AirPlus-HRS : un nouveau livre blanc sur la politique hôtels
Hôtellerie de chaîne et solutions alternatives, bleisure et paiement centralisé : AirPlus et HRS s'intéressent à l'évolution des comportements des voyageurs en matière d'hébergement.
Univ’AirPlus 2019 : le bien-être des voyageurs au cœur des échanges
Le 5 septembre prochain, la conférence Univ'AirPlus, organisée par le spécialiste allemand des solutions de paiement dédiées aux voyages d'affaires, aura pour thème le bien-être des voyageurs d'affaires.
Expensya dresse le panorama des notes de frais
Montants des dépenses, répartition par postes : Expensya décrit les habitudes des salariés français pour leurs notes de frais.
Globalisation : moins de fournisseurs, plus d’efficacité
Une seule agence de voyages, un même outil de réservation et de gestion de notes de frais, un nombre réduit de fournisseurs pour les déplacements ainsi que les solutions de paiement ou la sécurité : la consolidation des programmes voyages est source d’efficacité pour les entreprises. Surtout, elle permet d’offrir une expérience uniforme à tous les voyageurs.
Rencontre : Xavier Carn, vice-président Sécurité EMEA d’International SOS & Control Risks
Xavier Carn, vice-président Sécurité EMEA d’International SOS & Control Risks, décrit les relations entre les différents fournisseurs et les entreprises matière de sécurité et présente les avantages d'un modèle intégré.
Interview : Laurence Rudeau, anthropologue
Anthropologue et directrice d'études qualitatives, Laurence Rudeau était invitée par American Express GBT à l'occasion de l'EVP 2019. L'occasion de porter un "regard éloigné" sur la culture du voyage d'affaires, et sur le rapport des professionnels à leurs déplacements et à la politique voyages de l'entreprise.
Sécurité et bien-être des voyageurs, priorités des travel managers selon Traveldoo
En amont du Business Travel Show, Traveldoo a sondé les Travel Managers pour connaître leurs priorités au cours des mois à venir. A en croire les résultats de l’étude, l’année 2019 sera placée sous le signe de la sécurité et du bien-être des voyageurs d’affaires.
Agathe Fabron (AccorHotels) : « Fidélité or not fidélité ? »
Vice-présidente Voyages d’Affaires et Mice au sein de la division Ventes globales d’Accor-Hotels, Agathe Fabron décrit l'approche de la fidélité dans les programmes hôteliers.
Stéphane de Laforcade (HCorpo) : « De l’importance des moyens de paiement »
Président fondateur de HCorpo, Stéphane de Laforcade met en avant l'importance des moyens de paiement pour optimiser la réservation hôtelière.
Paul-Édouard Le Bret (Louvre Hotels) : « Des relations multicartes avec les hôteliers »
Directeur des ventes globales Voyages d’Affaires du groupe Louvre Hotels, Paul-Edouard Le Bret décrit l'offre de son groupe à destination des entreprises.
Kevin Mauffrey (Egencia) : « La techno, clé de l’expérience client »
Directeur senior hébergement chez Egencia, Kevin Mauffrey décrit l'importance d'outils user friendly pour l'expérience utilisateur des voyageurs.
Jean-Marie Longin (American Express GBT) : « Politique voyages et expérience client »
Pour Jean-Marie Login, directeur ventes hôtels EMEA d’American Express Global Business Travel, l'adoption des solutions de réservation hôtelière passe par l'expérience client.
John Baird-Smith (HRS) : « La blockchain, le futur de la réservation hôtelière ? »
Pour John Baird Smith, directeur général France de HRS, la technologie blockchain a un avenir certain dans l'univers de la réservation hôtelière.
Réservation de réunions : le big bang n’est pas pour demain
Si tous les acteurs témoignent d’une même volonté pour automatiser la réservation de salles de réunions, cette perspective semble encore lointaine compte tenu de la complexité du sujet. Ce qui n’empêche pas quelques avancées en la matière.
Réservation hôtelière : un univers de plus en plus interconnecté
Ce fut longtemps un véritable casse-tête. Mais l’univers de la réservation hôtelière offre aujourd’hui plus de clarté aux entreprises pour rationaliser ce poste budgétaire conséquent.
Profession travel manager : aucune place à l’improvisation
À l’image du secteur du voyage d’affaires, la profession de travel manager s’est profondément transformée au cours des dernières années. En s’ouvrant à de nouveaux champs d’action, le nouveau mobility manager a su se rendre indispensable pour l’entreprise et ses voyageurs.
Rencontre avec Sabah Kahoul, directrice générale de Business Travel Purchase
Directrice générale de Business Travel Purchase, Sabah Kahoul connaît bien les tenants et les aboutissants du métier de Travel Manager, poste qu'elle a notamment occupé chez Microsoft. Elle partage avec Voyages d'Affaires son analyse d'un métier en pleine évolution.
Mobilité réduite : le handicap à la traîne du voyage d’affaires
Bien que toute discrimination soit interdite, les voyageurs handicapés ou à mobilité réduite se sentent peu considérés par les transporteurs et les opérateurs de voyages. Face aux chartes et déclarations de bonnes intentions, cette clientèle attend plus de résultats dans son quotidien afin de faciliter ses déplacements.
Les start-up pensent aux voyageurs PMR
Les nouvelles technologies, les applications et le partage des données facilitent la vie des personnes handicapées ; elles les aident à se déplacer, à communiquer, à s’orienter, à visiter… Des start-up ont aussi développé des outils qui, sans être destinés spécifiquement aux voyageurs PMR, simplifient leurs déplacements.
Accor réinvente la chambre handicapée
Au cœur de son siège parisien, Accor-Hotels présente sa Smart Room, un concept de chambre destinée à tous : personnes à mobilité réduite mais aussi familles, voyageurs d’affaires...
Politique voyages : les voyageurs ont-ils leurs mots à dire ?
La majorité des entreprises a désormais adopté des politiques voyages pour encadrer les dépenses et garantir la sécurité de leurs salariés. Mais ces règles ne prennent pas toujours en compte l’expérience du principal intéressé, le voyageur lui-même, qui peut être tenté de s’affranchir d’un carcan trop oppressant.
Rencontre avec Pascal Jungfer, Pdg d’Areka Consulting
Pdg d’Areka Consulting, Pascal Jungfer souligne l'importance d'une politique voyages concertée entre les différents services de l'entreprise pour renforcer la compliance. Encore faut-il faire évoluer les règles assez régulièrement pour être en phase avec la réalité humaine et économique du voyage d'affaires.
Des déplacements plus verts pour les collaborateurs
Croissance verte oblige, les entreprises sont priées d’améliorer la mobilité de leurs salariés. Près de 20 000 sites doivent ainsi mettre en place des Plans de mobilité. L’éventail des actions est large, de la promotion des transports en commun à l’incitation au vélo, de l’autopartage au covoiturage en passant par le télétravail.
Baolau, un site de réservation clé pour les voyages d’affaires en Asie
Start-up créée par deux Espagnols au Vietnam, Baolau intègre l'offre des compagnies aériennes, ferroviaires et de ferries en Asie du Sud-Est. Un site des plus utiles pour les voyageurs d’affaires en déplacement dans la sous-région du Mékong.
Voyages d’affaires au féminin : le lent mélange des genres
L’égalité des sexes se joue aussi sur le terrain des déplacements professionnels. Les voyageuses d’affaires sont de plus en plus nombreuses et poussent les fournisseurs à adapter leur offre. Avec, en toile de fond, l’enjeu de la sécurité.
AccorHotels Business Solution : une plate-forme quatre-en-un pour optimiser les dépenses hôtelières
Réservation dans plus de 3000 hôtels dans le monde, paiement centralisé, gestion des voyageurs, pilotage des dépenses d’hébergement : avec la plate-forme en ligne AccorHotels Business Solution, les PME-PMI ont tous les atouts en main pour rationaliser leur budget hébergement.