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Mot-clé : Lufthansa

La Thaïlande réautorise le transport de passagers vers Bangkok

Jusqu'à présent, les compagnies aériennes desservant encore la capitale thaïlandaise devaient voler à vide ou uniquement avec des passagers thaïs rapatriés. En revanche, elles étaient autorisées à transporter des passagers au départ. Cathay Pacific, China Airlines, Emirates, Etihad, Singapore Airlines et Qatar Airways peuvent de nouveau transporter des passagers vers Bangkok. Depuis ce vendredi 16…

SNCF et le groupe Lufthansa prolongent la flexibilité totale des billets

L'incertitude s'accentuant en Europe avec l'obligation de mise en quarantaine ou l'interdiction de se rendre dans certaines régions, les compagnies aériennes suspendent de nouveau leurs vols, tandis que les voyageurs annulent leurs déplacements. Dans ce cadre, le groupe Lufthansa - qui regroupe la compagnie allemande mais aussi SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines - a décidé…

Plusieurs transporteurs aériens souhaitent des tests passagers sur l’Atlantique Nord

Mardi 21 juillet, quatre des plus importants transporteurs de la planète- American Airlines, IAG, Lufthansa et United Airlines- ont demandé à la Commission Européenne et à la Maison Blanche de mettre en place un programme de test des passagers pour determiner s'ils sont négatifs au COVID-19. Une telle mesure favoriserait une reprise des voyages entre…

La Deutsche Bahn et Lufthansa renforcent leur coopération

Le service Airport Express de Lufthansa existe depuis plusieurs décennies. Déjà dans les années 80, Lufthansa innovait en faisant circuler des trains de la Deutsche Bundesbahn depuis Düsseldorf, Cologne et l’ex-capitale fédérale Bonn ainsi que depuis Stuttgart vers la gare grandes lignes de l’aéroport de Francfort. Les trains étaient alors peints aux couleurs de Lufthansa…

Le programme du groupe Lufthansa gagne en visibilité

Le retour à une certaine normalité se traduit par une plus grande visibilité pour les compagnies aériennes en Europe. Le groupe Lufthansa - qui comprend les compagnies Lufthansa Passage, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings et Swiss - a décidé de publier un programme d’été valable jusqu’au 24 octobre, date de l’entrée en vigueur de l’horaire…

Le ciel français reprend du service

Le discours du Premier Ministre le 28 mai a donné le coup d’envoi d’un vaste mouvement de reprise dans le ciel français. Dans la foulée de ces annonces – et notamment de la levée de la restriction des 100 km imposée aux déplacements, le groupe ADP officialisait la date du 26 juin pour la réouverture…

Air France et Lufthansa enterrent discrètement l’Airbus A380

Autre victime de la pandémie de Covid-19, la flotte des neuf Airbus A380 d'Air France ne sera pas remise en service, une fois la crise passée pour le transporteur. Air France avait dès le début de la pandémie décidé d’immobiliser ces neuf avions mais la crise a précipité la décision d’en arrêter l’exploitation. A l’origine,…

Cure d’austérité chez Lufthansa, qui table sur une crise durable

« Il faudra des mois avant que les restrictions mondiales sur les voyages soient complètement levées et des années avant que la demande mondiale ne revienne aux niveaux d'avant crise ». Ce constat, froid et malheureusement réaliste, est celui du Conseil d'Administration de Deutsche Lufthansa AG, qui a donc dévoilé le 7 avril les premières…

Berlin : Lufthansa ouvre les réservations pour le nouvel aéroport

C’est une fois encore officiellement confirmé. Le nouvel aéroport de Berlin Brandenburg International va bien ouvrir le 31 octobre prochain, une bonne nouvelle pour la capitale allemande, qui va enfin pouvoir oublier les péripéties qui ont entouré l'infrastructure depuis le début du second millénaire. Berlin Brandenburg International aura de fait coûté près de sept milliards…

Clap de fin pour l’ancien monde

Le transport aérien peut se targuer d’être l’une des industries les plus fragmentées de la planète. Ainsi l’Association Internationale du transport aérien (IATA) recense-t-elle près de 800 compagnies aériennes dans le monde. Un chiffre faramineux si on le compare à celui de l’industrie automobile, un secteur ultra concentré avec 90 % des parts de marché aux…

Lufthansa s’allie à Google Cloud pour plus de fiabilité

Le groupe Lufthansa a décidé de travailler en partenariat étroit avec Google Cloud afin d’optimiser ses performances opérationnelles. Les passagers se trouvent en effet régulièrement confrontes à des imprévus : retards de vols, besoin d’une nouvelle réservation suite à des correspondances manquées ou encore face à des conditions météorologiques extrêmes. Des éléments qui perturbent la…

Grève en Allemagne : Lufthansa au pain sec…

Le mouvement de grève initié en Allemagne par le syndicat Verdi est limité dans le temps – 24 heures de mobilisation à partir du 19 décembre à midi – et n’empêchera pas les voyageurs d’affaires de se déplacer, a priori... La direction de Lufthansa prévient en effet : « dans des cas exceptionnels, des vols pourraient être…

Programmes de fidélisation : derrière la « simplification », le durcissement

En deux mois, deux compagnies aériennes viennent d’annoncer procéder à des changements dans leur programme de fidélisation, ces fameux FFP (Frequent Flyer Program). Et malheureusement pour les membres concernés, toutes les nouvelles règles adoptées depuis quelques années correspondent à une dévalorisation de leur programme et maintenant de leur statut. Aujourd’hui, presque toutes les compagnies attribuent…

Lufthansa : 180 000 voyageurs touchés par la grève

Le mouvement de grève lancé par le syndicat UFO affecte depuis jeudi les voyageurs du réseau Lufthansa. Plus d’un millier de vols sont concernés – 1300 plus exactement – jusqu’à vendredi soir. En effet, Lufthansa prévoit s'assurer 2300 des 3000 vols prévus jeudi, puis 2400 des 3000 vols programmés vendredi. Ces turbulences devraient affecter 180 000 passagers…

De Rennes à Paris, Lufthansa densifie son réseau en France

Lufthansa accorde visiblement une attention particulière aux régions françaises. Déjà présentes sur les axes Nantes-Munich, Bordeaux-Francfort ou encore Marseille-Zurich, le groupe allemand poursuit dans cette logique décentralisée avec l’ouverture prochaine d’un vol reliant Rennes à Francfort. « Nous sommes convaincus qu’il existe une dynamique importante dans les régions françaises, où nous proposons les deux tiers de notre…

Lufthansa élargit ses services ferroviaires Express Rail avec Deutsche Bahn

Face à la demande des passagers, qui plébiscitent une meilleure intégration entre ferroviaire et aérien, et davantage de liaisons ferroviaires sur les lignes domestiques les plus courtes, Lufthansa s'adapte. A partir de la mi-décembre, la compagnie allemande en coopération avec son partenaire Deutsche Bahn, va densifier dès la mi-décembre le nombre de ses liaisons vers l'aéroport…

Le groupe Lufthansa va rationaliser sa flotte

Lufthansa s'appuie aujourd'hui sur une flotte hétéroclite, notamment sur ses lignes long-courrier qui fluctuent entre Boeing 747 et Airbus A350 ou même des MD-11 pour ses vols fret. La compagnie envisage donc de rationaliser toute la flotte de gros porteurs des compagnies aériennes du groupe. L'objectif est de réduire le nombre de types d'avions long-courriers…

Swiss et Lufthansa étoffent leur réseau long-courrier pour le printemps 2020

La compagnie Swiss va étoffer son réseau intercontinental à l’horizon 2020 avec de nouvelles lignes vers Washington et Osaka au départ de son hub de Zurich, en plus de la desserte à l’année de Miami à partir de mars, proposée seulement l’hiver jusqu’ici. A partir du 26 mars prochain, et à raison d’une fréquence quotidienne, le…

Débandade pour Eurowings

C’est une vraie défaite stratégique pour le groupe aérien Lufthansa, défaite que concède désormais sans fard son PDG, Carsten Spohr. Eurowings perd de l’argent, beaucoup d’argent, plombant les comptes de la maison-mère. Le groupe Lufthansa a ainsi perdu au premier trimestre 2019 quelque 342 millions d’euros, tandis que l’an dernier, Eurowings avait perdu à elle…

Les conversions en miles illégales chez Miles & More ?

L’affaire Miles & More a débuté avec le procès intenté par un grand voyageur qui demande au programme de fidélité de lui verser 21 000 euros correspondant à 700 000 miles de primes Miles & More. Ces points ont été accumulés chez des partenaires du programme tels que des chaines hôtelières ou des loueurs de…

Le voyage aérien plus fluide grâce au digital

Biométrie, chatbot, tracking des bagages, réalité virtuelle… Depuis quelques mois, les grandes compagnies aériennes rivalisent d’imagination pour améliorer l’expérience voyageur et réduire les frictions à toutes les étapes du parcours client. Pour Jean-Baptiste Nau, senior manager au cabinet Wavestone et spécialiste du transport aérien, on assiste à une deuxième vague de digitalisation qui porte aujourd’hui…

Compagnies aériennes : chamboule-tout dans le ciel d’Europe

Aurait-on jamais imaginé, il y a seulement 20 ans de cela, voir le ciel européen se livrer pareille concurrence, une guéguerre commerciale qui se traduit par une offre pléthorique ? Sur Paris-Rome par exemple, le voyageur d’affaires a le choix entre pas moins de cinq compagnies : les transporteurs traditionnels tels Air France et Alitalia bien…

Lufthansa reliera Strasbourg à Munich

55 minutes : tel est le temps de vol prévu par Lufthansa pour relier Strasbourg à son hub de Munich. Une liaison assurée cinq fois par semaine à compter du 9 avril, et qui devrait intéresser nombre de voyageurs d'affaires, non seulement pour leurs déplacements en terre bavaroise, mais aussi toutes les destinations proposées en…

Panorama lounge : un troisième salon Lufthansa à Francfort

Lufthansa vient d’ouvrir un troisième salon business dans l’aéroport de Francfort, plus précisément dans la zone Schengen du Terminal 1A, en face de la porte A26. Avec une surface de 1 100 m², le Panorama Lounge augmente de 40 % le nombre de sièges disponibles. Les voyageurs d’affaires bénéficiant d’un accès à ce salon pourront notamment s’installer dans l'une…

Lufthansa maintient le cap en France : « La province avant tout »

La stratégie de segmentation du groupe Lufthansa - avec une offre premium rassemblant Lufthansa, Austrian Airlines et Swiss et un volet point-à-point regroupant Brussels Airlines et Eurowings - a permis d’asseoir la présence de la compagnie allemande et de ses filiales sur le marché français. Comme l’indique Michael Gloor, Senior Director Sales Lufthansa Group en…

Lufthansa branche son appli Airline Checkins au wifi en vol de...

La nouvelle application mobile lancée en juillet par le groupe Lufthansa pourrait se faire rapidement une place de choix dans le smartphone du voyageur d’affaires. La première version d’Airline Checkins permettait déjà de réserver des vols et de s’enregistrer directement via l’appli, non seulement sur les vols Lufthansa mais aussi et surtout sur quelque 200 compagnies…

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