{"id":215769,"date":"2026-01-23T09:00:00","date_gmt":"2026-01-23T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/?p=215769"},"modified":"2026-01-28T10:09:57","modified_gmt":"2026-01-28T09:09:57","slug":"exclusive-kactus-direct-connection","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/en\/exclusif-kactus-connexion-directe-inedite","title":{"rendered":"Exclusive: Kactus unveils a brand new direct connection"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-avant-d-en-preciser-le-detail-dans-quel-contexte-s-inscrit-l-annonce-du-jour-nbsp\">Avant d&rsquo;en pr\u00e9ciser le d\u00e9tail, dans quel contexte s\u2019inscrit l\u2019annonce du jour&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Pour bien comprendre, il faut partir d&rsquo;un constat : contrairement au business travel, les prix et la disponibilit\u00e9 dans le MICE ne sont pas fixes, d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 l\u2019avance. Ils ne sont pas \u00ab\u00a0sur \u00e9tag\u00e8re\u00a0\u00bb. Chaque \u00e9v\u00e9nement est unique&nbsp;: la date, la saisonnalit\u00e9, le contenu varient. Pour une technologie comme Kactus, l&rsquo;enjeu est de cr\u00e9er de la fluidit\u00e9 en se connectant avec les prestataires ad hoc, pour grossir en volume.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-d-ou-cette-necessite-de-construire-une-infrastructure-specifique\">D&rsquo;o\u00f9 cette n\u00e9cessit\u00e9 de construire une infrastructure sp\u00e9cifique ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Exactement. Le point de d\u00e9part de Kactus, c&rsquo;\u00e9tait de cr\u00e9er une interface pour les prestataires. C&rsquo;est le c\u0153ur de notre produit. Aujourd&rsquo;hui, je pense pouvoir affirmer sans me tromper que nous sommes l&rsquo;outil pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 des prestataires \u2013 pas juste parce qu&rsquo;il est beau, mais parce qu&rsquo;il leur fait vraiment gagner du temps. Les organisateurs d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements veulent trois choses : plus d&rsquo;offres, de bonnes conditions, et des devis plus rapides. Pour y arriver, il faut construire une infrastructure diam\u00e9tralement diff\u00e9rente de celle des acteurs du business travel. \u00c7a a toujours \u00e9t\u00e9 notre vision. Car pr\u00e9tendre disrupter l&rsquo;\u00e9v\u00e9nementiel sans outils supply, c&rsquo;est comme vouloir lancer Amazon sans entrep\u00f4ts ni logiciels logistiques. Aujourd&rsquo;hui, en termes de ratio, une agence a besoin de cinq fois plus de collaborateurs op\u00e9rationnels que nous pour le m\u00eame volume. C&rsquo;est ce qui nous rend structurellement plus performants. Ces gains d&rsquo;efficacit\u00e9 permettent \u00e0 nos conseillers de passer du temps sur les plus gros \u00e9v\u00e9nements et les clients les moins autonomes.<\/p>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-varenne-link-block\"><p><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/fairscore-evenementiel-nutri-score-mice\" data-id=\"216069\">FairScore : l&rsquo;\u00e9v\u00e9nementiel a son \u00ab\u00a0Nutri-Score\u00a0\u00bb RSE<\/a><\/p><\/aside>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-revenons-a-cette-annonce-quelles-sont-les-etapes-qui-vous-ont-menes-jusqu-ici\">Revenons \u00e0 cette annonce. Quelles sont les \u00e9tapes qui vous ont men\u00e9s jusqu&rsquo;ici ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Il y en a trois. \u00c9tape une : cr\u00e9er un outil multipartenaire. \u00c9tape deux : \u00e9tablir des contrats avec chaque prestataire \u2013 aujourd&rsquo;hui, nous avons 40 000 contrats avec des prestataires en Europe, c&rsquo;est colossal. Et la derni\u00e8re \u00e9tape, celle que l&rsquo;on annonce aujourd&rsquo;hui, c&rsquo;est de cr\u00e9er une connexion directe entre les outils de gestion des lieux \u00e9v\u00e9nementiels et des h\u00f4tels sur la partie MICE et notre plateforme. C&rsquo;est ce qui va nous rapprocher du business travel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quelles-sont-donc-les-nouvelles-passerelles-directes-mises-en-place-par-kactus-nbsp\">Quelles sont donc les nouvelles passerelles directes mises en place par Kactus&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Kactus se connecte aux principaux Channel Managers comme MeetingPackage, mais aussi \u00e0 hivr.ai ou Backyou. Kactus devient ainsi l\u2019acteur capable de dialoguer avec n\u2019importe quel \u00e9cosyst\u00e8me h\u00f4telier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-backyou-ou-hivr-ai-ne-sont-pas-sans-evoquer-les-groupes-accor-et-radisson-quelles-sont-donc-les-chaines-hotelieres-concernees-nbsp\">Backyou ou hivr.ai ne sont pas sans \u00e9voquer les groupes <a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/accor-digital-reservation-mice\">Accor <\/a>et Radisson. Quelles sont donc les chaines h\u00f4teli\u00e8res concern\u00e9es&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Aujourd&rsquo;hui, Radisson et Accor sont connect\u00e9es, Backyou \u00e9tant l&rsquo;une des technologies utilis\u00e9es par Accor. Mais toutes les cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res s\u2019\u00e9quipent. Donc in fine les grandes cha\u00eenes seront toutes concern\u00e9es, elles suivront. L\u2019avantage, c\u2019est que les technologies comme hivr.ai ou MeetingPackage sont agnostiques : elles se connectent \u00e0 tous les outils. Ca devient la norme. Cela prendra plus de temps pour les ind\u00e9pendants.<\/p>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-varenne-link-block\"><p><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/radisson-technologies-mice\" data-id=\"174345\">Radisson : toujours plus de technologies pour le MICE<\/a><\/p><\/aside>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-concretement-comment-fonctionne-la-connexion-a-des-outils-comme-backyou\">Concr\u00e8tement, comment fonctionne la connexion \u00e0 des outils comme Backyou ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> On ne se connecte pas directement \u00e0 des outils comme Backyou. On se connecte au channel manager, qui lui-m\u00eame se connecte \u00e0 Backyou et \u00e0 d&rsquo;autres syst\u00e8mes de gestion h\u00f4teli\u00e8re. Parce que les h\u00f4tels peuvent prendre diff\u00e9rents outils de gestion. Le channel manager permet de synchroniser en un point la connexion avec tous les outils de gestion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pour-l-organisateur-d-evenements-qu-est-ce-que-ca-change-concretement\">Pour l&rsquo;organisateur d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements, qu&rsquo;est-ce que \u00e7a change concr\u00e8tement ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Concr\u00e8tement, c&rsquo;est une meilleure performance du prestataire qui va lui proposer des offres plus qualitatives, plus vite. Quand l&rsquo;h\u00f4telier remplit son devis dans son interface, il est autog\u00e9n\u00e9r\u00e9 dans Kactus. \u00c7a \u00e9vite une double saisie, et il reste sur son outil du quotidien. Kactus ne vient pas ajouter un outil suppl\u00e9mentaire, on s&rsquo;int\u00e8gre dans celui qu&rsquo;il utilise d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ce-n-est-pas-encore-du-temps-reel\">Ce n&rsquo;est pas encore du temps r\u00e9el ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Non, pas encore. C&rsquo;est la premi\u00e8re brique, qui doit le permettre un jour. La prochaine \u00e9tape, c&rsquo;est effectivement la disponibilit\u00e9 en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-quel-horizon\">\u00c0 quel horizon ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Difficile de le dire pr\u00e9cis\u00e9ment. Il y aura de premi\u00e8res tentatives dans les mois \u00e0 venir, c&rsquo;est certain. Mais pour que ce soit g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 sur tout le march\u00e9, il faudra encore plusieurs ann\u00e9es. Parce qu&rsquo;il faut que tous les prestataires s&rsquo;\u00e9quipent. Cette mont\u00e9e en maturit\u00e9 a d\u00e9j\u00e0 fait un gros pas en avant, mais elle doit encore se poursuivre. Plus les lieux vont constater que \u00e7a leur fait gagner en conversion et en performance, plus ils vont s&rsquo;y mettre.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"366\" src=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/kactus-outil-partenaire.jpg\" alt=\"Kactus\" class=\"wp-image-215811\" srcset=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/kactus-outil-partenaire.jpg 650w, https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/kactus-outil-partenaire-300x169-derived.jpg 300w, https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/kactus-outil-partenaire-18x10-derived.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>DR Kactus<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<aside class=\"wp-block-varenne-link-block\"><p><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/mice-kactus-reservation-gestion-d-participants\" data-id=\"214895\">MICE : Kactus connecte enfin r\u00e9servation et gestion des participants<\/a><\/p><\/aside>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-qui-vous-a-empeche-de-le-faire-plus-tot\">Qu&rsquo;est-ce qui vous a emp\u00each\u00e9 de le faire plus t\u00f4t ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Ces technologies comme hivr.ai et Meeting Package sont assez r\u00e9centes en termes de maturit\u00e9, ce sont des outils qui se sont un peu cherch\u00e9s en termes de mod\u00e8les. Maintenant, des outils comme Backyou deviennent matures, s\u00fbrs, s\u00e9rieux, puissants. Tout le monde a trouv\u00e9 sa place : d&rsquo;un c\u00f4t\u00e9, des outils de gestion pour les lieux ; de l&rsquo;autre, des channel managers qui propulsent les informations.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-qui-empeche-vos-concurrents-de-faire-la-meme-chose\">Qu&rsquo;est-ce qui emp\u00eache vos concurrents de faire la m\u00eame chose ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Il leur faut d&rsquo;abord les deux autres briques pr\u00e9alables : l&rsquo;outil de gestion et les contrats avec les prestataires. Finiront-ils par le faire ? Certainement. Dans un, deux, trois ans ? Je ne sais pas. Ce qui est certain, c&rsquo;est qu&rsquo;aujourd&rsquo;hui nous sommes les premiers \u00e0 initier cela et que nous avons \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9s par les cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res pour \u00eatre le premier acteur \u00e0 les accompagner.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-defi-est-il-technologique-ou-commercial\">Le d\u00e9fi est-il technologique ou commercial ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> L&rsquo;enjeu est plut\u00f4t technologique, mais ce n&rsquo;est pas quelque chose de tr\u00e8s compliqu\u00e9. C&rsquo;est de la connectique, tr\u00e8s classique en business travel. L&rsquo;enjeu, c&rsquo;est plut\u00f4t la conduite du changement, la prise en main de l&rsquo;outil par les h\u00f4teliers. Il s&rsquo;agit de cr\u00e9er de la fluidit\u00e9 pour apporter les bonnes r\u00e9ponses aux clients dans les meilleures conditions possibles. La vraie diff\u00e9rence, c&rsquo;est que pour faire \u00e7a, il faut d&rsquo;abord avoir l&rsquo;outil de gestion et d&rsquo;\u00e9dition de devis. Des outils comme Kactus c\u00f4t\u00e9 prestataires, c&rsquo;est l\u00e0 o\u00f9 on se distingue dans l&rsquo;activit\u00e9 : nous sommes les seuls aujourd&rsquo;hui \u00e0 avoir pris cet angle supply.<\/p>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-varenne-link-block\"><p><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/mice-kactus-hebergement-collectif\" data-id=\"203037\">MICE : Kactus s&rsquo;ouvre les portes de l&rsquo;h\u00e9bergement sans prestation annexe<\/a><\/p><\/aside>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quelle-est-la-place-de-l-ia-dans-la-gestion-du-mice\">Quelle est la place de l\u2019IA dans la gestion du MICE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Sur le MICE, les gros enjeux de l&rsquo;IA reposent sur l&rsquo;aide \u00e0 la d\u00e9cision dans le choix des prestataires et la cr\u00e9ation d&rsquo;outils prestataires efficaces. Aujourd&rsquo;hui, nous croisons 10 000 avis clients et un historique de r\u00e9servations qui est le plus important du march\u00e9. R\u00e9sultat : 25% de nos \u00e9v\u00e9nements sont faits de mani\u00e8re enti\u00e8rement automatis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;IA. Sur 50 000 projets par an, 25 000 sont g\u00e9r\u00e9s sans intervention humaine c\u00f4t\u00e9 Kactus, et 25% avec des suggestions enti\u00e8rement g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par notre intelligence artificielle. Ce n&rsquo;est pas une d\u00e9claration d&rsquo;intention, c&rsquo;est une r\u00e9alit\u00e9 dans nos chiffres aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-l-ia-aide-t-elle-concretement\">Comment l&rsquo;IA aide-t-elle concr\u00e8tement ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> C\u00f4t\u00e9 organisateur, il s\u2019agit d\u2019aide au sourcing des prestataires, pour la comparaison automatique des offres, des recommandations bas\u00e9es sur l&rsquo;historique\u2026 Pour les prestataires, cela concerne la standardisation des devis, une meilleure r\u00e9activit\u00e9. L&rsquo;hotelier upload son devis et l&rsquo;IA le digitalise au format standardis\u00e9e Kactus en 5 secondes. Finie la double saisie d&rsquo;information.<\/p>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-varenne-link-block\"><p><a href=\"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/kactus-airplus-depenses-mice\" data-id=\"190733\">AirPlus et Kactus partenaires pour simplifier les d\u00e9penses MICE<\/a><\/p><\/aside>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-on-voit-beaucoup-d-annonces-ces-dernieres-semaines-sur-la-digitalisation-du-mice-comment-l-expliquez-vous\">On voit beaucoup d&rsquo;annonces ces derni\u00e8res semaines sur la digitalisation du MICE. Comment l&rsquo;expliquez-vous ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Le march\u00e9 est en train de s&rsquo;interm\u00e9dier, c&rsquo;est un tr\u00e8s bon signal. Les acteurs du travel s&rsquo;aper\u00e7oivent qu&rsquo;ils passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&rsquo;une partie de leur business en ne couvrant pas le MICE, et ils cherchent \u00e0 y rem\u00e9dier. Les TMC regardent aussi ce march\u00e9. Le MICE est une voie de croissance tr\u00e8s naturelle pour beaucoup d&rsquo;acteurs. Il y a une certaine \u00e9mulation concurrentielle. <\/p>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-varenne-quote\"><blockquote><p>L&rsquo;avenir du MICE passe par cette automatisation progressive, et nous continuerons \u00e0 \u00eatre en premi\u00e8re ligne de cette transformation<\/p><\/blockquote><\/aside>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vous-restez-confiants-face-a-cette-concurrence\">Vous restez confiants face \u00e0 cette concurrence ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Totalement. Nous travaillons avec 70 grands groupes internationaux comme clients, dont 11 entreprises du CAC 40. Nous sommes l&rsquo;acteur qui compte le plus de laboratoires pharmaceutiques \u2013 12 laboratoires en exclusivit\u00e9 \u2013 parce qu&rsquo;il faut une expertise \u00e9v\u00e9nementielle tr\u00e8s forte. Nous avons d\u00e9montr\u00e9 que notre produit fonctionne : nous sommes rentables, nous avons une forte productivit\u00e9. Notre conviction, c&rsquo;est qu&rsquo;on ne peut pas gagner ce march\u00e9 sans les prestataires. Nous construisons le leader mondial avec cette philosophie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pourquoi-a-t-il-fallu-si-longtemps-pour-digitaliser-le-mice\">Pourquoi a-t-il fallu si longtemps pour digitaliser le MICE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Arnaud Katz &#8211;<\/strong> Est-ce que dix ans [l\u2019\u00e2ge de Kactus, ndlr], c&rsquo;est beaucoup, sur un march\u00e9 qui n&rsquo;est pas aussi facilement automatisable que le travel ? Le point cl\u00e9, c&rsquo;est que structurellement, vous ne pouvez pas avoir le prix sur l&rsquo;\u00e9tag\u00e8re. Il vous faut une disponibilit\u00e9 ET un prix. Chaque \u00e9v\u00e9nement est unique et le stock ne se g\u00e8re pas comme un stock de chambres d&rsquo;h\u00f4tel ou de billets de train. C&rsquo;est le point de diff\u00e9renciation fondamental qui rend cet \u00e9cosyst\u00e8me si diff\u00e9rent. Et c&rsquo;est pour \u00e7a que beaucoup d&rsquo;acteurs TMC se sont cass\u00e9 les dents. Cr\u00e9er une fluidit\u00e9, \u00e7a veut dire cr\u00e9er un Amazon du secteur : il faut le logiciel ET le stock, cr\u00e9er cette interconnexion entre organisateurs et prestataires. Notre mission reste la m\u00eame qu&rsquo;au premier jour : cr\u00e9er de la fluidit\u00e9 sur un march\u00e9 complexe, en mettant les prestataires au c\u0153ur du syst\u00e8me. Cette annonce est une \u00e9tape importante, mais ce n&rsquo;est qu&rsquo;une \u00e9tape. L&rsquo;avenir du MICE passe par cette automatisation progressive, et nous continuerons \u00e0 \u00eatre en premi\u00e8re ligne de cette transformation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kactus has taken a major step towards digitalising the MICE sector. The French platform unveils to Voyages d'Affaires a brand new direct connection with the MICE management systems of hotels and event venues. Interview with Arnaud Katz, CEO of Kactus.<\/p>","protected":false},"author":17,"featured_media":215771,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[81],"tags":[1229,1643,1903,2297],"type-darticle":[51],"n_magazine":[],"class_list":["post-215769","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meetings-management","tag-mice","tag-seminaires","tag-intelligence-artificielle","tag-france-meetings","type-darticle-interview","vapo-free"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.4 (Yoast SEO v28.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Exclusif\u00a0: Kactus d\u00e9voile une innovation in\u00e9dite pour le MICE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kactus franchit une \u00e9tape majeure dans la digitalisation du MICE. 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