C’est une petite révolution pour Uber Taxi, moins de trois ans après son lancement dans les rues de Paris. La plateforme vient d’annoncer une nouvelle fonctionnalité qui devrait renforcer son adoption, notamment pour les voyageurs d’affaires. Le prix de la course sera désormais connu à l’avance, et ne sera donc plus dépendant du compteur du taximètre. Avec une nuance importante : si une fois arrivé à destination le prix du taximètre est plus bas que le prix estimé, le client payera le prix le plus bas.
En effet, comme le rappelle une porte-parole d’Uber, « La réglementation du taximètre n’est pas une obligation pour le taxi de pratiquer le tarif mais ce sont des prix maximum, et non fixés par la loi. Donc le client payera toujours le plus bas entre la tarification estimée à l’avance et le taximètre. C’est 100% gagnant ».
Interrogé par Voyages d’Affaires il y a quelques semaines, Franck Monsauret rappelait alors la différence qui demeurait entre les offres VTC et taxis : « Les gens ne le savent pas toujours, mais il y a des taxis via l’application Uber. Nous comptons aujourd’hui plus de 3000 taxis en région parisienne. Cela fait d’Uber la deuxième plateforme de taxi. Pour autant, des différences subsistent bien entendu. Par exemple, les taxis peuvent utiliser les voies de bus. Ce qui pour un voyageur d’affaires bloqué devant Gare du Nord par exemple, présente un intérêt certain ! La tarification diffère aussi car c’est le taximètre qui est alors utilisé à la fin de la course. L’usage se démocratise, il y a une confiance qui s’est instaurée avec les chauffeurs de taxi, qui se sont rendu compte qu’ils restaient totalement libres » témoignait le Directeur général Uber for Business pour la zone France, DACH, Europe du Nord et de l’Est. En supprimant l’une des différences évoquées, Uber Taxi fait un pas de plus dans sa volonté de « réconcilier les avantages du taxi traditionnel avec l’expérience fluide et transparente de l’application américaine ».
La clientèle affaires gagnera mathématiquement en transparence, comme en témoigne Laureline Serieys, General Manager d’Uber en France : « La difficulté d’anticiper le tarif de son trajet représente un frein majeur pour les utilisateurs potentiels de taxi – et un manque à gagner pour les chauffeurs. Avec Uber Taxi, les utilisateurs peuvent réserver une course avec un prix précis calculé à l’avance. Nous leur apportons ainsi la transparence qu’ils recherchent pour maîtriser leur budget déplacements. C’est également une opportunité majeure pour les 3 000 chauffeurs de taxi sur notre plateforme, qui peuvent ainsi optimiser leur activité et accéder à une clientèle élargie ».
Cette évolution tarifaire repose sur l’expérience acquise par Uber Taxi depuis son arrivée à Paris en octobre 2022. Ou pour être plus précis par les datas recueillies au fil des mois par son algorithme. Lequel a pu affiner le calcul du juste prix en intégrant les multiples paramètres à prendre en compte. A savoir notamment les tarifs en zones A, B, C en fonction de la zone, de l’heure et du jour, la vitesse du véhicule, la circulation, les tarifications spécifiques aux aéroports, et bien sûr la distance et la durée de la course. Avec quelque 3 000 taxis référencés – ils étaient 500 en 2022 -, Uber Taxi s’est déjà imposée comme la deuxième application en France.
