Fort d’une clientèle mobile de quelque 500 000 voyageurs, le portail technologique de Thalys se dote de nouvelles fonctionnalités, avec le lancement d’une version améliorée de son application mobile. L’appli Thalys, disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play, intègre désormais une nouvelle fonction d’achat, complétée par la mémorisation des recherches récentes et des informations personnelles, et la centralisation des réservations et des dossiers voyages. Thalys met en exergue un temps de réservation moyen de 90 secondes via l’application, en décrivant un est simple, rapide et sécurisé qui débouche sur la mise à disposition du titre de transport dans la rubrique « mes billets ». « Avec l’achat de billets en quelques clics, nous leur proposons un service sur mobile vraiment complet et performant » se félicite Franck Gervais, Pdg de Thalys International. D’autres services ont été intégrés à cette nouvelle mouture de l’application, notamment le suivi des mails et un système d’alertes personnalisés pour être tenu informé du trafic.
