Voyages d’affaires et empreinte carbone : peut mieux faire selon Amex GBT
Le rapport Green Travel 2020 d'American Express Global Business Travel met en avant l'impact des émissions carbone indirectes des voyages d'affaires.
Accor : une carte cobrandée avec Visa
Le groupe hôtelier Accor s'associe avec Visa pour proposer une carte cobrandée aux membres de son programme de fidélité ALL-Accor Live Limitless.
Fidéliser les voyageurs d’affaires, tout un programme
Récompenser les nombreux “habitués” voyageant pour affaires, ou pour le plaisir, sans pour autant saper l’autorité de la politique voyages : voilà tout l’enjeu des programmes de fidélisation, oscillant entre privilèges statutaires et avantages en nature.
Rencontre avec Pascal Jungfer, PDG du cabinet Areka Consulting
PDG du cabinet Areka Consulting, Pascal Jungfer livre son analyse du rapport entre programme de fidélisation, respect de la politique voyages et bien être du voyageur.
Le mobility management : une organisation optimale
Rapprochement entre la gestion des flottes automobiles et des déplacements professionnels ; mise en place de l'autopartage, du covoiturage et du vélopartage ; réduction des émissions carbone : le mobility manager est au cœur des nouvelles solutions de mobilité.
Témoignage : Ousmane Mbodje, mobility manager chez Lidl
Mobility manager chez Lidl, Ousmane Mbodje décrit les multiples avantages au rapprochement entre la gestion des flottes et des déplacements professionnels.
Univ’AirPlus 2019 : le bien-être du voyageur au centre des priorités
L’édition 2019 d’Univ’AirPlus s’est tenue le jeudi 5 septembre au Châteauform' City George V autour du thème du bien-être du voyageur d’affaires.
AirPlus-HRS : un nouveau livre blanc sur la politique hôtels
Hôtellerie de chaîne et solutions alternatives, bleisure et paiement centralisé : AirPlus et HRS s'intéressent à l'évolution des comportements des voyageurs en matière d'hébergement.
Univ’AirPlus 2019 : le bien-être des voyageurs au cœur des échanges
Le 5 septembre prochain, la conférence Univ'AirPlus, organisée par le spécialiste allemand des solutions de paiement dédiées aux voyages d'affaires, aura pour thème le bien-être des voyageurs d'affaires.
Expensya dresse le panorama des notes de frais
Montants des dépenses, répartition par postes : Expensya décrit les habitudes des salariés français pour leurs notes de frais.
Globalisation : moins de fournisseurs, plus d’efficacité
Une seule agence de voyages, un même outil de réservation et de gestion de notes de frais, un nombre réduit de fournisseurs pour les déplacements ainsi que les solutions de paiement ou la sécurité : la consolidation des programmes voyages est source d’efficacité pour les entreprises. Surtout, elle permet d’offrir une expérience uniforme à tous les voyageurs.
Rencontre : Xavier Carn, vice-président Sécurité EMEA d’International SOS & Control Risks
Xavier Carn, vice-président Sécurité EMEA d’International SOS & Control Risks, décrit les relations entre les différents fournisseurs et les entreprises matière de sécurité et présente les avantages d'un modèle intégré.
Interview : Laurence Rudeau, anthropologue
Anthropologue et directrice d'études qualitatives, Laurence Rudeau était invitée par American Express GBT à l'occasion de l'EVP 2019. L'occasion de porter un "regard éloigné" sur la culture du voyage d'affaires, et sur le rapport des professionnels à leurs déplacements et à la politique voyages de l'entreprise.
Sécurité et bien-être des voyageurs, priorités des travel managers selon Traveldoo
En amont du Business Travel Show, Traveldoo a sondé les Travel Managers pour connaître leurs priorités au cours des mois à venir. A en croire les résultats de l’étude, l’année 2019 sera placée sous le signe de la sécurité et du bien-être des voyageurs d’affaires.
Agathe Fabron (AccorHotels) : « Fidélité or not fidélité ? »
Vice-présidente Voyages d’Affaires et Mice au sein de la division Ventes globales d’Accor-Hotels, Agathe Fabron décrit l'approche de la fidélité dans les programmes hôteliers.
Stéphane de Laforcade (HCorpo) : « De l’importance des moyens de paiement »
Président fondateur de HCorpo, Stéphane de Laforcade met en avant l'importance des moyens de paiement pour optimiser la réservation hôtelière.
Paul-Édouard Le Bret (Louvre Hotels) : « Des relations multicartes avec les hôteliers »
Directeur des ventes globales Voyages d’Affaires du groupe Louvre Hotels, Paul-Edouard Le Bret décrit l'offre de son groupe à destination des entreprises.
Kevin Mauffrey (Egencia) : « La techno, clé de l’expérience client »
Directeur senior hébergement chez Egencia, Kevin Mauffrey décrit l'importance d'outils user friendly pour l'expérience utilisateur des voyageurs.
Jean-Marie Longin (American Express GBT) : « Politique voyages et expérience client »
Pour Jean-Marie Login, directeur ventes hôtels EMEA d’American Express Global Business Travel, l'adoption des solutions de réservation hôtelière passe par l'expérience client.
John Baird-Smith (HRS) : « La blockchain, le futur de la réservation hôtelière ? »
Pour John Baird Smith, directeur général France de HRS, la technologie blockchain a un avenir certain dans l'univers de la réservation hôtelière.
Réservation de réunions : le big bang n’est pas pour demain
Si tous les acteurs témoignent d’une même volonté pour automatiser la réservation de salles de réunions, cette perspective semble encore lointaine compte tenu de la complexité du sujet. Ce qui n’empêche pas quelques avancées en la matière.
Réservation hôtelière : un univers de plus en plus interconnecté
Ce fut longtemps un véritable casse-tête. Mais l’univers de la réservation hôtelière offre aujourd’hui plus de clarté aux entreprises pour rationaliser ce poste budgétaire conséquent.
Profession travel manager : aucune place à l’improvisation
À l’image du secteur du voyage d’affaires, la profession de travel manager s’est profondément transformée au cours des dernières années. En s’ouvrant à de nouveaux champs d’action, le nouveau mobility manager a su se rendre indispensable pour l’entreprise et ses voyageurs.
Rencontre avec Sabah Kahoul, directrice générale de Business Travel Purchase
Directrice générale de Business Travel Purchase, Sabah Kahoul connaît bien les tenants et les aboutissants du métier de Travel Manager, poste qu'elle a notamment occupé chez Microsoft. Elle partage avec Voyages d'Affaires son analyse d'un métier en pleine évolution.
Mobilité réduite : le handicap à la traîne du voyage d’affaires
Bien que toute discrimination soit interdite, les voyageurs handicapés ou à mobilité réduite se sentent peu considérés par les transporteurs et les opérateurs de voyages. Face aux chartes et déclarations de bonnes intentions, cette clientèle attend plus de résultats dans son quotidien afin de faciliter ses déplacements.
Les start-up pensent aux voyageurs PMR
Les nouvelles technologies, les applications et le partage des données facilitent la vie des personnes handicapées ; elles les aident à se déplacer, à communiquer, à s’orienter, à visiter… Des start-up ont aussi développé des outils qui, sans être destinés spécifiquement aux voyageurs PMR, simplifient leurs déplacements.