Air Transat lance Connectair, un service d’interligne virtuel

Le lancement du nouveau service Connectair par Air Transat va permettre au transporteur canadien de mieux conquérir les marchés où il est encore absent. Connectair est en effet une plateforme d’interligne virtuel. Les utilisateurs de ce service peuvent ainsi combiner les vols d’Air Transat avec les vols de compagnies aériennes partenaires telles qu’easyJet et Avianca. Et de pouvoir se déplacer vers plus de destinations en Europe, en Afrique du Nord, au Moyen-Orient, ainsi qu’en Amérique centrale et du Sud. D’autres partenaires viendront progressivement rejoindre la plateforme. Ils contribueront à bonifier l’offre de destinations.

Des garanties en cas d’annulation ou de retards

« Avec Connectair par Air Transat, nous devenons la première compagnie aérienne canadienne à offrir un service d’interligne virtuel. Cette plateforme nous permet d’élargir notre portée avec des partenaires de confiance et de proposer aux consommateurs une expérience d’achat simple et efficace. Au total, ce sont plus de 135 nouvelles destinations qui viennent s’ajouter à la soixantaine que nous offrons déjà dans les Amériques, en Europe et au Canada. Ce nouveau service, parfaitement aligné avec nos ambitions de développement de notre réseau, nous permet de mieux répondre aux besoins de nos passagers. Et ainsi de rayonner à l’international, en prévision de l’augmentation de la demande en 2022 », souligne Annick Guérard, CEO de Transat.

Par le biais d’une réservation unique effectuée sur le site connectair.airtransat.com, les voyageurs peuvent accéder à un éventail élargi de destinations grâce à la technologie développée par la compagnie Dohop. Celle-ci propose les meilleures options de correspondance et des tarifs avantageux, selon les villes de départ et de destination. La réservation inclut également une garantie en cas de retard ou d’annulation du vol assurant ainsi aux voyageurs d’arriver à destination dans les meilleurs délais. Cette garantie, appelée Dohop Connect, proposera des vols de remplacement, sans frais supplémentaires, en cas de problèmes.