intelligence artificielle

Comme une preuve de son expansion auprès des entreprises européennes : Navan a choisi Paris pour l’accueil de son deuxième grand rendez-vous Navigate après une première édition à New York en mai dernier. Une occasion pour ses principaux dirigeants, ses cofondateurs Ariel Cohen et Ilan Twig en tête, de mettre en avant ses solutions technologiques auprès…

L’Incentive Research Foundation (IRF) et la Society for Incentive Travel Excellence (SITE) ont présenté le 13 octobre, au salon IMEX America, l’édition 2026 de leur Incentive Travel Index. Réalisée avec le cabinet Oxford Economics, l’étude s’appuie sur les réponses de 2 100 professionnels du "voyage de stimulation", acheteurs comme fournisseurs. Ce marché incentive affiche une…

Amex GBT publie la 16e édition de son prévisionnel annuel consacré aux réunions et événements : le Meetings & Events Forecast. L’optimisme reste élevé : 93 % des professionnels interrogés sont confiants pour 2027, contre 85 % dans l’édition précédente. L’enthousiasme s’émousse toutefois. En effet, la part des « très optimistes » recule de 62…

Et si le virtuel ne remplaçait pas le présentiel, bien au contraire ? Dans sa dernière analyse, Navan pointe un « paradoxe frappant » : « Alors que le travail à distance et l'IA devaient à l'origine remplacer les réunions en présentiel (…) les entreprises qui développent l'IA sont aujourd'hui celles qui voyagent le plus pour les affaires ». Chiffres à…

Un an après, quel bilan tirez-vous de l'acquisition par Marietton ? Votre vision de ce rapprochement est-elle restée la même ou a-t-elle évolué ? Maxime Pialat - Je suis très satisfait. Supertripper suit la même trajectoire, Marietton nous fait confiance et nous laisse opérer notre stratégie à 100 %, et nous appuie sur des sujets…

En quoi consiste votre nouveau rôle de Head of Travel, Advisory and Community ? Sandra Lévy - J'ai passé près de 18 ans dans les achats chez METRO, dont 8 ans dans les achats indirects, où en tant que directrice achats indirects sur les 3 dernières années, j’ai pu piloter des AO couvrant l’ensemble de…

Hilton avait dévoilé en mars dernier le lancement en version beta d’un concierge digital conversationnel. Accor suit le même chemin, mais cette fois à plus grande échelle. Après une phase pilote l’an dernier, appuyée sur plus d’un million de conversations clients, le groupe français vient d’annoncer le déploiement global d’un assistant IA conversationnel, ALL Concierge,…

Incontournable dans l’écosystème du voyage d’affaires et bien au-delà, l’IA a logiquement focalisé l’attention des participants et des conférenciers durant les deux premiers jours de l'IFTM Top Résa. Le baromètre Meetings & Events dévoilé aujourd’hui par Kactus n’échappe pas à la règle. Témoin des grandes tendances du marché, en s'appuyant sur les données issues de…

Rejolt passe à son tour en mode IA, avec le lancement de sa nouvelle plateforme agentique, baptisée Event Intelligence, dévoilée le 15 septembre lors du salon IFTM. Cette nouvelle plateforme agentique dédiée aux événements d’entreprise doit couvrir toute la chaîne opérationnelle, du sourcing à la récupération de TVA. Soit une approche globale en rupture avec…

« Je me rends à Madrid demain, trouve-moi un hôtel proche de mon rendez-vous avec salle de sport et room service » : la réservation en langage naturel commence à s’imposer dans le monde hôtelier. Non seulement du côté des grands groupes qui ont annoncé chacun à leur tour des partenariats avec ChatGPT et consorts…

Un an après avoir promis des mises à jour trimestrielles pour sa solution Complete, Amex GBT tient son calendrier. La TMC a dévoilé le 3 août une nouvelle salve de fonctionnalités sur ses plateformes Complete, Egencia et Neo, centrées sur l'intelligence artificielle. Les nouveautés portent sur la visibilité des programmes voyages pour les travel managers,…

FCM Travel a annoncé le 4 août une fonctionnalité de réservation conversationnelle intégrée à FCM Booking, sa plateforme propriétaire. Le voyageur décrit sa demande en langage naturel et reçoit des propositions issues de Sam, la couche d'intelligence artificielle de FCM, construites à partir de son profil, de son historique de déplacement et de la politique…

Si les taxis volants, annoncés avec tambours et trompettes autour de 2024-2025, peinent à prendre leur envol, les robotaxis sont, eux, entrés dans une matérialité plus terre-à-terre. Depuis quelque temps déjà, le berceau de la tech San Francisco offre ses rues à la circulation des taxis autonomes et électriques, entre autres les Waymo d’Alphabet, la…

Alors que se multiplient les accords visant à jeter des ponts entre l’écosystème du voyage d’affaires et les agents IA, via le protocole MCP, BCD Travel opte pour une stratégie d’investissement et de partenariat. La TMC s’était déjà alliée à SkyLink pour recruter un assistant de voyage basé sur l'IA, et à Oversee pour automatiser…

Le protocole MCP (Model Context Protocol) s'impose progressivement comme le point de passage entre les outils du voyage d'affaires et les assistants IA. Perk avait franchi ce cap mi-juillet pour ses briques travel & expense et MICE, après CDS et BCD Travel quelques semaines plus tôt. American Express Global Business Travel (Amex GBT) rejoint à…

IHG commence à déployer la recherche en langage naturel sur son site IHG.com et son application mobile IHG One Rewards. Ce lancement avait été envisagé depuis début juin, en même temps que l’annonce d’une application du groupe britannique dans ChatGPT. Et cette évolution entre maintenant dans la réalité en version bêta, et pour l’instant seulement…

Radisson Hotel Group vient de franchir une nouvelle étape dans sa transformation numérique. En partenariat avec Accenture, le groupe hôtelier lance une application de recherche et de réservation directement intégrée à ChatGPT, permettant aux voyageurs de passer d'une simple idée de séjour à une sélection d'hôtels pertinente. Sous le nom @RadissonHotels, elle donne accès en…

Se renseigner sur un itinéraire, comparer un prix, puis commander sa course : ces étapes, jusqu'ici réparties entre plusieurs applications, peuvent désormais se dérouler dans une seule conversation avec ChatGPT. Bolt vient d'y intégrer ses services de VTC et de taxi, une première en Europe pour une plateforme de mobilité partagée, déployée simultanément sur l'ensemble…

MCP, pour « Model Context Protocol » : voilà donc le nouvel acronyme avec lequel vont devoir se familiariser les acteurs du voyage d’affaires. Ce type de connecteur, basé sur un protocole ouvert, fait maintenant office de trait d’union entre les outils métiers et le « monde merveilleux » de l’IA agentique. Et c’est au tour de Perk d’entrer dans…

Nouveau logo avec non plus un C, mais le T de technologie en capitale, nouvelle promesse de marque - Expect More from Your Events -, nouvelle couleur vert profond : Cvent a mis en scène son virage vers l’IA lors de sa conférence annuelle Cvent CONNECT, tenue à Nashville devant près de 5 000 participants…