L’enregistrement personnalisé, ou « Flagship Check-In » : voilà la nouvelle initiative développée au sein du Miami International Airport (MIA) par American Airlines pour soigner ses voyageurs d’affaires. Concrètement, ceux-ci peuvent désormais profiter d’une large gamme d’attentions, des services pratiques pour les assister dans leur correspondance, les aider à porter leurs bagages, et surtout profiter d’une file dédiée pour accélérer les procédures au sein de l’aéroport. Pour profiter de ce check-in VIP, les voyageurs doivent être membre du programme ConciergeKey, du service « Cinq étoiles » d’American Airlines, ou voyager en Première Classe sur certains vols, listés sur le site dédié.
