C’était un de ces hôtels phare construits à New York au début des années 1960 pour accueillir les visiteurs de l’Exposition universelle de 1964. C’est aujourd’hui le nouveau vaisseau amiral sur le continent américain de Crowne Plaza, la marque à dominante affaires du groupe IHG.
S’élevant sur 22 étages à deux pas de Broadway et du Rockefeller Center, l’ex hôtel The Manhattan at Times Square a subi deux années de rénovation – sans fermeture – pour devenir officiellement le Crowne Plaza Manhattan Times Square en ce début du mois de septembre. « Un moment charnière pour la marque », a souligné Ginger Taggart, vice-présidente en charge de la gestion au plan mondial des marques premium chez IHG Hotels & Resorts.
Alors que la moitié du parc mondial de Crowne Plaza est désormais neuf ou rénové – et que l’enseigne est entrée dans une nouvelle phase de croissance avec un pipeline de près de 150 projets – , le Crowne Plaza Manhattan Times Square matérialise cett évolution en incarnant « la vision de l’avenir du blended travel » déclinée par la marque. C’est-à-dire avec des hôtels qui répondent aux attentes d’une nouvelle génération de voyageurs en mêlant des espaces sociaux animés et une restauration attractive. Pour des séjours d’affaires entre professionnalisme et décontraction.
« Notre ambition était de transformer ce bâtiment emblématique en une destination unique, alliant design contemporain, fonctionnalité et expérience client renforcée », a remarqué Tarek M. El Sayed, directeur général et PDG de la société qatarie ARTIC, propriétaire de l’établissement. Dans ce cadre, l’hôtel, propriété ARTIC et géré par Highgate, dispose d’un bar-restaurant, le Fifty-First Street Social, ouvert toute la journée pour un déjeuner rapide, une pause entre deux rendez-vous ou pour un cocktail en soirée. Et cela, en plus d’un mini-marché ouvert 24h/24 et 7j/7 propose également des options à emporter haut de gamme et l’essentiel des produits de voyage. En parallèle, l’hôtel organise des moments signature, les Weekly Socials, pour réunir les voyageurs et la clientèle locale autour d’offres de restauration inspirées de la destination.
Pour les voyageurs et les groupes d’affaires, l’hôtel propose des espaces de réunion et d’événement modulables adaptés aux sessions en petits comités, tandis qu’au sein du lobby, The Studio offre un cadre plus intimiste pour réunir une dizaine de personnes autour de sessions de travail collaboratif. Le tout étant complété par un service de conciergerie dédié aux réunions & Événements.
Et, pour héberger l’ensemble des voyageurs, le Crowne Plaza Manhattan Times Square dispose de 685 chambres au total avec, dans les étages supérieurs, le Manhattan Level consitué de vastes suites et des chambres, toutes pensées avec des espaces propices au travail, à la détente et à la régénération. Le tout couronné au 22ᵉ étage par la Broadway Suite, une retraite exclusive en penthouse prolongée par une vaste terrasse.
