Air Caraïbes, compagnie aérienne française spécialiste des Caraïbes et de la Guyane, est depuis 2016 partenaire du groupe AXA Partners, acteur clé du secteur de l’assistance et de l’assurance voyage. Depuis la mise en place de ce partenariat, les passagers de la compagnie avaient déjà la possibilité de bénéficier de garanties en cas d’imprévu telles que l’assurance annulation, l’interruption de séjour, l’assistance rapatriement ou la couverture des bagages en cas de vol, perte ou détérioration. Les deux entreprises ont cependant décidé d’enrichir encore les deux formules d’assurance existantes pour répondre au contexte sanitaire actuel ou...
Air Caraïbes, compagnie aérienne française spécialiste des Caraïbes et de la Guyane, est depuis 2016 partenaire du groupe AXA Partners, acteur clé du secteur de l’assistance et de l’assurance voyage. Depuis la mise en place de ce partenariat, les passagers de la compagnie avaient déjà la possibilité de bénéficier de garanties en cas d’imprévu telles que l’assurance annulation, l’interruption de séjour, l’assistance rapatriement ou la couverture des bagages en cas de vol, perte ou détérioration. Les deux entreprises ont cependant décidé d’enrichir encore les deux formules d’assurance existantes pour répondre au contexte sanitaire actuel ou potentiel.
Les deux offres d’assurances comprennent désormais la couverture Covid-19, qui permet notamment d’annuler le voyage en cas de contraction du Covid-19 avant le départ :
- L’assurance annulation permet une couverture avant le départ jusqu’à l’enregistrement
- L’assurance multirisques couvre le client de bout en bout : avant son départ, pendant le séjour et jusqu’à son retour. Dans le cadre de cette assurance, la téléconsultation médicale qui permet de joindre un médecin français 24/7 et, la prise en charge des frais de prolongation de séjour sont désormais proposées. Les frais médicaux sont quant à eux pris en charge jusqu’à 150 000 euros.
Dans les deux formules la durée de l’assurance doit être inférieure ou égale à 90 jours consécutifs.
« Nous avons souhaité accompagner la vive reprise du transport aérien en proposant à nos clients la meilleure couverture possible, dans un contexte sanitaire toujours amené à évoluer. Nous nous attachons à anticiper leurs attentes afin de proposer des voyages en toute sérénité », souligne Edmond Richard, Directeur général délégué d’Air Caraïbes.
« Nous sommes ravis de faire évoluer les formules proposées aux clients Air Caraïbes pour leur proposer encore plus de services rassurants comme la téléconsultation médicale. Ainsi, les voyageurs ont désormais accès à tout moment à un médecin français » précise Frédéric Duhamel, Directeur Commercial AXA Partners France.
