Mise à jour (04/01/2018) : AccorHotels Business Solutions propose de nouveaux services. Cliquez ici pour découvrir les toutes dernières fonctionnalités disponibles pour les PME/PMI
L’optimisation des dépenses hôtelières est l’un des sujets de préoccupation principaux au sein des entreprises, expliquant l’émergence des plateformes de réservation telles HRS, HCorpo ou iAlbatros. AccorHotels s’inscrit dans ce mouvement en lançant mercredi dernier Accor Hotels Business Solution. Gratuite, elle permet aux entreprises de gérer en ligne leur politique voyage et leurs réservations dans 2 800 hôtels du monde entier ; seuls les établissements ultra-économiques Hotel F1 et Ibis Budget n’entrent pas dans le cadre de la plateforme. Hébergée dans la partie Corporate du site AccorHotels.com, la solution propose aux voyageurs le meilleur tarif du jour – sans et avec petit-déjeuner – dans les hôtels économiques, ainsi que le meilleur tarif du jour dans les hôtels milieu et haut de gamme, auquel s’ajoute une remise de 5%.
« On s’adresse aux PME-PMI au sens large, celles qui n’ont pas structuré leurs achats d’hébergement ou n’ont pas de politique voyages précise pour l’hôtellerie, explique Stéphane Sonnet, directeur des ventes France du groupe. Cela peut être un cabinet de conseil qui a peu de collaborateurs, mais qui voyagent beaucoup de par le monde et résident dans des hôtels Pullman ou Sofitel, ou des PME de province qui ont un nombre important de commerciaux qui sillonnent la France ». Dans les faits, l’entreprise peut très facilement créer son compte en ligne à partir de son numéro de SIRET pour profiter de la solution. Parmi ses fonctionnalités, l’administrateur désigné peut paramétrer la politique hôtelière en fonction de la typologie de voyageurs, différente s’il s’agit de membres du comité de direction ou de commerciaux, et en fixant des « city caps », des limites de dépenses maximum par ville. « Le site présente les hôtels qui dépassent cette limite en indiquant qu’ils sortent du cadre de la politique de l’entreprise, précise Stéphane Sonnet. Le travel manager ou l’administrateur est prévenu par email en cas de réservation hors politique ». L’administrateur peut en parallèle définir les collaborateurs qui peuvent réserver par ce canal en créant des fiches pour chacun, et en leur affectant une politique donnée. Les membres des programmes de fidélité Le Club AccorHotels, Accor Favorite Guest business peuvent voir leur carte directement intégrée à la solution.
AccorHotels Business Solution, qui accepte évidemment les paiements par carte de crédit, intègre également le paiement centralisé. Ainsi les entreprises qui utilisent déjà une carte logée, que ce soit celle d’American Express ou celle d’AirPlus –BNP Paribas, peuvent l’intégrer au système. Mais, pour celles qui ne disposent pas de ces solutions, et elles sont nombreuses parmi les PME-PMI, AccorHotels met à leur disposition une solution de paiement centralisé avec Edenred pour partenaire financier. Et ce sans coût, puisque la solution étant gratuite, ce service est de fait intégré dans le prix de chambre proposé. Côté facturation, l’entreprise bénéficiera d’une facture unique en fin de mois. L’administrateur pourra suivre les dépenses via des états de reporting et d’analyse détaillés.
Lancé sur le marché français, Accor Hotels Business Solution pourrait être étendue à d’autres marchés où AccorHotels dispose d’un réseau important d’établissements, comme par exemple l’Allemagne, le Benelux et le Royaume-Uni, ou encore les pays d’Asie du Sud-Est.
