compagnies aériennes

Depuis ce lundi 13 mai, les voyageurs d’affaires embarquant sur un vol Delta aux Etats-Unis ont une chance de se voir proposer une connexion gratuite au réseau wi-fi en vol. La compagnie américaine entame en effet une phase d’expérimentation, mais dont la mise en place ne permet pas véritablement à la clientèle d’anticiper pour bénéficier…

C’est un exercice auquel s’essaient régulièrement, avec plus ou moins de réussite, les acteurs du voyage : classer les aéroports et les compagnies aériennes sur une base qualitative. Dans l’ombre de Skytrax, qui s’est imposé comme le palmarès de référence, de nouvelles études émergent. AirHelp vient ainsi de dévoiler son classement, qui révèle quelques surprises. Ainsi,…

Est-ce le glas du modèle low-cost pour Aer Lingus ? La compagnie aérienne semble revenir à une prestation Premium sur ses lignes court et moyen-courrier, le concept low-cost s’avérant peu compatible avec ses partenaires de oneworld et son produit long-courrier. Le transporteur irlandais va ainsi lancer le 1er septembre prochain AerSpace, une nouvelle classe de…

Biométrie, chatbot, tracking des bagages, réalité virtuelle… Depuis quelques mois, les grandes compagnies aériennes rivalisent d’imagination pour améliorer l’expérience voyageur et réduire les frictions à toutes les étapes du parcours client. Pour Jean-Baptiste Nau, senior manager au cabinet Wavestone et spécialiste du transport aérien, on assiste à une deuxième vague de digitalisation qui porte aujourd’hui…

Le mouvement de grève perturbait les opérations de SAS depuis le 26 avril dernier. Il a officiellement pris fin le 2 mai au soir, un terrain d’entente ayant été trouvé sur la renégociation des conventions collectives, dans le cadre d’un accord sur trois ans. La direction de SAS estime que quelque 360 000 passagers ont…

Depuis mardi, les voyageurs d’affaires français peuvent embarquer à bord de l’appareil le plus moderne de la flotte United Airlines. Le Boeing 787-10 Dreamliner s’est en effet élancé sur l’axe Paris CDG - New York (Newark), témoignant de l’importance stratégique de l’aéroport parisien pour la compagnie aérienne, qui dessert désormais six destinations transatlantiques au moyen…

Quelles sont les nouveautés de Qatar Airways sur le marché français ? Sylvain Bosc - Cette année est riche en actualités pour la compagnie en France avec notamment le lancement de l'A350-900 à Nice le 31 mars dernier : un appareil ultra-moderne, le premier de ce type à desservir l'aéroport de Nice. Par ailleurs, le 31…

C’est un mouvement de grève massif, lancé par les pilotes en Suède, au Danemark et en Norvège, qui perturbe les opérations de la compagnie SAS depuis vendredi. Et qui devrait se poursuivre au cours des prochaines heures. Ainsi, ce lundi 29 avril, l’annulation de 667 vols devrait impacter quelque 61 000 passagers. Bis repetita le…

« Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements » : le principe de l’évolution résumé par Darwin pourrait visiblement s’appliquer au secteur aérien, cet écosystème hostile où les compagnies doivent continuellement s'adapter, sous peine de faire faillite. Bien décidée à survivre…

Finnair profite des beaux jours pour étoffer son offre en Europe, et notamment en France. Comme l'expliquait récemment Javier Roig, Directeur France et Europe du Sud de la compagnie, Finnair lance donc un vol Bordeaux-Helsinki le 11 mai, avec un programme de deux rotations par semaine jusqu’au 14 septembre. Depuis le hub d’Helsinki, les voyageurs…

L’aéroport Marseille Provence s’apprête donc à devenir la première terre d’accueil d’Ethiopian Airlines en région. Le 2 juillet, le transporteur lancera en effet trois vols par semaine à destination d’Addis-Abeba, avec une escale à Milan-Malpensa. « Nous sommes implantés sur Paris depuis 1971, soit depuis 48 ans, donc nous ne sommes pas inconnus sur le…

L’axe transatlantique avec 73 millions de sièges mis en vente durant l’été 2019 semble être plutôt mature. Depuis l’accord de ciel ouvert et les joint-ventures scellées entre compagnies américaines et européennes, les lignes aériennes se sont multipliées entre les deux continents, intégrant des liaisons impossibles à imaginer encore il y a une décennie. American Airlines…

Aurait-on jamais imaginé, il y a seulement 20 ans de cela, voir le ciel européen se livrer pareille concurrence, une guéguerre commerciale qui se traduit par une offre pléthorique ? Sur Paris-Rome par exemple, le voyageur d’affaires a le choix entre pas moins de cinq compagnies : les transporteurs traditionnels tels Air France et Alitalia bien…

Après avoir réduit son programme et ses prestations de manière drastique, puis annulé l’ensemble de ses vols à l’international, Jet Airways a donc cessé toute activité. Le transporteur indien l’a annoncé mercredi, la Banque d'État de l'Inde (SBI), n’étant pas en mesure de valider sa demande de financement. « La compagnie aérienne ne sera pas en mesure…

Ce mercredi devait normalement permettre à Jet Airways, seconde compagnie indienne, de connaitre ses nouveaux repreneurs, après que la Banque d’Etat de l’Inde (State Bank of India) a décidé de remettre sur le marché les actions des 26 groupes présents dans le capital de la Banque. Mais la Banque Centrale Indienne, qui a dû reprendre…

L’axe transatlantique reste essentiel dans la stratégie de croissance de réseau du groupe Air France-KLM, dont 20 % des recettes sont générées sur l’Amérique du Nord. Preuve de cet engouement nord-américain : sur les quatre nouvelles lignes long-courriers lancée par Air France-KLM lors de cette saison d’été, trois d’entre elles ont les Etats-Unis comme destination. KLM…

La compagnie israélienne El Al propose depuis le jeudi 4 avril une ligne directe entre Nice et Tel-Aviv. Ces liaisons sont proposées à raison de trois fréquences par semaine, les mardis, jeudis et dimanches. Ces vols, d’une durée de près de quatre heures, sont effectués soient en Boeing 737-900 dotés de 172 sièges, dont 16…

L’application Etihad passe en mode bien-être : la compagnie aérienne vient d’officialiser un partenariat inédit avec Panasonic Avionics Corporation, lui permettant d’intégrer la fonctionnalité Jet Lag Adviser. Objectif : lutter contre le décalage horaire et son impact sur les voyageurs d’affaires. Concrètement, Jet Lag Adviser indique aux passagers l’impact potentiel du décalage horaire sur chaque vol assuré par…

Boeing pour l’une, Airbus pour l’autre : il y a du mouvement dans le transport aérien dans le Pacifique français avec la livraison de nouveaux avions pour les deux transporteurs, Air Tahiti Nui et Aircalin. Air Tahiti Nui est de fait la première à mettre en service le premier de ses quatre Boeing 787-900 qui…

La situation financière de Wow Air - tout comme d'autres low-cost long-courrier - ne laissait rien présager de bon depuis plusieurs semaines. Le 28 mars, le couperet est finalement tombé : la compagnie islandaise cesse ses activités. Le site Internet de la compagnie affiche désormais un message intitulé "Alerte voyage", indiquant simplement : "Fin de…