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Mot-clé : assistance

Duty of care : « ceci n’est pas un exercice »

C’est la hantise du voyageur d’affaires. L’imprévu, le grain de sable qui vient gripper le mécanisme d’un déplacement professionnel. Mais c’est aussi le pire ennemi du travel manager, non seulement par simple empathie envers un collègue en difficulté, mais aussi et surtout parce que l’employeur est pénalement responsable des salariés qui se déplacent dans son…

Assistance : voyager sans risque

Que ce soit à Pékin, Bombay ou ailleurs, à l’étranger comme en France, l’improbable est toujours possible lors d’un voyage professionnel. Ce qui n’est pas sans conséquence matérielle pour les entreprises, lorsqu’une chute malheureuse d’un de leurs salariés peut engendrer des frais médicaux importants, une hospitalisation, voire un rapatriement médical. Ou que des imprévus désagréables…

Assistance : rencontre sur le terrain avec Total

De quelle façon le groupe Total est-il couvert en matière d’assistance ? Jean-Pierre Gardair – Comme nous sommes engagés dans la production de pétrole et de gaz dans de nombreux pays, nous employons du personnel expatrié et local quasiment aux quatre coins du monde. S’agissant des expatriés, les collaborateurs et leurs familles sont couverts par…