des autres compagnies aériennes lorsque nous offrons tous un produit de base similaire ?” interroge Per Nilson, directeur général France de la compagnie SAS. Et de poursuivre : “La Scandinavie est associée à une certaine qualité de vie. C’est une philosophie que nous appliquons à notre compagnie. Du coup, beaucoup pensent que nous sommes chers, ce qui est faux. Nous avons été la première compagnie tous services à, par exemple, offrir une complète flexibilité tarifaire avec des prix par trajet très compétitifs.”
Cet esprit scandinave se décline aussi à travers des services pour les passagers ; de l’enregistrement en ligne sur Internet ou sur un téléphone portable aux nouveaux sièges de classe affaires et Economy Premium.
SAS se présente aussi comme le spécialiste de la Scandinavie en offrant le plus grand réseau sur l’ensemble des pays scandinaves et baltes. “Nous bâtissons maintenant un hub à Helsinki par l’intermédiaire de notre filiale Blue 1”, explique encore Per Nilson. Sur la France, SAS transporte plus de 300 000 passagers par an et propose jusqu’à 11 vols quotidiens de Paris vers Copenhague, Helsinki, Oslo et Stockholm et 4 vols par jour de Nice vers Copenhague, Oslo et Stockholm. En revanche, à Lyon, la compagnie a dû suspendre ses fréquences sur Copenhague, pour des raisons techniques. “Mais avec une forte présence d’entreprises suédoises dans la région, nous devrions rapidement revenir, dit Per Nilson, qui indique par ailleurs “qu’un grand nombre de passagers rhodaniens choisissent pour le moment l’alternative de Genève”. |
