intelligence artificielle

MCP, pour « Model Context Protocol » : voilà donc le nouvel acronyme avec lequel vont devoir se familiariser les acteurs du voyage d’affaires. Ce type de connecteur, basé sur un protocole ouvert, fait maintenant office de trait d’union entre les outils métiers et le « monde merveilleux » de l’IA agentique. Et c’est au tour de Perk d’entrer dans…

Nouveau logo avec non plus un C, mais le T de technologie en capitale, nouvelle promesse de marque - Expect More from Your Events -, nouvelle couleur vert profond : Cvent a mis en scène son virage vers l’IA lors de sa conférence annuelle Cvent CONNECT, tenue à Nashville devant près de 5 000 participants…

Le MICE – comme tant d’autres secteurs d’activités – a entamé sa mue pour se mettre à l’heure de l’intelligence artificielle. Et comme souvent Kactus entend bien se positionner aux avant-postes de cette transformation. Le spécialiste français devient le premier acteur MICE européen intégré à l'écosystème OpenAI, comme annoncé le 7 juillet. Concrètement, les utilisateurs…

Pourquoi avoir créé la Fédération Française du Team Building ? Fanny Dautzenberg - Il y a eu beaucoup de bouleversements sur le marché de l'événementiel, et plus spécifiquement du team building, notamment avec l'essor des plateformes qui mettent directement en relation clients et prestataires. Ces places de marché référencent un grand nombre d'activités sous l'étiquette…

On ne lui demandera pas de dessiner un mouton. En revanche, pour réserver une chambre dans l’hôtel qui convient le mieux à ses attentes, Ask Bonvoy est l’assistant tout trouvé. Un hôtel avec un golf et un restaurant gastronomique dans une destination idyllique ou un établissement ultra fonctionnel au cœur d’un quartier d’affaires : il…

Un petit air de Minority report, ou de Black Mirror… A l’heure de se projeter en 2050, et d’évoquer ce que pourrait être le bureau du futur, IWG a quelque peu pioché dans le registre de la science-fiction. Même si le spécialiste des espaces de travail se base sur des technologies bien concrètes, qui pourraient…

Mais où est Charlie ? Les équipes des hôtels Choice pourraient facilement y répondre : dans les plateformes opérationnelles du groupe américain. Disponible 24h/24 et 7j/7, ce « coéquipier » virtuel alimenté par l'IA répond aux besoins du personnel, remonte des insights et réduit le temps consacré aux questions qu’ils se posent. Avant que ce…

Quelles sont les principales problématiques auxquelles sont confrontés les centres de conférence en 2026 ? L’ IACC (International Association of Conference Centres) a compilé des éléments de réponse dans la nouvelle édition de l’étude Meeting Room of the Future. Forte de son panel de 425 centres dans 19 pays, l’association a pu exploiter un vaste éventail…

Réserver un voyage par une conversation en langage naturel, détecter des réservations hors des clous de la politique voyages ou des transactions anormales : la nouvelle suite d'outils pilotés par l'intelligence artificielle présentée par Navan donne corps aux désirs de la TMC récemment entrée au Nasdaq. A savoir, construire « l'infrastructure de voyage d'affaires la…

Le parcours d’Amex GBT ressemble de plus en plus à une étrange partie de Monopoly. Après avoir alimenté l’actualité du business travel au gré de ses différentes actions- notamment CWT – et de leur potentiel impact sur le maintien de la concurrence, la TMC passe de l’autre côté de la transaction. Cette fois, c’est à…

Que doit-on attendre de l’événement Fusion Exchange Paris organisé par Concur ? Damien Palausi - Il y aura différents ateliers, notamment sur l'actualité produits, sur le travel & expense. L’événement reprendra globalement les éléments qui ont été évoqués à Fusion US, à La Nouvelle-Orléans. L'idée, c'est de montrer deux axes principaux : continuer à avancer…

Après avoir repensé l’infrastructure de son catalogue hôtelier, Navan se penche sur un point sensible de la politique voyages des entreprises : la vérification des transactions. La TMC lance en effet un moteur d'audit qui, grâce à l’IA, doit passer au crible les dépenses liées aux déplacements professionnels. Et protéger l’entreprise face aux différents risques auxquelles…

« Une hausse de 70 % des choix de tarifs de chambres » : la nouvelle promesse de Navan a de quoi attirer l’attention des voyageurs d’affaires. La TMC a repensé l’infrastructure de son inventaire – avec l’aide de l’IA bien sûr – pour « résoudre le défi le plus persistant du secteur de l'hébergement : l'incohérence des informations…

Et si l’intermodalité Air / Rail entrait dans une nouvelle ère ? C’est l’ambition de Trenitalia et ITA Airways. Une ambition actée récemment par la signature d’un accord (Mémorandum d'Entente, MoU) entre les deux acteurs majeurs du voyage en Italie. « La signature de ce Mémorandum d'Entente avec le Groupe Ferrovie dello Stato Italiane représente une…

« Ce qui se passe avec l'IA est tout simplement spectaculaire ». Lors des échanges suivant la présentation des derniers résultats de son groupe, Christopher Nassetta, le PDG de Hilton, entrevoyait un futur clair pour l'intelligence artificielle : « révolutionner la façon dont les clients interagissent avec nous ». Si le groupe américain n’ait pas…

L’acquisition de son grand concurrent, CWT, en plus d'un partenariat d’ampleur avec un autre grand acteur du voyage d’affaires, SAP Concur, pour le lancement et le déploiement en cours de la solution commune Complete : l’année 2025 a été on ne peut plus marquante pour American Express Global Business Travel (GBT). Une année profitable aussi,…

Tout juste garée sur le parking. Pour décrire où en est l’hôtellerie dans le match annoncé autour de l’intelligence artificielle (IA), Anthony Capuano, PDG du groupe Marriott, a filé la métaphore sportive : « Nous ne nous sommes même pas encore en tenue, et loin d'être entrés sur le terrain. Nous en sommes à un…

"Urgence : besoin d'une chambre Accor demain à Düsseldorf avec annulation flexible. Quel est le tarif membre ALL pour un Novotel à Genève du 20 au 22 février ? Hôtel Accor à Munich avec salle de fitness ouverte tôt, à 15 min du salon Messe München. Hôtel Accor à Nice pouvant accueillir 20 personnes pour…

Le 36e Baromètre mondial des salons a été publié le 29 janvier par l’UFI, l'Association mondiale du secteur des salons et expositions professionnels. Il est marqué par une tendance à la hausse : 47 % des entreprises constatent une augmentation d'activité de plus de 5 % pour 2025. En outre, en ce qui concerne les bénéfices…

Avant d'en préciser le détail, dans quel contexte s’inscrit l’annonce du jour ? Arnaud Katz - Pour bien comprendre, il faut partir d'un constat : contrairement au business travel, les prix et la disponibilité dans le MICE ne sont pas fixes, déterminés à l’avance. Ils ne sont pas "sur étagère". Chaque événement est unique : la date,…