{"id":119597,"date":"2022-02-02T13:57:33","date_gmt":"2022-02-02T12:57:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/?p=119597"},"modified":"2022-09-30T12:17:46","modified_gmt":"2022-09-30T10:17:46","slug":"interview-fabien-violet-comet-meetings","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/en\/interview-fabien-violet-comet-meetings","title":{"rendered":"Interview with Fabien Violet: Fabien Violet, Chief Revenue Officer, Comet Meetings"},"content":{"rendered":"<div class=\"vapo-snippet automatic\">\n<h3>Quand le projet Hospitality a-t-il\u00a0\u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 et avec quelle ambition ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet \u2013<\/strong> Cela fait environ un an et demi que nous travaillons sur ce projet <strong>Hospitality<\/strong>. Il s\u2019agit d\u2019une forme d\u2019extension du m\u00e9tier de <strong>Comet Meetings<\/strong>. A l\u2019origine, nous proposons un r\u00e9seau de lieux situ\u00e9s en centre-ville, d\u00e9di\u00e9s aux <strong>r\u00e9unions strat\u00e9giques<\/strong> et aux <strong>\u00e9v\u00e9nements<\/strong> des entreprises : s\u00e9minaires, formations, codir, sur une demi-journ\u00e9e ou quelques jours. Nous \u00e9tendons cette activit\u00e9 \u00e0 du service aux entreprises dans les bureaux eux-m\u00eames. Cela se rapproche donc de l\u2019immobilier, en int\u00e9grant des services Comet au sein de grands actifs immobiliers de bureaux.<\/p>\n...\n<\/div>\n<div class=\"vapo-content\" style=\"display:none\"><h3>Quand le projet Hospitality a-t-il\u00a0\u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 et avec quelle ambition ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Cela fait environ un an et demi que nous travaillons sur ce projet <strong>Hospitality<\/strong>. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une forme d&rsquo;extension du m\u00e9tier de <strong>Comet Meetings<\/strong>. A l&rsquo;origine, nous proposons un r\u00e9seau de lieux situ\u00e9s en centre-ville, d\u00e9di\u00e9s aux <strong>r\u00e9unions strat\u00e9giques<\/strong> et aux <strong>\u00e9v\u00e9nements<\/strong> des entreprises : s\u00e9minaires, formations, codir, sur une demi-journ\u00e9e ou quelques jours. Nous \u00e9tendons cette activit\u00e9 \u00e0 du service aux entreprises dans les bureaux eux-m\u00eames. Cela se rapproche donc de l&rsquo;immobilier, en int\u00e9grant des services Comet au sein de grands actifs immobiliers de bureaux.<\/p>\n    <style>\n        div.link-block {\n            margin: 1em;\n            margin-left: 2px;\n            font-weight: bold;\n            padding: 1em;\n            position: relative;\n            border-top: 1px solid #cecece;\n            border-bottom: 1px solid #cecece;\n            font-size: 1.15rem;\n        } \n        div.link-block::before {\n            display: block;\n            content: '';\n            position: absolute;\n            top: 0.5em;\n            bottom: 0.5em;\n            left: -2px;\n            background-color: #a91c2c;\n            border-radius: 2.5px;\n            width: 5px;\n        }\n        div.link-block > a {\n            text-decoration: none;\n            border-bottom: none;\n            color: black;\n            font-family: 'Roboto', Arial, sans-serif;\n        }\n        div.link-block > a:hover {\n            text-decoration: underline;\n            border-bottom: none;\n            color: black;\n        }\n        @media only screen and (max-width: 600px) {\n            div.link-block {\n                padding: 0.7em;\n            }\n        }\n    <\/style>\n    <div class=\"link-block\"><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/en\/comet-lumiere-worplaces-bercy\">A lire aussi : Les bureaux hybrides de Comet attendus \u00e0 Bercy<\/a><\/div>\n<h3>Vous avez r\u00e9cemment annonc\u00e9 trois sites. Quand seront-ils op\u00e9rationnels, et d&rsquo;autres projets sont-ils en cours ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Le projet Landscape est quasiment pr\u00eat \u00e0 \u00eatre op\u00e9rationnel, Lumi\u00e8re le sera \u00e0 la mi 2022, tout comme Axa Society. Nous avons \u00e9galement une trentaine de discussions en cours concernant d&rsquo;autres immeubles de bureaux. Il s&rsquo;agit de b\u00e2timents existants qui sont compl\u00e8tement reconfigur\u00e9s et dans lesquels Comet vient apporter une couche de service suppl\u00e9mentaire qui va compl\u00e8tement transformer l&rsquo;exp\u00e9rience des utilisateurs de ces bureaux.<\/p>\n<figure id=\"attachment_119879\" aria-describedby=\"caption-attachment-119879\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-119879\" src=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/comet-hospitality.jpg\" alt=\"Hospitality by Comet\" width=\"700\" height=\"494\" srcset=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/comet-hospitality.jpg 700w, https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/comet-hospitality-300x212-derived.jpg 300w, https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/comet-hospitality-100x70-derived.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-119879\" class=\"wp-caption-text\">L\u2019offre Hospitality by Comet s\u2019incarnera \u00e0 travers trois immeubles de bureaux en 2022 : Landscape \u00e0 La D\u00e9fense, Lumi\u00e8re (Paris 12e) et Axa Society (Paris 9e)<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Concr\u00e8tement, comment s&rsquo;incarne cette couche de service ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Nous proposons trois choses. Tout d&rsquo;abord Comet Meetings, des salles de r\u00e9unions de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration, \u00e9quip\u00e9es, con\u00e7ues pour accueillir des r\u00e9unions agr\u00e9ables, productives, faire appel \u00e0 l&rsquo;intelligence collective. C&rsquo;est notre activit\u00e9 originelle. Notre deuxi\u00e8me proposition, Comet Workplaces, prend la forme d&rsquo;espaces de bureaux flexibles. Cela permet de s&rsquo;installer non pas avec un bail traditionnel de trois ans minimum mais sur des dur\u00e9es plus courtes, puis d&rsquo;augmenter ou de baisser rapidement le nombre de postes de travail. Et le troisi\u00e8me volet de l&rsquo;offre Hospitality, Building Services, vise litt\u00e9ralement \u00e0 donner vie \u00e0 ces immeubles de bureaux, en y apportant du service. Cela peut \u00eatre de l&rsquo;accueil, tout simplement, une conciergerie, du community management, des services de type snacking, caf\u00e9, restauration, du sport, de la mobilit\u00e9 douce, pour accompagner les gens qui viennent en v\u00e9lo ou en trottinettes. Cela peut-\u00eatre tr\u00e8s vari\u00e9, selon l&rsquo;actif et les besoins du propri\u00e9taire. En plus de ces trois offres, nous proposons un quatri\u00e8me service : une application baptis\u00e9e Cosmos, d\u00e9velopp\u00e9e en interne, qui donne acc\u00e8s \u00e0 tous les services de Comet comme la r\u00e9servation d&rsquo;une salle de r\u00e9union ou d&rsquo;un click &amp; collect, un recours \u00e0 la conciergerie&#8230;<\/p>\n<h3>Combien d&rsquo;effectifs Comet est-ce que cela repr\u00e9sente sur site ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Je dirais de 5 \u00e0 15 ou 20 personnes. Mais tout d\u00e9pend du b\u00e2timent et du spectre de services propos\u00e9s, en fonction des besoins du propri\u00e9taire. Les trois sites que nous avons d\u00e9voil\u00e9s sont de natures tr\u00e8s diff\u00e9rentes, et ne proposeront donc pas exactement les m\u00eames services.<\/p>\n<h3>Qu&rsquo;est qui change fondamentalement par rapport \u00e0 un bureau \u00ab\u00a0traditionnel\u00a0\u00bb ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Nous changeons compl\u00e8tement de mod\u00e8le sur le plan de l&rsquo;utilisation du bureau. Avant, les salari\u00e9s se rendaient au bureau de fa\u00e7on \u00ab\u00a0m\u00e9canique\u00a0\u00bb, cinq jours par semaine, par obligation. Maintenant les choses sont organis\u00e9es tr\u00e8s diff\u00e9remment, avec deux ou trois jours de t\u00e9l\u00e9travail. On ne vient plus au bureau pour y faire la m\u00eame chose. Il y a certaines activit\u00e9s que l&rsquo;on fait beaucoup mieux chez soi. Pour sch\u00e9matiser, depuis chez soi on fait tr\u00e8s bien la production, pour \u00e9crire ses mails ou r\u00e9diger des documents. Pour tout ce qui concerne la collaboration, l&rsquo;intelligence collective, les r\u00e9unions, c&rsquo;est plus complexe \u00e0 distance, surtout sur des formats longs ou qui impliquent beaucoup de participants. Et pour le troisi\u00e8me aspect du travail, la sociabilisation, il est quasiment impossible \u00e0 distance de cr\u00e9er du lien, de donner une dynamique collective. Nous pensons donc que le bureau doit se r\u00e9organiser autour de la collaboration et de la sociabilisation. C&rsquo;est en fonction de cela que nous r\u00e9organisons les services propos\u00e9s sur les sites \u00e9voqu\u00e9s.<\/p>\n    <style>\n        div.link-block {\n            margin: 1em;\n            margin-left: 2px;\n            font-weight: bold;\n            padding: 1em;\n            position: relative;\n            border-top: 1px solid #cecece;\n            border-bottom: 1px solid #cecece;\n            font-size: 1.15rem;\n        } \n        div.link-block::before {\n            display: block;\n            content: '';\n            position: absolute;\n            top: 0.5em;\n            bottom: 0.5em;\n            left: -2px;\n            background-color: #a91c2c;\n            border-radius: 2.5px;\n            width: 5px;\n        }\n        div.link-block > a {\n            text-decoration: none;\n            border-bottom: none;\n            color: black;\n            font-family: 'Roboto', Arial, sans-serif;\n        }\n        div.link-block > a:hover {\n            text-decoration: underline;\n            border-bottom: none;\n            color: black;\n        }\n        @media only screen and (max-width: 600px) {\n            div.link-block {\n                padding: 0.7em;\n            }\n        }\n    <\/style>\n    <div class=\"link-block\"><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/en\/teletravail-bureau-demain\">A lire aussi : T\u00e9l\u00e9travail : \u00e0 quoi ressemblera le bureau de demain ?<\/a><\/div>\n<h3>Faites-vous le pari que le besoin en surface de bureaux sera d\u00e9finitivement revu \u00e0 la baisse ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Pas m\u00e9caniquement. Nous ne sommes pas encore dans le \u00ab\u00a0monde d&rsquo;apr\u00e8s\u00a0\u00bb. Mais nous pensons que la disposition et l&rsquo;utilisation des m\u00b2 va changer compl\u00e8tement pour orienter beaucoup plus les usages vers la collaboration et la sociabilisation. Cela ne signifie pas n\u00e9cessairement une r\u00e9duction au global. Certaines entreprises, \u00e0 l&rsquo;image de Google r\u00e9cemment [qui a rachet\u00e9 son immeuble de bureau londonien pour un milliard de dollars, ndlr], ont affirm\u00e9 des choix tr\u00e8s forts en faveur du bureau physique et du pr\u00e9sentiel. Pour autant, le t\u00e9l\u00e9travail est devenu tr\u00e8s important dans certains secteurs, le nombre de jours concern\u00e9s a quasiment doubl\u00e9 depuis 2019. Nous pensons que cela va rester en partie dans le monde d&rsquo;apr\u00e8s et que l&rsquo;on va s&rsquo;organiser diff\u00e9remment. Cela correspond aussi \u00e0 une attente des salari\u00e9s, et c&rsquo;est d&rsquo;ailleurs un \u00e9l\u00e9ment moteur pour notre offre : une grande majorit\u00e9 des gens appr\u00e9cient le t\u00e9l\u00e9travail. Une majorit\u00e9 des candidats choisissent aussi d\u00e9sormais leur employeur en fonction de la flexibilit\u00e9 accord\u00e9e en termes de t\u00e9l\u00e9travail. Ce sont des aspects qui vont rester, et d\u00e8s lors obliger les op\u00e9rateurs et les propri\u00e9taires \u00e0 adapter leur offre de bureaux.<\/p>\n<h3>Un bureau \u00ab\u00a0Hospitality\u00a0\u00bb co\u00fbte-t-il plus cher qu&rsquo;un bureau traditionnel, \u00e9tant donn\u00e9 que des services suppl\u00e9mentaires y sont ajout\u00e9s ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Pas n\u00e9cessairement. C&rsquo;est une n\u00e9gociation au cas par cas entre le propri\u00e9taire et l&rsquo;utilisateur. Du point de vue du propri\u00e9taire, c&rsquo;est un atout pour commercialiser son actif avec un d\u00e9lai ou une vacance plus courts. Cela va aussi d\u00e9pendre du rapport de force sur le march\u00e9. En 2020, il y a eu une demande de bureaux moiti\u00e9 moindre. On ne sait pas de quoi sera fait le monde d&rsquo;apr\u00e8s.<\/p>\n<h3>Certains espaces Hospitality s&rsquo;ajoutent-ils au catalogue Comet Meetings ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Tout \u00e0 fait. Cela se mutualise dans certains cas. Sur le site Lumi\u00e8re, il y aura un espace Comet Meetings avec 17 salles de r\u00e9unions qui seront accessibles aux occupants mais aussi \u00e0 des entreprises ext\u00e9rieures. Ce mod\u00e8le a donc \u00e9galement la vertu de venir \u00e9largir notre portefeuille de sites.<\/p>\n<h3>Vos infrastructures sont-elles dot\u00e9es de technologies adapt\u00e9es \u00e0 des <a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/reunions-hybrides-idees-20210322.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9unions hybrides<\/a> ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Nous augmentons progressivement la part du parc \u00e9quip\u00e9e en visioconf\u00e9rence. Il y en avait un quart auparavant, et nous progressons petit \u00e0 petit. Sur le site Lumi\u00e8re, \u00e0 l&rsquo;\u00e9tage de coworking, toutes les salles de r\u00e9union sont \u00e9quip\u00e9es en visio-conf\u00e9rence pour permettre aux salari\u00e9s qui sont physiquement au bureau de travailler avec leurs coll\u00e8gues \u00e0 distance.<\/p>\n<h3>Quelle est la feuille de route du projet Hospitality ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Aujourd&rsquo;hui, nous en sommes \u00e0 <strong>400 000 m\u00b2<\/strong> d&rsquo;espaces de bureaux sign\u00e9s. L&rsquo;objectif est d&rsquo;atteindre <strong>un million de m\u00b2 \u00e0 la fin 2022<\/strong>. Nous avons une grosse ambition, non seulement en France mais aussi dans d&rsquo;autres pays dans lesquels nous sommes d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents, notamment en Belgique ou en Espagne. Et je pense que nous pouvons nous exporter ailleurs avec ce mod\u00e8le.<\/p>\n<h3>Le t\u00e9l\u00e9travail ne vous a pas pouss\u00e9 \u00e0 vous diversifier davantage, \u00e0 vous lancer dans d&rsquo;autres villes d&rsquo;affaires fran\u00e7aises que Paris ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Notre r\u00e9seau est d&rsquo;envergure internationale, puisque nous sommes pr\u00e9sents \u00e0 <strong><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/comet-bruxelles-20210108.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bruxelles<\/a><\/strong> et bient\u00f4t \u00e0 <strong>Madrid<\/strong>. Notre mod\u00e8le est d&rsquo;\u00eatre implant\u00e9 en centre-ville, et nous \u00e9tudions d&rsquo;autres grandes villes en France.<\/p>\n<h3>Autre nouveaut\u00e9 : Teamwork. De quoi s&rsquo;agit-il ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Il s&rsquo;agit d&rsquo;une proposition qui s&rsquo;adresse aux entreprises qui sont totalement pass\u00e9es en t\u00e9l\u00e9travail, ou qui sont en mode hybride avec une grosse part de t\u00e9l\u00e9travail, et qui potentiellement n&rsquo;ont plus assez d&rsquo;espaces de bureaux pour r\u00e9unir tout le monde. Nous ciblons plut\u00f4t des start-up, des TPE et PME. Nous leur proposons, sur la base d&rsquo;un abonnement, de se r\u00e9unir et de recr\u00e9er les conditions pour travailler ensemble de mani\u00e8re tr\u00e8s flexible en utilisant notre portefeuille de salles de r\u00e9unions. L&rsquo;id\u00e9e, c&rsquo;est de pouvoir r\u00e9server quinze jours \u00e0 l&rsquo;avance des salles \u00e0 l&rsquo;heure, jusqu&rsquo;\u00e0 100 personnes, pour faire un open-space et accueillir toute l&rsquo;\u00e9quipe ou organiser une r\u00e9union, un s\u00e9minaire, un brainstorming, etc. L&rsquo;offre est tr\u00e8s flexible, la r\u00e9servation se fait en ligne, \u00e0 l&rsquo;heure. C&rsquo;est assez compl\u00e9mentaire de ce que nous proposions d\u00e9j\u00e0 avec Comet Meetings, qui permet d&rsquo;organiser des r\u00e9unions strat\u00e9giques \u00e0 la demi-journ\u00e9e ou \u00e0 la journ\u00e9e avec un ensemble de services. Teamwork se r\u00e9serve moins en amont, pour une dur\u00e9e plus courte, et n&rsquo;inclue pas tous les services que l&rsquo;on propose habituellement.<\/p>\n<h3>Ces deux ann\u00e9es in\u00e9dites ont-elles modifi\u00e9 votre approche, vos convictions ? Auriez-vous pu imaginer Hospitality avant la crise ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Nous avions d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 travailler sur ce projet avant la crise. Nous avions cette intuition que les bureaux allaient \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 \u00e9voluer vers la sociabilisation et la collaboration. La crise nous a renforc\u00e9 dans nos convictions. Et sur notre m\u00e9tier d&rsquo;origine, ce la a renforc\u00e9 le besoin chez les entreprises de cr\u00e9er des moments de qualit\u00e9 en pr\u00e9sentiel. Nous avons d&rsquo;ailleurs battu nos records de fr\u00e9quentation \u00e0 la rentr\u00e9e. Nous avons aussi profit\u00e9 de la crise pour d\u00e9velopper de nouvelles offres, \u00e0 l&rsquo;image d&rsquo;Hybrid meetings, ou de Studio, pour les tournages.<\/p>\n    <style>\n        div.link-block {\n            margin: 1em;\n            margin-left: 2px;\n            font-weight: bold;\n            padding: 1em;\n            position: relative;\n            border-top: 1px solid #cecece;\n            border-bottom: 1px solid #cecece;\n            font-size: 1.15rem;\n        } \n        div.link-block::before {\n            display: block;\n            content: '';\n            position: absolute;\n            top: 0.5em;\n            bottom: 0.5em;\n            left: -2px;\n            background-color: #a91c2c;\n            border-radius: 2.5px;\n            width: 5px;\n        }\n        div.link-block > a {\n            text-decoration: none;\n            border-bottom: none;\n            color: black;\n            font-family: 'Roboto', Arial, sans-serif;\n        }\n        div.link-block > a:hover {\n            text-decoration: underline;\n            border-bottom: none;\n            color: black;\n        }\n        @media only screen and (max-width: 600px) {\n            div.link-block {\n                padding: 0.7em;\n            }\n        }\n    <\/style>\n    <div class=\"link-block\"><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/en\/basculement-reunions-hybrides\">A lire aussi : Centres de congr\u00e8s, h\u00f4tels : le basculement vers l&rsquo;hybride est d\u00e9j\u00e0 bien avanc\u00e9<\/a><\/div>\n<h3>Quel est votre taux d&rsquo;activit\u00e9 aujourd&rsquo;hui ?<\/h3>\n<p><strong>Fabien Violet &#8211;<\/strong> Actuellement, \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e0 la moiti\u00e9 de ce qu&rsquo;elle \u00e9tait avant la crise. Mais \u00e0 la rentr\u00e9e nous avions retrouv\u00e9 des niveaux comparables, et avec nos nouveaux sites nous avions une fr\u00e9quentation quasiment doubl\u00e9e. Depuis notre cr\u00e9ation il y a cinq ans, nous avons accueillis 300 000 clients sur les sites Comet. Et notre objectif est d&rsquo;enregistrer le m\u00eame chiffre sur la seule ann\u00e9e 2022.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"vapo-widget\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comet Meetings has announced two new offers in the meetings &amp; events sector: Hospitality by Comet and Teamwork. 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