{"id":54437,"date":"2016-12-09T11:38:38","date_gmt":"2016-12-09T10:38:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/?p=54437"},"modified":"2017-08-25T12:04:54","modified_gmt":"2017-08-25T10:04:54","slug":"decision-maker-alfred-ong-managing-director-europe-the-ascott-limited","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voyages-d-affaires.com\/en\/decideur-alfred-ong-directeur-general-europe-the-ascott-limited","title":{"rendered":"Decision-maker: Alfred Ong, Managing Director Europe, The Ascott Limited"},"content":{"rendered":"

Comment r\u00e9agissez-vous \u00e0 l’\u00e9volution en cours dans le monde h\u00f4telier ?<\/h3>\n

Alfred Ong \u2013<\/strong> Le march\u00e9, dans son ensemble, est anim\u00e9 par de nouveaux acteurs, de nouvelles tendances de consommation et nous pousse \u00e0 continuellement \u00e0 rester en mouvement. Le fait d’\u00eatre num\u00e9ro un du march\u00e9 de la r\u00e9sidence h\u00f4teli\u00e8re ne garantit pas notre p\u00e9rennit\u00e9. Regardez ce qui est arriv\u00e9 \u00e0 Blackberry ou Kodak\u2026 Au tournant du si\u00e8cle, les r\u00e9sidences s’\u00e9taient elles-m\u00eames inscrites en rupture avec l’h\u00f4tellerie traditionnelle. Aujourd’hui, les plateformes de l’\u00e9conomie collaborative jouent ce r\u00f4le \u201cdisruptif\u201d. Bien s\u00fbr, c’est une nouvelle concurrence, mais d’une certaine mani\u00e8re, l’\u00e9mergence d’Airbnb renforce aussi la perception de la client\u00e8le sur l’offre r\u00e9sidentielle<\/strong>. Avant, il \u00e9tait parfois difficile d’expliquer aux voyageurs ce qu’\u00e9tait une r\u00e9sidence h\u00f4teli\u00e8re. Maintenant, c’est beaucoup plus simple.<\/p>\n

Quels sont les avantages des r\u00e9sidences h\u00f4teli\u00e8res face \u00e0 la concurrence des acteurs de l’\u00e9conomie collaborative ?<\/h3>\n

A. O. \u2013<\/strong> Pour les voyageurs d’affaires, c’est d’abord une exp\u00e9rience de qualit\u00e9 et une offre homog\u00e8ne<\/strong>. Airbnb n’\u00e9tant pas gestionnaire de son offre, le voyageur n’est pas s\u00fbr de pouvoir retrouver l’appartement qui lui a plu, soit parce qu’il est d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9, soit parce que le loueur ne le met pas en ligne. \u00c0 l’inverse, prenons l’exemple de Paris : nous y disposons de 14 Citadines et de trois \u00e9tablissements La Clef, tous bien situ\u00e9s, tous offrant une centaine d’appartements et tous proposant des services similaires. C’est une assurance pour les clients corporate<\/strong>.<\/p>\n

nous venons de lancer la marque Lyf, destin\u00e9e aux millenials<\/p><\/blockquote>\n

Quelle est votre r\u00e9ponse face aux attentes de la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de voyageurs ?<\/h3>\n

A. O. \u2013<\/strong> D\u00e9j\u00e0 nous avons form\u00e9 un partenariat avec Tujia<\/strong> (NDLR : l’\u00e9quivalent chinois d’Airbnb<\/em>), duquel est n\u00e9 en Chine la marque Tujia Somerset<\/strong>. Nous sommes gestionnaires des \u00e9tablissements et eux apportent leur expertise technologique. Mais surtout, \u00e0 la fin du mois, nous venons de lancer la\u00a0marque Lyf, destin\u00e9e aux millenials<\/strong>. Ce produit est sp\u00e9cialement con\u00e7u pour cette client\u00e8le attir\u00e9e par l’\u00e9conomie collaborative, des voyageurs jeunes de c\u0153ur ou d’esprit<\/strong>, des cadres nomades, des dirigeants de start-up. Cette marque leur sera enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9e et ne viendra pas empi\u00e9ter sur le positionnement de nos autres marques Ascott, Citadines et Somerset, davantage destin\u00e9es aux g\u00e9n\u00e9rations X ou Y. Ces \u00e9tablissements seront \u00e0 la fois design<\/strong>, non standardis\u00e9s<\/strong> et proposeront une multitude de possibilit\u00e9s d’interactions entre les r\u00e9sidents, des espaces coworking<\/strong>, par exemple. Le premier sera \u00e9tabli \u00e0 Singapour<\/strong>, mais il est tout \u00e0 fait probable que cette enseigne apparaisse aussi en Europe, que ce soit \u00e0 Paris, Londres ou Milan, dans des quartiers attractifs pour les millenials<\/strong>.<\/p>\n

[newsletter]<\/p>\n

Quelles sont vos ambitions de d\u00e9veloppement \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale ?<\/h3>\n

A. O. \u2013<\/strong> De 48 000 appartements aujourd’hui, nous comptons passer \u00e0 80 000 en 2020<\/strong>. Et nous sommes en tr\u00e8s bonne voie pour atteindre cet objectif. Nous avons un grand nombre de projets en cours en Asie, ainsi qu’au Moyen-Orient et en Europe. \u00c0 Londres, par exemple, nous avons achet\u00e9 un \u00e9tablissement dans le quartier d’Islington qui deviendra un Citadines en 2019. Malgr\u00e9 les incertitudes li\u00e9es au Brexit, il y a toujours des opportunit\u00e9s sur ce march\u00e9, d’autant que la livre sterling est basse et que, par ailleurs, nous n’avons que sept r\u00e9sidences dans la capitale britannique, contre 17 \u00e0 Paris<\/strong>. Cela fait partie de notre strat\u00e9gie : renforcer notre offre l\u00e0 o\u00f9 nous sommes d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents. En Allemagne, nous avons des \u00e9tablissements dans les quatre villes principales et entendons aller plus loin. De m\u00eame \u00e0 Barcelone o\u00f9 nous n\u2019avons qu’une r\u00e9sidence. Nous comptons aussi nous ouvrir \u00e0 d’autres march\u00e9s comme Madrid, Vienne ou Amsterdam, mais aussi aux \u00c9tats-Unis. Nous avons fait l’acquisition de deux \u00e9tablissements \u00e0 New York<\/strong>, actuellement g\u00e9r\u00e9s par le groupe Starwood, et qui pourraient devenir dans un futur proche des Citadines ou Ascott.<\/p>\n

Votre attachement \u00e0 la France reste-t-il toujours aussi fort ?<\/h3>\n

A. O. \u2013<\/strong> Bien s\u00fbr. C’est d’ailleurs \u00e0 Paris<\/a>, capitale de la mode et du lifestyle, et non \u00e0 Singapour que nous avons choisi de lancer notre Crest Collection<\/strong>, constitu\u00e9e de r\u00e9sidences cinq \u00e9toiles \u00e0 l’esprit luxe et boutique. Deux r\u00e9sidences parisiennes La Clef en font partie et bient\u00f4t trois, puisque notre \u00e9tablissement La Clef Champs \u00c9lys\u00e9es ouvrira ses portes en 2018<\/strong>. Nous avons aussi beaucoup investi dans l’actualisation et la mont\u00e9e en gamme de nos Citadines en Europe. 70% d’entre eux sont aujourd’hui r\u00e9nov\u00e9s. Depuis que nous avons acquis cette marque fran\u00e7aise d\u2019origine en 2002, nous avons export\u00e9 son concept \u00e0 travers le monde<\/strong>, l’Asie comptant d\u00e9j\u00e0 une trentaine d’\u00e9tablissements aujourd’hui.<\/p>\n\n\n\n
Ses dates cl\u00e9s :<\/strong><\/p>\n
    \n
  • N\u00e9 en 1963.<\/li>\n
  • 1999-2004 : Directeur G\u00e9n\u00e9ral pour l’Indon\u00e9sie et le Vietnam du groupe Ascott.<\/li>\n
  • 2002-2007\u00a0: Directeur G\u00e9n\u00e9ral Australie, Nouvelle Z\u00e9lande, Indon\u00e9sie, Malaisie et Singapour.<\/li>\n
  • 2007-2009\u00a0: Vice-pr\u00e9sident Op\u00e9rations.<\/li>\n
  • 2009\u00a0: Directeur G\u00e9n\u00e9ral pour l’Asie du Sud-Est et de l’Australie.<\/li>\n
  • 2013\u00a0: Directeur G\u00e9n\u00e9ral en charge du d\u00e9veloppement strat\u00e9gique et des op\u00e9rations au Vietnam et en Inde.<\/li>\n
  • Depuis 2014\u00a0: Directeur G\u00e9n\u00e9ral Europe<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Alfred Ong is Managing Director Europe of The Ascott Limited. He talks about the group's international ambitions, the special place occupied by Paris and the French market, and the launch of the new Lyf brand.<\/p>","protected":false},"author":19,"featured_media":54439,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[57,147],"tags":[],"type-darticle":[51],"n_magazine":[1737],"class_list":["post-54437","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotellerie","category-decideurs","type-darticle-interview","n_magazine-n151","vapo-free"],"acf":[],"yoast_head":"\nD\u00e9cideur : Alfred Ong, directeur g\u00e9n\u00e9ral Europe, The Ascott Limited<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Alfred Ong est le directeur g\u00e9n\u00e9ral Europe de The Ascott Limited. 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