VorZUG (prononcé phonétiquement « fortsoug ») est un jeu de mots à celui qui se pose la question d’un tel nom : il signifie à la fois « mettre le train en avant » et « donner la préférence ». Dans tous les cas, le nouveau programme des chemins de fer fédéraux autrichiens souhaite bien faire l’apologie des voyages ferroviaires. Les clients qui adhéreront désormais au programme de fidélisation de l’ÖBB peuvent immédiatement commencer leur collecte de points.
Pour chaque euro dépensé, le client reçoit un point VorZUG sur son compte ÖBB pour presque tous les billets, qu’il s’agisse d’un billet standard, d’un billet de réseau ou d’un abonnement...
VorZUG (prononcé phonétiquement « fortsoug ») est un jeu de mots à celui qui se pose la question d’un tel nom : il signifie à la fois « mettre le train en avant » et « donner la préférence ». Dans tous les cas, le nouveau programme des chemins de fer fédéraux autrichiens souhaite bien faire l’apologie des voyages ferroviaires. Les clients qui adhéreront désormais au programme de fidélisation de l’ÖBB peuvent immédiatement commencer leur collecte de points.
Pour chaque euro dépensé, le client reçoit un point VorZUG sur son compte ÖBB pour presque tous les billets, qu’il s’agisse d’un billet standard, d’un billet de réseau ou d’un abonnement. Le programme s’applique également aux trains de nuit Nightjet. Les réservations, les surclassements, l’achat d’un accès lounge ou encore d’une assurance sont également récompensés.
Dès l’accumulation de 100 points VorZUG, les participants peuvent réclamer une première récompense. Il peut s’agir d’une réservation gratuite de place, d’une boisson chaude dans le restaurant de bord, d’un bon ÖBB de 5 euros pour un trajet ou d’un bon « wegfinder » de 10 euros. Ce dernier est une solution proposée aux voyageurs d’affaires pour un post-acheminement en transport privé (taxi, trottinette électrique par exemple).
A partir de 800 points VorZUG accumulés sur l’année, le programme donne accès au statut de grand voyageur « Goldschiene ». Les bénéficiaires ont alors des avantages supplémentaires tels qu’un accès gratuit au salon (4 fois par an), un surclassement d’anniversaire en 1re classe et l’accès à des compétitions privilégiées.
Malheureusement, pour le moment, VorZUG ne propose pas une prime en billets gratuits en échange de points. A l’opposé des programmes de fidélité de la SNCF ou de la DB ! Le programme gratuit s’active en ligne sur l’application des ÖBB.
