Emirates Skywards élargit les possibilités d’utilisation de ses Miles avec le lancement de Skywards Rail, une nouvelle plateforme en ligne permettant aux membres de son programme de fidélisation de réserver des billets de train dans toute l’Europe.
Grâce à cette offre, les adhérents ont en effet désormais accès à plus de 12 000 destinations ferroviaires desservies par plus de 40 opérateurs répartis dans 12 pays européens. Les réservations s’effectuent via la plateforme dédiée, disponible en cinq langues à la fois sur les smartphones et les ordinateurs.
Le service permet de comparer les horaires, de choisir la classe de voyage et le type de billet, puis de régler intégralement le voyage en Miles ou en combinant Miles + cash. Les membres peuvent également réserver des billets pour leurs proches, les e-billets étant envoyés directement par e-mail.
Pour le programme de fidélité d’Emirates, cette évolution marque une nouvelle étape dans la diversification de ses avantages au-delà du transport aérien.
« Nos membres recherchent des moyens toujours plus flexibles d’utiliser leurs Skywards Miles. Skywards Rail leur offre davantage de liberté, permettant aussi bien de relier deux grandes villes européennes, de poursuivre son voyage après un vol Emirates ou flydubai, ou encore de découvrir une nouvelle destination », explique Nejib Ben Khedher, Divisional Senior Vice President Emirates Skywards.
Plus de 40 réseaux ferroviaires accessibles
Skywards Rail couvre aussi bien les liaisons nationales qu’internationales ainsi que les services de trains à grande vitesse. Les membres peuvent réserver des trajets exploités par des compagnies telles qu’Eurostar, CFF, Deutsche Bahn, SNCF, Trenitalia, TGV, Renfe, ScotRail, Great Western Railway ou ÖBB. Le programme permet aussi de réserver une récompense sur les lignes du Heathrow Express ainsi que du Gatwick Express.
À titre d’exemple, certains trajets sont proposés à partir de :
- 4 100 Miles entre Berlin et Francfort ;
- 4 700 Miles sur le Heathrow Express ;
- 5 400 Miles entre Barcelone et Madrid ;
- 8 100 Miles entre Rome et Milan ;
- 9 400 Miles entre Londres et Paris.
En intégrant désormais le transport ferroviaire européen, Emirates poursuit la transformation de Skywards en un programme de fidélité axé sur l’ensemble de l’expérience de voyage, au-delà du seul transport aérien. Skywards est l’un des programmes de fidélisation les plus importants au monde avec quelques 39 millions de membres dans 190 pays.
