Speak Now : easyJet passe à la commande vocale

L’application mobile easyJet s’apprête à intégrer une nouvelle fonctionnalité, baptisée "Speak Now", permettant au voyageur d’affaires d’effectuer sa réservation à l’aide d’une commande vocale.

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EasyJet lance une nouvelle fonctionnalité : "Speak Now"

Ne plus garder les yeux rivés sur son smartphone, et libérer enfin le pouce des utilisateurs : voilà peut-être la prochaine étape des acteurs du digital. C’est en ce sens que s’inscrit la dernière actualité d’easyJet. La compagnie aérienne vient d’annoncer le lancement de la fonctionnalité « Speak Now », décrite comme « une technologie avancée de reconnaissance vocale ». En clair, les voyageurs vont pouvoir rechercher un vol en dictant simplement leur requête, en précisant notamment la destination, la date et l’aéroport de départ. « Alors qu’une recherche de vols prend généralement 12 étapes, avec « Speak Now », ces quelques étapes vocales ne prennent que quelques secondes », assurent les responsables du projet, qui pointent également l’intérêt de l’outil pour les utilisateurs atteints de de déficience visuelle. La fonctionnalité « Speak Now » s’appuie sur l’intelligence artificielle et notamment sur Dialogflow, un outil de compréhension du langage naturel de Google Cloud. Elle doit faire son apparition en anglais sur iOS dans les prochaines semaines.