Locate & Alert : Concur « track » les voyageurs d’affaires… pour leur sécurité

Concur a annoncé le 20 juin le lancement en France de Locate & Alert, un outil de tracking et de communication instantanée visant à améliorer le suivi des voyageurs d’affaires pour leur fournir l’assistance nécessaire en cas d’imprévu.

Face à la recrudescence des problématiques liées à la sécurité des professionnels en déplacement – et à la responsabilité qui incombe à leur entreprise, renforcée par la « jurisprudence Karachi » – les acteurs du voyage d’affaires s’organisent pour proposer de nouveaux outils, en exploitant les possibilités offertes par les nouvelles technologies. Concur se lance à son tour dans la course au « tracking », avec l’arrivée de Locate & Alert sur le marché français. Le nouvel outil vient compléter le service de réservation en ligne proposé par le spécialiste des solutions de gestion des frais et des déplacements professionnels. Son action s’articule autour de quatre fonctionnalités : localisation en temps réel des employés, communication instantanée – qu’elle soit générale ou ciblée – utilisation de plusieurs canaux de communication pour une meilleure efficacité, et communication de l’entreprise vers ses employés et vice versa. Les voyageurs d’affaires peuvent notamment communiquer leurs coordonnées GPS ou demander une assistance en cas de besoin via l’application mobile Option Check-In, tandis que l’entreprise bénéficie d’un large éventail de canaux de communication : voix, messages enregistrés, messages textes, email, ou même Twitter. Autant de nouvelles garanties pour le voyageur d’affaires et son entreprise, dans l’optique de sécuriser le déplacement professionnel grâce à des outils efficaces pour anticiper l’imprévisible, et assurer son devoir de protection.