Free vient de frapper un grand coup sur le marché du mobile avec une nouvelle offre qui change la donne pour les voyageurs d’affaires. Le 31 mars, l’opérateur fondé par Xavier Niel a lancé le Forfait Free Max, présenté comme une première mondiale. A savoir un forfait incluant la 5G/5G+ en illimité en France métropolitaine, mais aussi et surtout une connexion à internet en 4G/5G dans plus de 135 destinations à travers le monde. Et cela, pour 29,99 €/mois sans engagement, les abonnés Freebox ayant pour leur part à débourser 19,99 €.
Pour les professionnels en déplacement, l’annonce répond à une problématique bien connue. Selon une étude YouGov réalisée pour Free en 2026, 95 % des voyageurs français utilisent leur téléphone à l’étranger, mais seulement 81 % d’entre eux désactivent leurs données mobiles par précaution, un tiers ayant déjà subi une facture inattendue à leur retour.
Avec le Forfait Free Max, plus besoin d’acheter une eSIM locale, de souscrire un forfait temporaire auprès d’opérateurs virtuels comme Holafly, Airalo ou Ubigi, ni de jongler entre plusieurs SIM selon les destinations. La couverture s’étend à l’ensemble de l’Europe, mais aussi aux États-Unis, au Canada, au Maroc, à l’Algérie, à la Tunisie, à l’Égypte, aux Émirats arabes unis, au Japon, en Thaïlande, en Inde, à Singapour, en Australie ou encore au Brésil. Soit une trentaine de pays sur le continent américain, plus d’une dizaine en Afrique et au Moyen-Orient.
Un forfait taillé pour le nomadisme professionnel
Au-delà de la data, le Forfait Free Max inclut les appels illimités depuis la France vers les mobiles d’Europe, de Suisse et d’Andorre, ainsi que vers les États-Unis, le Canada, la Chine et les DOM. Les SMS/MMS sont également illimités vers l’Europe, la Suisse, Andorre et les DOM. Free positionne ainsi son offre comme un forfait « 100 % européen », premier du genre sur le marché, permettant d’appeler et de naviguer sans surcoût depuis n’importe quel pays d’Europe. Des services additionnels viennent compléter l’offre : une option eSIM Watch (disponible en France et à l’étranger), l’application Free TV+ (accessible dans l’Union européenne) et un VPN mobile (Free mVPN, utilisable en France).
Une déclinaison professionnelle disponible
Free a également lancé simultanément le Forfait Free Pro Max, déclinaison B2B aux caractéristiques identiques, proposée à 29,99 € HT/mois sans engagement. Les entreprises peuvent y souscrire directement sur le site Free Pro, par téléphone ou via les équipes commerciales de l’opérateur. Les abonnés Free Pro existants peuvent migrer sans frais depuis leur espace client.
Xavier Niel n’a pas hésité à revendiquer une première planétaire : « Aucun opérateur dans le monde ne propose ça… sauf Free 🙂 ». La formule est audacieuse, mais est à nuancer. Aux États-Unis, T-Mobile propose en effet, depuis plusieurs années, de l’itinérance internationale dans plus de 215 pays sur ses forfaits haut de gamme, avec une data haut débit plafonnée à un certain volume, au-delà duquel le débit est bridé à 256 Kbps. Quand Verizon, de son côté, commercialise un TravelPass donnant accès à la data dans plus de 210 destinations, mais sous forme de pass journalier facturé en supplément du forfait de base.
Mais, au final, aucun opérateur américain ou européen ne proposait à ce jour de forfait mensuel standard incluant de la data réellement illimitée et non bridée à l’étranger, sans surcoût ni option additionnelle. Le lancement intervient dans un contexte de reconquête pour Free. L’opérateur a perdu sa couronne de leader du recrutement mobile en 2025 au profit d’Orange et de Bouygues Telecom, après avoir dominé le marché entre 2022 et 2024. Avec le Free Max, Free tente de reprendre l’initiative sur un segment – la data internationale illimitée – jusqu’ici laissé aux opérateurs virtuels spécialisés.
