Heathrow est en bonne voie pour atteindre son objectif de 84 millions de voyageurs pour 2025. Le premier semestre a permis à l’aéroport londonien de poser des bases plus que solides, et même de battre un record avec 39,9 millions de passagers accueillis entre janvier et la fin juin. Pour ce faire, le hub londonien a pu compter tout particulièrement sur la forte demande vers l’Asie-Pacifique et le Moyen-Orient, mais aussi sur l’axe transatlantique.
Ces bons résultats ne peuvent que conforter les responsables de l’aéroport d’Heathrow dans leurs projets de modernisation dévoilés au cours des derniers mois. Le PDG de Heathrow, Thomas Woldbye, témoigne d’ailleurs : « Nous concrétisons notre vision d’un aéroport extraordinaire, adapté à l’avenir. Nous accueillons un nombre record de passagers et améliorons les services qui comptent le plus. Notre nouveau plan d’investissement quinquennal se traduira par des trajets plus rapides et plus fiables, des vols plus ponctuels et un espace supplémentaire pour se développer, tout en offrant une meilleure valeur ajoutée à nos clients. Nous soumettrons prochainement nos plans d’expansion à long terme au gouvernement, offrant ainsi au Royaume-Uni la possibilité de rester compétitif, de stimuler l’emploi et de favoriser la croissance à l’échelle nationale. Heathrow a un avenir passionnant devant lui et nous sommes prêts à nous lancer ».
Le satisfecit de la direction ne s’appuie pas seulement sur le bilan quantitatif de ce premier semestre. Il s’explique aussi par les performances opérationnelles de Londres Heathrow, qui se targue d’être le hub le plus ponctuel du Vieux continent. En outre, malgré l’affluence constatée depuis le début de l’année, les files d’attente ont visiblement été gérées avec succès. La direction assure ainsi que le temps d’attente a été inférieur à cinq minutes pour 98 % des passagers aux contrôles de sécurité. Autre motif de satisfaction : le taux de livraison bagages atteint près de 99 %.
