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Les voyageurs d’affaires enthousiastes selon une étude CWT

« Heureux qui, comme Ulysse… » A en croire la dernière étude CWT, les voyageurs d’affaires sont également satisfaits de voir du pays à l’occasion de leurs pérégrinations professionnelles. D’après les chiffres publiés récemment par la TMC, les aspects positifs d’un déplacement l'emportent sur les aspects négatifs. Des pics d’enthousiasme seraient même constatés sur le marché américain,…

L’IFTM approche : rendez-vous sur le stand CWT K152

A l'occasion de l'IFTM 2019, les visiteurs sont invités à découvrir tout l’écosystème myCWT, la plateforme B2B4E (abréviation de "business to business for employees"). La grande priorité de l'agence de voyages d'affaires : aider les visiteurs à soutenir et mobiliser leurs employés lors de leurs déplacements professionnels pour la réussite de l'entreprise. La technologie et l'innovation sont au cœur…

Londres en tête des destinations meetings selon CWT

En plein imbroglio politique pré-Brexit, Londres conserve pourtant son pouvoir d’attraction sur le marché des réunions et des événements professionnels. Au contraire, la destination profiterait même des premiers effets collatéraux liés au divorce annoncé entre le Royaume-Uni et l’Union Européenne. C’est le principal enseignement à retenir de la nouvelle étude publiée le 4 septembre par…

Stabilité des prix en 2020 pour le voyage d’affaires en France

Conflits de travail, protestations contre le changement climatique, guerres commerciales mondiales, hausse des prix du pétrole, terrorisme : le nouveau Global Travel Forecast dresse un tableau pour le moins anxiogène de l’année 2020 en Europe… « Les risques et la confusion se sont accrus ces derniers mois, entre autres avec la menace de l’escalade des guerres commerciales,…

Les voyageurs d’affaires ne peuvent pas se passer de leur smartphone,...

« Jamais sans mon smartphone » : voilà en somme le cri du cœur relayé mardi par la GBTA, à l’occasion de la publication d’une nouvelle étude internationale. L’association a sondé plus de 2000 professionnels nomades en partenariat avec RoomIt by CWT. Les résultats de cette enquête compilés dans le New Business Traveler Sentiment Index, soulignent une nouvelle…

Inédit : CWT Perspectives France 2019 passe le voyage d’affaires à...

Analyser le paysage du voyage d’affaires, en sonder les principaux acteurs, anticiper les grandes tendances de demain, et apporter l’expertise des équipes CWT : telle est l’ambition de cette première étude de ce type consacrée par la TMC au marché français, intitulée « CWT Perspectives France 2019 ». Une soixantaine de décideurs se sont prêtés à l’exercice pour…

CWT France : le syndicat Snepat-FO conteste la version de la...

Le 7 février dernier, Pierre Blin, Senior Director, Program Management pour CWT France, revenait avec Voyages d'Affaires sur la récente réorganisation de l'agence de voyages d'affaires en France. Étaient notamment évoqués le départ de Brigitte Nisio, ancienne directrice France, et la perspective d'un mouvement de grève. A la lecture de cet entretien, le syndicat Snepat-FO a…

Interview : Pierre Blin, Senior Director, Program Management, CWT France

Quel bilan tirez-vous de l'année 2018, et de ce début 2019 déjà chargé ? Pierre Blin - L'année 2018 fut une réussite en termes de rétention clients avec un taux en constante progression depuis trois ans, mais aussi au niveau des acquisitions : nous avons implémenté une cinquantaine de nouveaux clients l'an dernier. C'est bon, voire…

AnswerIQ : le moteur de recherche business travel selon CWT

« Gérer le reporting lié à vos déplacements professionnels aussi facilement que si vous achetiez une nouvelle paire de chaussures sur Internet » : voilà la promesse assumée par Carlson Wagonlit Travel (CWT), à l’occasion du lancement de CWT AnswerIQ. Le nouvel outil dévoilé le 13 novembre se veut effectivement ambitieux. En vitrine, un stock…

Etude : mélange des genres problématique entre cartes pro et perso

Au total, ce sont 2 000 voyageurs d’affaires que Artemis Strategy Group est allé sonder en début d’année pour le compte de Carlson Wagonlit Travel (CWT), 2 000 professionnels évoluant sur les marchés européen, américain mais aussi asiatique. Objectif : faire un point sur l’utilisation des cartes de crédit professionnelles. Les résultats sont tombés : sur 10 voyageurs possédant l’une…

La cybersécurité inquiète les voyageurs d’affaires selon CWT

Les données de l’entreprise sont elles en danger quand elles accompagnent un voyageur d’affaires au gré de ses déplacements professionnels ? Rien n’est moins sûr, à en croire l’étude publiée le 13 août par CWT sur le thème de la cybersécurité. Selon l’agence de voyages d’affaires, seuls 27% des professionnels européens se disent certains de ne…

CWT lance Travel Consolidator

Alors qu’une large majorité de travel managers (64%) pâtissent d’un manque de données pour calculer le coût total d’un voyage d’affaires – selon un sondage GBTA-CWT – Carlson Wagonlit Travel réagit. L’agence de voyages d’affaires a annoncé le 31 juillet le lancement d’une nouvelle solution, baptisée CWT Travel Consolidator. Cette plateforme en ligne cible les…

Les points de fidélité poussent les voyageurs à prendre des risques

Pour certains voyageurs, la loyauté prime sur la sécurité. C’est ce que révèle l’étude de Carlson Wagonlit Travel menée sur 2 000 personnes et publiée le 31 mai. En effet, selon la Travel Management Company (TMC) trois voyageurs d’affaires sur dix préfèrent désobéir aux règles fixées par leur entreprise pour bénéficier de programmes de fidélité hôteliers.…

Etude CWT : les voyageurs d’affaires français coupent les ponts

L’ère de la connectivité a visiblement ses limites : malgré tous les outils dont ils disposent pour communiquer en situation de mobilité, les voyageurs d’affaires européens ne gardent que rarement le contact avec leurs proches pendant un déplacement professionnel. C’est l’enseignement à tirer d'une étude CWT (Carlson Wagonlit Travel) qui a sondé plus de 1900…

Sécurité : les voyageurs d’affaires européens relativement confiants selon CWT

L’exercice est devenu incontournable pour chaque acteur du business travel : sonder les voyageurs d’affaires, évaluer leurs peurs dans ce climat chaotique, et analyser leurs relations avec leurs proches pendant leurs déplacements. A son tour, Carlson Wagonlit Travel a mené l'enquête, publiant l'étude CWT Connected Traveler, menée auprès de plus de 1 900 personnes. Sans grande surprise,…

Meetings & events : la facture augmente en 2017

"Se réunir, ça n’a pas de prix" entend-on parfois. Que nenni ! Le dernier rapport de CWT Meetings & Events (CWT M&E) prouve bien le contraire. Chaque réunion, chaque événement a un coût, et celui-ci a tendance à augmenter selon la division événementielle de Carlson Wagonlit Travel. « Globalement, les coûts sont en hausse sur les…

Prévisions 2018 : GBTA et CWT parient sur une hausse des...

Alors que la Convention GBTA est de retour à Boston du 15 au 19 juillet, la Fondation de l’Association internationale du voyage d’affaires publie avec Carlson Wagonlit Travel ses traditionnelles « prévisions mondiales sur le voyage en 2018 ». Cette quatrième édition, disponible en ligne, table sur une hausse relativement marquée des tarifs pour l’année prochaine, notamment…

Cybersécurité : Google impacté par un piratage du système Sabre

Les problématiques liées à la cybersécurité sont plus que jamais au cœur du débat, alors que se multiplient les attaques de grande envergure. Il y a quelques semaines, le ransomware WannaCry avait déjà souligné l'urgence de la situation, en frappant à l'échelle mondiale. Cette fois, ce sont trois des plus grandes références du business travel et…

CWT Meetings & Events s’allie à International SOS

« Une offre sécurité révolutionnaire », « une nouvelle référence qui servira de modèle » : à l’heure d’évoquer le nouveau partenariat conclu entre CWT Meetings & Events et International SOS, Cindy Fisher ne fait pas dans la demi-mesure. La Vice-Présidente de CWT Meetings & Events semble en tous cas convaincue de la pertinence de cet accord, qui fait effectivement…

G7 Booking : CWT France roule avec les Taxis G7

La stratégie CWT 3.0 dévoilée en fin d’année 2016 par les responsables de l’agence de voyages d’affaires prend un virage assez inattendu. Alors que l’on attendait la TMC sur le dossier de la data, du mobile ou de l’hôtellerie, c’est finalement dans le secteur des déplacements urbains que l’agence investit. En effet, Carlson Wagonlit Travel France…

Hommes femmes : modes d’emploi du business travel selon CWT

Deux jours, ou presque (1,9) : tel est le différentiel entre les voyageurs d’affaires des deux sexes constaté par Carlson Wagonlit Travel (CWT) dans son étude « Différences entre les sexes pour la réservation du voyage d’affaires : réservation anticipée et impact financier » ("Gender differences in booking business travel: advance booking behavior and associated…