Interview : Julien Kauffmann, PDG France d’American Express GBT
"La crise actuelle a remis l’agence sur le devant de la scène" : Julien Kauffmann, PDG France d’American Express GBT, explique l'importance de la TMC dans la crise actuelle et revient sur l'évolution du voyage d'affaires depuis le confinement.
Interview : Ariane Gorin, Présidente d’Egencia et d’Expedia Business Services
Tout juste nommée Présidente d'Egencia, Ariane Gorin livre son analyse sur la situation du business travel face au Covid-19, et identifie les enjeux de l'agence de voyages d'affaires pour préparer l'avenir.
Interview : Christophe Renard, Vice-Président de CWT Solutions Group
Technologie, concentration, environnement : Christophe Renard, Vice-Président de CWT Solutions Group, souligne les défis à relever par les agences de voyages d'affaires.
Cities & Trends : BCD Travel dévoile son palmarès des destinations business
D’après le classement Cities & Trends publié mardi par BCD Travel, New York reste la destination affaires "number one" à l’échelle mondiale. En Europe, Londres conserve également la première place d’après l’agence de voyages d’affaires, tandis que Paris perd du terrain.
CWT lance la fonctionnalité messagerie
Après un an de test, CWT va généraliser la fonctionnalité messagerie, pour faciliter la communication des voyageurs d’affaires avec les agents de la TMC.
Workspace : Egencia lance son tableau de bord environnemental
Egencia vient de dévoiler son nouveau “Workspace Émissions de CO2”, un tableau de bord permettant aux voyageurs de visualiser l'impact de leurs déplacements, puis aux travel managers de piloter une politique voyages plus responsable.
CWT dresse la checklist du travel manager français en 2020
Brexit, hausse des prix du pétrole, récession mondiale, volatilité des devises... l’année 2020 pourrait être une année mouvementée pour les voyages d’affaires. Pourtant, les travel managers se doivent toujours de justifier le ROI de leur programme voyage. CWT a donc listé quelques conseils. Objectif : "maîtriser et contrôler l’imprévisible".
L’IFTM approche : rendez-vous sur le stand CWT K152
Cette année, CWT sera présent à l'IFTM pour échanger avec les visiteurs et leur permettre de préparer l'année 2020 en toute sérénité. Tous les experts CWT seront disponibles : business travel, conseil en optimisation Achats et gestion de la data, Hôtels et MICE.
Inédit : CWT Perspectives France 2019 passe le voyage d’affaires à la loupe
Quels sont les grands défis qui attendent les travel managers français ? Comment y répondent-ils ? De nouvelles pistes d'optimisation se dégagent-elles ? Autant de questions auxquelles la première enquête Perspectives France 2019 de CWT apporte des réponses chiffrées, et appuyées par les recommandations des experts CWT Solutions Group. Voyages d'Affaires vous en livre les premiers éléments.
Interview : Arnaud Fontanille, Directeur Général du Groupe Marietton
Travel Leaders Group se lance à l'international, en s'appuyant sur un réseau qui couvrira 80 pays d'ici peu. En France, c'est le groupe Marietton (Havas, Ailleurs Business), qui bénéficiera de la force de frappe du réseau. Entretien avec son Directeur général, Arnaud Fontanille.
Le réseau d’agences Travel Leaders Group tisse sa toile à l’international
Travel Leaders Group, une TMC basée aux Etats-Unis, part à la conquête du marché mondial. Ses responsables viennent de dévoiler une phase d’expansion qui s’appuie sur un partenariat avec une quarantaine d’agences de voyages, y compris en France.
Cities & Trends : Londres et New York en pole position
Londres et New York restent en tête des destinations affaires les plus fréquentées selon le rapport Cities & Trends 2018 publié le 26 mars par BCD Travel. Paris reste dans le top 5 européen et double même Zurich.
Interview : Yorick Charveriat, Directeur commercial, American Express GBT
Yorick Charveriat a présenté le 20 mars les résultats du baromètre EVP 2019. Le Directeur commercial d'American Express GBT revient sur les enseignements de cette étude européenne, et plus globalement sur la stratégie de l'agence de voyages d'affaires.
EVP 2019 : le voyage d’affaires européen décolle selon American Express GBT
A l’occasion de la 28e édition de l’EVP, organisée mercredi à Paris, American Express GBT a dévoilé les résultats du Baromètre européen du voyage d’affaires.
Bien-être des voyageurs : BCD Travel pointe le hiatus entre les paroles et les...
BCD Travel publie une étude consacrée au bien-être des voyageurs d’affaires, et surtout aux mesures concrètes prises au sein des entreprises. Le décalage entre les bonnes intentions et les bonnes pratiques est saisissant.
Interview : Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France
La fin de la mission de Brigitte Nisio à la tête de CWT France a été officialisée le 15 janvier par la TMC, dans le cadre de sa réorganisation. Face à la polémique qui agite depuis lors le secteur du business travel, Pierre Blin, Senior Director, Program Management de CWT France, explique la démarche de l'agence de voyages d'affaires.
NDC : les Travel Managers dans le flou selon ACTE et American Express GBT
Alors que la NDC s’apprête à bouleverser le paysage de la distribution aérienne, la confusion et l’inquiétude règnent encore chez les Travel Managers, d’après une éude publiée par ACTE et American Express GBT.
Nouvelle offre clé en main chez American Express GBT
"Tout le voyage d’affaires, tout simplement" : tel est le nom de la nouvelle offre business travel dévoilée le 17 septembre par American Express GBT (Global Business Travel) : une solution simplifiée, qui cible notamment les PME.
TripSourceGo : BCD Travel s’attaque à la vente de billets d’avion
L’agence de gestion de voyage BCD Travel lance TripSourceGo, une solution complétant son offre de réservation hôtelière avec la possibilité d’acheter des billets d’avion.
Les points de fidélité poussent les voyageurs à prendre des risques
Carlson Wagonlit Travel (CWT) publie une enquête portant sur la sécurité. Selon la TMC, les voyageurs d’affaires sont assez anxieux, mais ils n’hésitent pas pour autant à sortir du cadre fixé par la « duty of care » pour obtenir des points fidélité.
American Express GBT s’allie à Lyft et s’attaque aux transports urbains
American Express GBT a dévoilé deux nouveautés dédiées aux transports urbains. L’agence de voyages d’affaires a signé un accord de distribution avec Lyft, et lancé une nouvelle plateforme de réservation intégrant 750 opérateurs de VTC, taxis, limousines, trains express et navettes aéroportuaires.
Grèves : Traveldoo mesure l’impact sur les voyageurs d’affaires
Le gestionnaire de voyages en ligne Traveldoo a sondé les voyageurs d’affaires dans un contexte de grèves à répétition. L’étude publiée le 13 avril montre que l'information des voyageurs - notamment de la part des agences de voyages - doit être améliorée.
Nouvelles fonctionnalités pour Sam, le chatbot de FCM
La dernière mise à jour de Sam, le chatbot pour voyageurs d’affaires de FCM, intègre une version pour les gestionnaires de voyage. L’application couvre aussi plus de pays et promet de nouvelles fonctionnalités.
Interview : Philippe Chérèque, Président d’American Express GBT
La 27e édition de l'EVP s'est tenue le 7 mars à Paris. Philippe Chérèque, Président d’American Express GBT, fait un point sur les résultats du traditionnel baromètre, et évoque l'actualité chargée de la TMC marquée par les acquisitions et les investissements technologiques. Propos recueillis par Florian Guillemin.
EVP 2018 : American Express GBT prend le pouls du voyage d’affaires
American Express GBT organisait mercredi la 27ème édition de son traditionnel EVP, à Paris. L’occasion de faire un point global sur les grandes tendances du voyage d’affaires, mais aussi sur l’actualité et les objectifs de la TMC.
American Express GBT rachète HRG
En officialisant l'acquisition de HRG, American Express GBT s'offre un concurrent direct et un membre du Top 5 mondial des agences de voyages d'affaires. Amex change peu à peu de statut, et envoie un message fort au marché du business travel.