« Un patrimoine exceptionnel » : Willy Rosier, comité du tourisme des îles de Guadeloupe

Willy Rosier est le directeur général du comité du tourisme des îles de Guadeloupe.

Comment se comporte la destination au plan touristique ?

Willy Rosier – Il est inutile de rappeler que la Guadeloupe a été très affectée par la crise sociale de 2009. La destination a perdu 45 % sur le tourisme de croisière et a accusé une chute de 70 000 visiteurs en ce qui concerne le tourisme de séjour, passant de 410 000 à 320 000. Dans ce contexte, 2010 fut une année de travail intense de redéploiement.

Quel est votre plan d’action pour repartir de l’avant ?

W. R. – Plusieurs actions ont été mises en place, dont une campagne à la télévision avec un parti pris émotionnel fort. Ce film a permis une rupture de ton tandis qu’en parallèle arrivait la Route du Rhum qui, elle, nous a apporté des retombées positives et stimulantes. Aujourd’hui, il convient de rester prudent, mais tous les indicateurs sont au vert : pour le premier trimestre 2011, le taux d’occupation des hôtels tournait autour de 80 % ; quant à la basse saison, elle est en croissance de 15 % par rapport à 2010. Par ailleurs, les réceptifs annoncent une augmentation des commandes de l’ordre de 50 % pour la haute saison qui arrive. Nous sommes maintenant dans une stratégie de reconquête.

Quels sont les grands points de cette stratégie ?

 W. R. – Le marketing s’appuie sur les atouts naturels de l’archipel pour créer le rêve. Si, il faut bien le reconnaître, nous n’avons pas les plus beaux hôtels des Antilles, notre patrimoine est, en revanche, exceptionnel dans sa qualité et sa diversité. Autre point, structurel : il est prévu de diviser la Guadeloupe en cinq territoires et de conclure avec ces communautés d’agglomérations un contrat de développement touristique permettant une offre plus construite : Gosier-St François autour du balnéaire, Sud Basse-Terre concentrée sur l’écotourisme, etc.

Autour de quels projets majeurs s’appuie cette stratégie ?

W. R. – La rénovation du golf de Saint-François, l’un des plus beaux des Caraïbes, est maintenant achevée et plusieurs rénovations d’hôtels sont en cours d’aboutissement. Une extension de l’aquarium de Gosier est prévue et la question de la création d’un téléphérique menant les visiteurs à la Soufrière est toujours d’actualité. Enfin, avec la Martinique, nous élaborons la mise en place du bureau des congrès de la Caraïbe française.