Face à un cadre réglementaire pour le moins confus, les acteurs du voyage d’affaires s’organisent pour offrir un peu de visibilité aux passagers. C’est le cas d’Air France qui annonce la mise en ligne d’un nouvel gratuit et facultatif, baptisé Ready to Fly. Déjà expérimenté par la compagnie depuis le mois de juin, il fait une apparition plus officielle le 17 juillet sur les vols au départ de Paris vers la Corse et les destinations Outre-Mer. Son déploiement sur le réseau Air France devrait s’accélérer pendant l’été, mais les prochaines destinations concernées n’ont encore été dévoilées.
Air France permet à ses clients d’aborder le voyage de...
Face à un cadre réglementaire pour le moins confus, les acteurs du voyage d’affaires s’organisent pour offrir un peu de visibilité aux passagers. C’est le cas d’Air France qui annonce la mise en ligne d’un nouvel gratuit et facultatif, baptisé Ready to Fly. Déjà expérimenté par la compagnie depuis le mois de juin, il fait une apparition plus officielle le 17 juillet sur les vols au départ de Paris vers la Corse et les destinations Outre-Mer. Son déploiement sur le réseau Air France devrait s’accélérer pendant l’été, mais les prochaines destinations concernées n’ont encore été dévoilées.
Air France permet à ses clients d’aborder le voyage de façon plus sereine, avec la certitude qu’ils possèdent l’ensemble des documents nécessaires pour embarquer
Ready to Fly se propose donc de vérifier en amont que le passager répond bien aux différentes formalités voyages requises avant de prendre son vol, pour plus de sérénité. « Avec « Ready to Fly », Air France permet à ses clients d’aborder le voyage de façon plus sereine, avec la certitude qu’ils possèdent l’ensemble des documents nécessaires pour embarquer » indiquent les reponsables d’Air France, qui évoquent un « parcours clients en aéroport plus fluide, en évitant des contrôles successifs ». Concrètement, les voyageurs reçoivent donc un mail quelques jours avant leur départ. Son objet : les inviter à transmettre à la compagnie leurs documents liés aux contrôles sanitaires, et ce via une plateforme en ligne. La compagnie s’enquiert alors de leur conformité, et transmets une notification en cas de dossier incomplet, pour que le voyageur puisse transmettre les éléments manquants en ligne, ou les apporter en aéroport le jour J. Si tous les éléments requis sont à jour, le client en est informé, et sa carte d’embarquement arbore la mention « Ready to Fly », pour accélérer son parcours en aéroport.
