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La multiplication cet été des aérogares encombrées avec des files d'attente interminables pour les passagers pousse Star Alliance à accélérer la mise en place de technologies biométriques. La plus grande alliance aérienne au monde avec 26 membres veut augmenter les possibilités de voyages sans contact. Et réduire la congestion des aéroports, surtout avec les carences…

C'était presque un secret de polichinelle. En tout cas une évolution prévisible. Les liens très forts tissés au cours des années entre Delta Air Lines et Virgin Atlantic sur l'axe transatlantique - puis par ricochet avec Air France/KLM - ne pouvaient que déboucher sur l'intégration en bonne et due forme au sein de l'alliance Skyteam. L'annonce…

À compter du 1er août, le transporteur ferroviaire national allemand Deutsche Bahn (DB) deviendra le premier partenaire intermodal de Star Alliance. DB et le secteur de l'aviation envoient ainsi un autre signal fort en faveur de l'évolution écologique de l'industrie du voyage. Dans le cadre de cette nouvelle coopération, les clients de DB et les…

L'annonce doit être officialisée lundi 4 juillet. Mais toute la presse allemande en parle déjà : La Deutsche Bahn doit devenir un nouveau membre de Star Alliance, une première dans le monde des alliances aériennes. La Deutsche Bahn est déjà un partenaire de Lufthansa sur des acheminements Allemagne-aéroport de Francfort. Mais elle deviendrait désormais la…

Oneworld a officiellement annoncé le 20 juin que la compagnie Oman Air allait rejoindre l'alliance à l'horizon 2024. L'arrivée d'Oman Air dans l'alliance oneworld va renforcer la position du regroupement de compagnies aériennes au Moyen-Orient. Oman Air sera en effet le second transporteur du Golfe à intégrer l'alliance après Qatar Airways et, dans le Levant,…

Le lancement des célébrations pour le 25ème anniversaire de Star Alliance va se traduire pour les passagers par une série d'innovations. L'une des plus importantes étant le lancement d'une future carte de crédit co-brandée. Elle devrait donc intégrer l'ensemble des compagnies aériennes du regroupement. Peu de détails ont cependant été dévoilés sur la future carte.…

Un peu plus de deux mois après l’inauguration du nouveau terminal international à Santiago – fruit d’un investissement de 860 millions d’euros – SkyTeam complète le volet affaires du hub chilien. L’alliance aérienne vient en effet d’inaugurer un nouveau salon affaires, le premier lounge aux couleurs de SkyTeam en Amérique du Sud. Les voyageurs d’affaires…

Royal Air Maroc est devenue la première compagnie africaine membre de oneworld. Pourquoi avoir tant attendu pour franchir une telle étape ? Rob Gurney - Il s'agissait de trouver le bon candidat et être capable d'identifier des bénéfices mutuels. Je pense qu'il y a eu une sorte de conjonction d'événements. Royal Air Maroc est entrée…

La fierté était perceptible dans les regards de l’équipage du vol AT555, qui en ce vendredi 25 mars voyait pleuvoir sur le Boeing 737 de Royal Air Maroc le traditionnel "water salute" propre aux grands événements. Il faut dire que la compagnie marocaine et ses équipes ont dû faire preuve de patience et de résilience…

Hasard du calendrier, Royal Air Maroc célèbre au mois de mars l'intégration dans Oneworld et l'arrivée à Tel Aviv. Est-il possible de hiérarchiser ces deux événements majeurs ? Karim Benchekroun - Nous avions intégré Oneworld dès le mois d'avril 2020. Malheureusement, la crise sanitaire est passée par là, et nous n'avions pas pu effectuer la…

Le 1er janvier 2021, un nouvel accord de ciel ouvert entre le Royaume-Uni et les Etats-Unis entre en vigueur. Il remplace de fait l'accord d'Open-Sky qui existe entre l'Union Européenne et les Etats-Unis et qui englobait jusqu'à présent les Britanniques. Une opportunité que saisit le transporteur national irlandais Aer Lingus qui prévoit de se renforcer…

Amazon Web Services (AWS), une filiale d'Amazon.com a signé un accord avec Star Alliance. La plus grande alliance de compagnies aériennes au monde avec ses 26 membres annonce déplacer toute son infrastructure informatique vers le cloud AWS afin de réduire ses coûts et d'améliorer ses performances. Star Alliance travaille avec Tata Consultancy Services (TCS) -…

L'alliance aérienne globale oneworld s'apprête à accueillir un nouveau membre, Alaska Airlines, au 31 mars prochain. Le transporteur sera la seconde compagnie nord-américaine du groupe avec American Airlines et le 15ème membre oneworld. L'intégration du transporteur a été repoussée de quelques mois. Elle devait à l'origine avoir lieu au quatrième trimestre de cette année. La…

Le service de correspondances de Star Alliance n'est pas une nouveauté. Lancé en 2017, le service avait pour but  de faciliter les correspondances entre les compagnies membres de Star. Le passager peut ainsi accéder aux temps de correspondance au moment de sa réservation. Mais une fois sur place, les formalités de transfert impliquent l'intervention d'un personnel…

Quelle stratégie derrière l’intégration des "Connecting Partners" chez Star Alliance ? Jeffrey Goh - La stratégie de Star Alliance a toujours été d’offrir le meilleur réseau de destinations possibles à nos passagers afin de leur donner une offre globale sans équivalent. Sauf que cette stratégie a dû s’adapter au cours des années avec le changement…

Il aura fallu quinze mois de préparation pour finalement arriver à ce résultat : dès le 1er avril 2020, les passagers voyageant sur la compagnie nationale Royal Air Maroc bénéficieront de la puissance de l'alliance oneworld. A cette date en effet, le transporteur marocain sera intégré à l’alliance qui comprend notamment IAG, American Airlines, Cathay…

Accords de partage de code conservés, reconnaissance des programmes de fidélisation maintenue, le départ de China Southern de l’alliance Skyteam pourrait apparaître comme un non-événement. Car la compagnie chinoise, qui souhaitait retrouver sa totale liberté commerciale, n’a de fait pas rompu tous les liens avec ses anciens partenaires de l’alliance. Bien au contraire. Elle continue…

Depuis jeudi, les voyageurs d’affaires du réseau Skyteam peuvent profiter du nouvel écrin inauguré par l’alliance sur le site du nouvel aéroport d’Istanbul. Installé dans l'aile ouest de la plateforme, au niveau H, ce lounge de 582 m² affiche une capacité supérieure à 145 places assises. Le salon SkyTeam - dont le design architectural a été…

L'information est officielle depuis le 4 novembre : IAG va ajouter Air Europa à un regroupement aérien déjà très solide. Après avoir uni en son sein des acteurs comme Vueling, Aer Lingus et surtout Iberia, la maison mère de British Airways entend englober cette nouvelle prise dès le second semestre 2020. La marque Air Europa…

Petit coup de tonnerre dans les cieux de l’aviation internationale. Le transporteur Delta Air Lines a annoncé son intention d'acquérir une participation de 20% dans LATAM Airlines Group SA, actuellement la plus grande compagnie aérienne d'Amérique du Sud avec 143 destinations au départ d’une demi-douzaine de pays du semi-continent. La transaction va coûter à Delta 1,9…