Travel:up Video voit la vidéo interactive se substituer au mail dans les choix des voyageurs

Les choix des voyageurs dans les services et produits proposés au cours d'un déplacement pourraient de plus en plus être influencés par la vidéo interactive. C'est ce que démontre dans une interview Sebastian Beck, directeur des ventes internationales d'ISO Travel Solution, l'entreprise derrière Travel:up Video.
Sebastian Beck durant la conférence en ligne d'ITB Berlin (capture d'écran de la convention ITB Berlin)

La vidéo s’avère le nouveau moyen de séduction pour renforcer l’engagement des consommateurs envers les prestataires de voyage. Dans un récent échange d’opinions au salon virtuel d’ITB Berlin mené entre Sebastian Beck, directeur des ventes internationales, ISO-Travel Solutions GmbH et Jens Boyd, directeur commercial du tour-opérateur Condor, ce dernier a reconnu les limites des e-mails classiques pour capturer l’attention des voyageurs, notamment les nouvelles générations.

Selon Jens Boyd, les consommateurs d’aujourd’hui sont en effet moins enclins à ouvrir leurs courriels, surtout lorsqu’ils se rendent compte qu’ils servent à promouvoir des...