Asistance voyage : couvertures et exclusions

Parmi la première catégorie, figurent la perte ou le vol des cartes bancaires, les avances pour les frais médicaux à l’étranger, le rapatriement médical par avion de ligne ou sanitaire, les services de conciergerie… Il s’agit là des garanties les plus souvent utilisées par les voyageurs. Dans la seconde catégorie figurent plusieurs risques exclus des contrats d’assistance. Par exemple, les conséquences d’une guerre civile, les prises d’otage, le suicide ou la tentative de suicide, les catastrophes naturelles… Loin d’être négligeables, ces situations d’exclusion peuvent parfaitement survenir lors d’un voyage d’affaires. En effet, au printemps dernier, lors du terrible tremblement de terre du Japon, les assisteurs ont secouru leurs assurés en prenant en charge leur retour anticipé. Mais ils n’ont pas remboursé les éventuels frais médicaux. Ce même scénario se déroule lors d’attentats.