Inédit : CWT Perspectives France 2019 passe le voyage d’affaires à la loupe
Quels sont les grands défis qui attendent les travel managers français ? Comment y répondent-ils ? De nouvelles pistes d'optimisation se dégagent-elles ? Autant de questions auxquelles la première enquête Perspectives France 2019 de CWT apporte des réponses chiffrées, et appuyées par les recommandations des experts CWT Solutions Group. Voyages d'Affaires vous en livre les premiers éléments.
Interview : Arnaud Fontanille, Directeur Général du Groupe Marietton
Travel Leaders Group se lance à l'international, en s'appuyant sur un réseau qui couvrira 80 pays d'ici peu. En France, c'est le groupe Marietton (Havas, Ailleurs Business), qui bénéficiera de la force de frappe du réseau. Entretien avec son Directeur général, Arnaud Fontanille.
Le réseau d’agences Travel Leaders Group tisse sa toile à l’international
Travel Leaders Group, une TMC basée aux Etats-Unis, part à la conquête du marché mondial. Ses responsables viennent de dévoiler une phase d’expansion qui s’appuie sur un partenariat avec une quarantaine d’agences de voyages, y compris en France.
Cities & Trends : Londres et New York en pole position
Londres et New York restent en tête des destinations affaires les plus fréquentées selon le rapport Cities & Trends 2018 publié le 26 mars par BCD Travel. Paris reste dans le top 5 européen et double même Zurich.
Interview : Yorick Charveriat, Directeur commercial, American Express GBT
Yorick Charveriat a présenté le 20 mars les résultats du baromètre EVP 2019. Le Directeur commercial d'American Express GBT revient sur les enseignements de cette étude européenne, et plus globalement sur la stratégie de l'agence de voyages d'affaires.
EVP 2019 : le voyage d’affaires européen décolle selon American Express GBT
A l’occasion de la 28e édition de l’EVP, organisée mercredi à Paris, American Express GBT a dévoilé les résultats du Baromètre européen du voyage d’affaires.
Bien-être des voyageurs : BCD Travel pointe le hiatus entre les paroles et les...
BCD Travel publie une étude consacrée au bien-être des voyageurs d’affaires, et surtout aux mesures concrètes prises au sein des entreprises. Le décalage entre les bonnes intentions et les bonnes pratiques est saisissant.
Interview : Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France
La fin de la mission de Brigitte Nisio à la tête de CWT France a été officialisée le 15 janvier par la TMC, dans le cadre de sa réorganisation. Face à la polémique qui agite depuis lors le secteur du business travel, Pierre Blin, Senior Director, Program Management de CWT France, explique la démarche de l'agence de voyages d'affaires.
NDC : les Travel Managers dans le flou selon ACTE et American Express GBT
Alors que la NDC s’apprête à bouleverser le paysage de la distribution aérienne, la confusion et l’inquiétude règnent encore chez les Travel Managers, d’après une éude publiée par ACTE et American Express GBT.
Nouvelle offre clé en main chez American Express GBT
"Tout le voyage d’affaires, tout simplement" : tel est le nom de la nouvelle offre business travel dévoilée le 17 septembre par American Express GBT (Global Business Travel) : une solution simplifiée, qui cible notamment les PME.
TripSourceGo : BCD Travel s’attaque à la vente de billets d’avion
L’agence de gestion de voyage BCD Travel lance TripSourceGo, une solution complétant son offre de réservation hôtelière avec la possibilité d’acheter des billets d’avion.
Les points de fidélité poussent les voyageurs à prendre des risques
Carlson Wagonlit Travel (CWT) publie une enquête portant sur la sécurité. Selon la TMC, les voyageurs d’affaires sont assez anxieux, mais ils n’hésitent pas pour autant à sortir du cadre fixé par la « duty of care » pour obtenir des points fidélité.
American Express GBT s’allie à Lyft et s’attaque aux transports urbains
American Express GBT a dévoilé deux nouveautés dédiées aux transports urbains. L’agence de voyages d’affaires a signé un accord de distribution avec Lyft, et lancé une nouvelle plateforme de réservation intégrant 750 opérateurs de VTC, taxis, limousines, trains express et navettes aéroportuaires.
Grèves : Traveldoo mesure l’impact sur les voyageurs d’affaires
Le gestionnaire de voyages en ligne Traveldoo a sondé les voyageurs d’affaires dans un contexte de grèves à répétition. L’étude publiée le 13 avril montre que l'information des voyageurs - notamment de la part des agences de voyages - doit être améliorée.
Nouvelles fonctionnalités pour Sam, le chatbot de FCM
La dernière mise à jour de Sam, le chatbot pour voyageurs d’affaires de FCM, intègre une version pour les gestionnaires de voyage. L’application couvre aussi plus de pays et promet de nouvelles fonctionnalités.
Interview : Philippe Chérèque, Président d’American Express GBT
La 27e édition de l'EVP s'est tenue le 7 mars à Paris. Philippe Chérèque, Président d’American Express GBT, fait un point sur les résultats du traditionnel baromètre, et évoque l'actualité chargée de la TMC marquée par les acquisitions et les investissements technologiques. Propos recueillis par Florian Guillemin.
EVP 2018 : American Express GBT prend le pouls du voyage d’affaires
American Express GBT organisait mercredi la 27ème édition de son traditionnel EVP, à Paris. L’occasion de faire un point global sur les grandes tendances du voyage d’affaires, mais aussi sur l’actualité et les objectifs de la TMC.
American Express GBT rachète HRG
En officialisant l'acquisition de HRG, American Express GBT s'offre un concurrent direct et un membre du Top 5 mondial des agences de voyages d'affaires. Amex change peu à peu de statut, et envoie un message fort au marché du business travel.
SolutionSource : la boîte à outils techno pour Travel Manager selon BCD Travel
BCD Travel lance SolutionSource, présentée comme une plateforme technologique ouverte, proposant des solutions tierces aux travel managers et aux responsables des achats, afin d’optimiser les programmes voyages.
American Express GBT livre ses pronostics pour 2018
American Express GBT Global Business Travel (GBT) a publié mercredi ses prévisions 2018. L’agence de voyages d’affaires table sur une année porteuse pour le secteur des déplacements professionnels.
Reed & MacKay s’offre Frequent Flyer Travel Paris
Marc Leidelinger, Président fondateur de Frequent Flyer Travel Paris, a annoncé jeudi l’acquisition de l’agence de voyages d’affaires française par son partenaire britannique, Reed & Mackay.
Etude CWT : les voyageurs d’affaires français coupent les ponts
Une étude publiée le 20 novembre par Carlson Wagonlit Travel indique que les voyageurs d’affaires français communiquent très peu avec leurs proches pendant un déplacement professionnel.
Visas, salons : Egencia lance le programme Advantage
Egencia a dévoilé jeudi le programme mondial Egencia Advantage, qui intègre plusieurs services pratiques pour les voyageurs d’affaires, dont l’accès aux salons d’aéroports et l’assistance pour les visas.
BCD Travel intègre la réservation d’hôtels à TripSource
TripSource, l’application mobile de BCD Travel, permet désormais aux voyageurs d’affaires de réserver leur chambre d’hôtel depuis n’importe quel appareil.
Ça déménage pour Egencia à Marseille
Egencia a inauguré mardi son nouveau centre de service clients à Marseille, dix ans après son arrivée dans la cité Phocéenne. L'occasion de rappeler que l'agence de voyage d'affaires ne mise pas tout sur les nouvelles technologies, mais aussi sur l'humain.
Havas, AirPlus : MagicStay tisse sa toile dans le voyage d’affaires
MagicStay a profité de l’IFTM Top Resa pour officialiser deux partenariats de premier plan. La plateforme de réservation d’appartements s’est alliée à l’agence de voyages d’affaires Havas Voyages et au spécialiste des solutions de paiement AirPlus.