Un partenariat avec SkyLink permet à BCD Travel de recruter un assistant de voyage basé sur l'IA, intégré aux outils collaboratifs comme Microsoft Teams ou Slack.
Par Florian Guillemin -
BCD Travel intègre l'IA SkyLink
La nouvelle recrue de BCD Travel a pour nom SkyLink. Son poste : assistant conversationnel intelligent dédié au voyage d’affaires. Sa mission : offrir une expérience de réservation entièrement autonome par chat. Sa promesse : renforcer la productivité des voyageurs et de leurs assistantes, tout en favorisant la conformité aux politiques voyages et la maîtrise des coûts pour les entreprises.
Déjà disponible pour les clients grands comptes de l’agence de voyages d’affaires en Amérique du Nord, SkyLink doit être déployé « prochainement en Europe et au-delà.
SkyLink présente l’avantage non négligeable de s’intégrer directement dans les...
La nouvelle recrue de BCD Travel a pour nom SkyLink. Son poste : assistant conversationnel intelligent dédié au voyage d’affaires. Sa mission : offrir une expérience de réservation entièrement autonome par chat. Sa promesse : renforcer la productivité des voyageurs et de leurs assistantes, tout en favorisant la conformité aux politiques voyages et la maîtrise des coûts pour les entreprises.
Déjà disponible pour les clients grands comptes de l’agence de voyages d’affaires en Amérique du Nord, SkyLink doit être déployé « prochainement en Europe et au-delà.
SkyLink présente l’avantage non négligeable de s’intégrer directement dans les outils collaboratifs des entreprises, à l’instar de Microsoft Teams ou de Slack. Et de marier différentes technologies d’intelligence artificielle (IA) afin de proposer au voyageur d’affaires des recommandations à la fois personnalisées et conformes à la politique voyage. Et ce en maintenant l’utilisateur dans l’environnement de travail auquel il est habitué.
SkyLink
« Nous répondons aux attentes des voyageurs en matière de simplicité et de rapidité, tout en garantissant des gains de productivité et des économies pour nos clients », assure le Senior Vice President Product Planning & Development de BCD Travel, Yannis Karmis. « L’intégration de SkyLink à notre plateforme renforce notre capacité à communiquer avec les voyageurs efficacement. Ce partenariat illustre notre engagement à proposer des solutions flexibles et innovantes, parfaitement alignées avec les objectifs des programmes voyages de nos clients » poursuit Yannis Karmis.
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