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Interview : Karim Jouini, Pdg et Fondateur d’Expensya

Comment a évolué Expensya depuis sa création ? Karim Jouini - Expensya a été créé il y a trois ans, et la solution est disponible depuis mai 2015. Depuis, nous enregistrons une forte croissance puisque nous doublons le nombre d’utilisateurs tous les quatre mois. Aujourd'hui, nous comptons 3000 entreprises clientes, de toutes tailles. Forcément, les…

Simon Casson, Président, Hotel Operations – EMEA, Four Seasons Hotels

Vos nouveaux hôtels au Moyen-Orient et en Afrique du Nord ciblent-ils les voyageurs d’affaires ou sont-ils à vocation plus loisirs ? Simon Casson - Nos nouveaux hôtels – ceux ouverts à Abu Dhabi, Dubaï et Koweït récemment ou celui qui sera bientôt inauguré à Tunis – sont implantés dans des villes très dynamiques et accueillent…

Rencontre avec Ève Chaurand, Présidente de la FACCSF

Les entreprises françaises qui réussissent augmentent Le centre-ville de San Francisco gagne-t-il du terrain sur la Silicon Valley pour les activités high-tech ? Eve Chaurand – Oui, depuis cinq ans, le phénomène s’accélère. Les entreprises du secteur high-tech se livrent une concurrence féroce pour retenir les meilleurs talents. Ces jeunes employés veulent vivre en ville…

Rencontre avec Andrew O’Connor, vice-Président aérien de SITA

Quand, selon vous, la biométrie  sera-t-elle la norme pour les contrôles d’identité à l’aéroport ? Andrew O’Connor – La biométrie devient de plus en plus courante. Les aéroports du monde entier s’y intéressent, car le nombre croissant de passagers pose des défis en matière de fluidité et de sécurité. Le volume et la rapidité des…

Interview : Pierfrancesco Carino, Directeur des Ventes de Volotea

Pouvez-vous nous dire quelques mots de la nouvelle base Volotea à Marseille ? Pierfrancesco Carino - Nous implantons effectivement une nouvelle base à Marseille, la cinquième sur le marché français après Nantes, Toulouse, Bordeaux et Strasbourg. Deux avions y seront basés, et nous proposerons 18 lignes, dont huit nouvelles destinations. Surtout, onze des 18 vols…

Interview : Daniel Beutler, Trainline

Quel cheminement vous a amené à lancer cette API internationale ? Daniel Beutler - Nous avions commencé avec une plateforme B to C, sous l’appellation Captain Train à l’époque. Après un certain temps, nous avons réalisé que certains comptes étaient associés à une centaine de sous-comptes, avec des adresses emails dont l’extension était identique. Nous…

Interview : Jean-Charles Périno, Directeur commercial et marketing, La Compagnie

Dans quel état d'esprit êtes-vous après l'officialisation du partenariat entre La Compagnie et easyJet Worldwide ? Jean-Charles Périno - Nous sommes évidemment ravis que l'offre de La Compagnie soit distribuée via le site Worldwide d’easyJet : c’est la porte ouverte à plusieurs centaines de millions de visiteurs uniques à l’année. Cela reflète l’évolution de la…

Décideur : Franck Terner, directeur général d’Air France

Votre nouvelle compagnie JOON prendra bientôt son envol. Comment envisagez-vous sa montée en puissance ? Franck Terner - Les premiers vols de Joon sont en effet prévus très prochainement, dès la saison hiver, vers Barcelone, Berlin, Lisbonne et Porto avec six avions. Nous poursuivrons sur le long-courrier à la saison printemps-été 2018. D’ici 2020, nous nous…

Interview : Sharan Pasricha, fondateur de The Hoxton hotels

Vous venez d’ouvrir un nouvel hôtel à Paris. Qu’est-ce qui caractérise l’esprit The Hoxton ? Sharan Pasricha - Du luxe, mais à prix abordable. À chaque fois que nous nous implantons dans une ville, nous cherchons à participer à la gentrification d’un quartier montant. À Paris, le IIe arrondissement regorge de bars, de galeries, de start-up.…

Interview : Salam Al Shawa, Qatar Airways

Le hub de Doha a-t-il été réorganisé suite à l'isolement du Qatar et à la réacheminement des vols à travers de nouvelles voies aériennes ? Les connexions ont-elles souffert ? Les transferts de trafic de passagers et le trafic général de passagers sont-ils affectés ? Salam Al Shawa - Mis à part les quatre pays…

Rencontre : Viktoria Varecza, Responsable Business Development du Tourisme Irlandais

On y trouve tout ce que les Français aiment Y a-t-il aujourd’hui une vraie dynamique touristique en Irlande du Nord ? V. V. – Le tourisme de loisirs connaît en effet une forte croissance depuis 2012 et l’ouverture du Titanic Belfast. Le segment MICE suit ce mouvement depuis deux à trois ans, avec beaucoup de…

Interview : Barbara Jamison, Directrice du développement Europe, London & Partners

Quelle est la stratégie de Londres pour développer le secteur du MICE malgré le contexte du Brexit ? Barbara Jamison - Nous attendons que soit clarifiée la question des visas, il faut que le gouvernement précise ce point aussi rapidement que possible. C’est très important, quel que soit le secteur d'activité : la Fintech, les technologies liées au…

Pierre Hermé : « Le monde est une gourmandise »

Je déteste les aéroports, tous les aéroports… Trop de gens, trop de stress ; le mien, celui des autres. Trop de bruit, trop de trop. Je suis un vrai ours dans un aéroport. Je me ferme. On me demande si je ne les trouve pas un peu plus accueillants maintenant, on me dit que des…

Interview : Enrique Ortiz, Melia Hotels international

Vous venez de poser la première pierre d’un hôtel Innside à Paris CDG. Pourquoi cette marque connaît-elle une forte expansion ? Enrique Ortiz - En 2006, quand nous avons repris Innside, c’était une marque uniquement allemande. Aujourd’hui c’est une enseigne d’envergure internationale. L’an dernier, nous avons ouvert des hôtels à New York, à Manchester. Plusieurs…

Décideur : Augustin de Romanet, Président-directeur général du Groupe ADP

Singapour, Hong-Kong, Dubaï, Doha : votre plan Connect 2020 a-t-il pour ambition de faire de Paris-Charles de Gaulle l'égal de ces références mondiales ? Augustin de Romanet - Le point clef est qu'année après année, nous progressons en matière d'accueil et de qualité de services. Au cours des deux dernières années, Paris-Charles de Gaulle est…

Interview : Amélie Déchénais, Responsable du Convention Bureau Bordeaux

Comment expliquez-vous l’engouement que suscite aujourd’hui Bordeaux ? Amélie Déchénais – L’attractivité de la ville est le résultat d’un travail initié il y a une quinzaine d’années. Bordeaux est entrée dans un cercle vertueux, d’abord avec le nettoyage des façades derrière lesquelles on a découvert un patrimoine extrêmement riche. C’est d’ailleurs ce qui a donné…

Interview : Chris Meyer, Las Vegas Convention and visitors authority

Quel bilan tirer de l'année 2016 pour le tourisme d’affaires à Las Vegas ? Chris Meyer - Pour la seule année 2016, nous avons accueilli 22 000 événements. Nous nous plaisons à croire que c’est plus que n’importe quelle autre ville sur la planète, voire dans la galaxie jusqu’à preuve du contraire ! Nous accueillons des groupes de…

Rencontre : Kevin Ramkaloan, Directeur de la Mauritius Tourism Promotion Authority...

l’île Maurice offre de nombreuses richesses et activités inattendues à l’intérieur de ses terres Le tourisme d’affaires est-il un secteur important pour Maurice ? Kevin Ramkaloan – Le tourisme d’affaires représente aujourd’hui près de 10% des arrivées touristiques, les principaux marchés restant l’Europe avec la France et la Grande-Bretagne. C’est donc un segment important, qui…

Rencontre : Patricia Rasse, Le Touquet-Paris-Plage Tourisme

Quels sont les atouts de la destination ? Patricia Rasse – Je pense immédiatement à l’élégance de la station et à la performance de ses infrastructures, qu’elles soient hôtelières ou sportives. Il y a également la qualité de son savoir-accueillir qui se traduit par un taux de satisfaction clientèle évalué à 98% et un taux de…

Interview : Benjamin Chino, Uber for Business

En quoi consiste Uber Central, ce nouveau service dévoilé le 18 avril ? Benjamin Chino - Nous voulons intégrer au sein de nos solutions professionnelles différents outils qui permettent de répondre aux besoins des entreprises, à la fois pour la commande des véhicules puis en aval des courses en matière de reporting, de contrôle, de gestion. Le…

Interview : Sébastien Calmejane, Directeur des Ventes easyJet Europe du Sud

EasyJet est-elle devenue une alternative aux compagnies traditionnelles pour les hommes d’affaires ? Sébastien Calmejane - Pour la nouvelle génération de voyageurs corporate, le low cost n’est plus un tabou et les chiffres le prouvent. Au départ de France, la part du trafic pour raisons d’affaires atteint 24 %. Certaines lignes enregistrent même des records sur ce…

Rencontre avec Édouard George, Président de Phoenix Voyages

“Une destination à la fois exotique et rassurante” Quels sont les atouts de la destination Vietnam en général et de Saigon et du delta du Mékong en particulier  ? Édouard George – Avant tout, il y a la mémoire collective des Français, l’Indochine… Donc, c’est à la fois une destination exotique et quelque chose de…

Interview : Guillaume Col, American Express GBT

Quel est le profil des entreprises interrogées dans le baromètre EVP 2017 publié par American Express GBT ? Guillaume Col - Nous avons interrogé plus d’interlocuteurs que les années précédentes : un millier d’entreprises ont été sondées, contre 580 en 2016. Il ne s’agit pas des clients American Express GBT. Il y en a, mais ce n’était…

Décideur : Nicolas Petrovic, Directeur général, Eurostar

Eurostar vient d’ouvrir un nouveau salon affaires dans la gare du Nord. “The Lounge”, aménagé en 2008 par Philippe Starck, était-il devenu dépassé ? Nicolas Petrovic – L’inauguration de ce nouveau salon Business Premier s’inscrit dans le cadre d’un investissement plus large à la gare du Nord, notamment sur la partie dédiée à Eurostar, et…

Rencontre avec Amir Haleiv, directeur général du ministère du tourisme d’Israël

Israël est une jeune nation, et le tourisme a encore un énorme potentiel d’expansion Quelle est la part du tourisme dans l’économie israélienne ? Amir Halevi – Israël est une jeune nation, et le tourisme a encore un énorme potentiel d’expansion. Récemment, sa part se situait autour de 3 % à 4 % du PIB,…

Interview : Wade Jones, Président de Sabre Travel Network

Quel regard portez-vous sur l'évolution des nouvelles technologies, notamment dans le monde du voyage ? Wade Jones - Avec les appareils mobiles, la généralisation des technologies intelligentes, des smartphones aux voitures autonomes, toutes les datas qui circulent contribuent à améliorer l’expérience utilisateur. D’ici 2020, on estime que 85% des interactions avec le client seront opérées…

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