Fluidifier le parcours voyageurs : telle est l’une des priorités affichées par les compagnies aériennes depuis plusieurs années maintenant. C’est dans cette perspective que s’inscrit la dernière démarche de Lufthansa, qui propose désormais le check-in automatique à ses passagers. Les voyageurs d’affaires effectuant un déplacement professionnel intra-européen se verront dorénavant envoyer leur carte d’embarquement 23 heures avant leur vol, sans qu’ils n’aient donc besoin de s’enregistrer. Pour être éligible à ce check-in automatique, il leur faudra néanmoins renseigner au préalable leurs informations personnelles dans leur compte Miles & More, ou compléter leur profil « Lufthansa iD ». Une troisième voie est également possible : activer cet enregistrement automatique lors de la réception du mail de confirmation, sur laquelle figure un lien prévu à cet effet. La démarche ne sera alors valable que pour le vol concerné. Les vols dépassant l’espace Schengen sont logiquement exclus de ce programme « Automatic check-in ».
