Réactualisé le mardi 24 mars à 15h00
Air France ne proposera aucun vol de/vers Tel Aviv et Beyrouth jusqu’au 4 avril inclus, ni de liaisons vers de et vers Dubaï et Riyadh avant le 28 mars. Alors que plusieurs transporteurs ont déjà reportés la desserte des métropoles du Proche et Moyen-Orient à plus lointaine échéance, à la mi avril en ce qui concerne les vols de KLM vers Tel-Aviv, voire à la mi mai pour Dubaï et Riyad, la compagnie française adopte une politique des petites pas.
Air France réajuste ainsi son programme de vols au fur et à mesure, de nouveaux horizons ayant été annoncés en milieu de matinée le 20 mars en ce qui concerne Tel-Aviv et Beyrouth, comme dans l’après-midi du 19 mars pour Dubaï et Riyadh. En parallèle, sa filiale low cost Transavia France a prolongé la suspension de ses vols de/vers Tel Aviv et Beyrouth jusqu’au 27 mars. En ce qui concerne la desserte de l’Arabie Saoudite, les liaisons vers Djeddah sont arrêtées jusqu’au 28 mars.
Pour l’une ou l’autre des compagnies, les passagers concernés par ces annulations de vols recevront une information par email et SMS et se verront proposer une solution de report sans frais ou un remboursement de leur billet. En parallèle, des mesures commerciales sont mises en place pour les voyageurs qui souhaitent reporter ou annuler leur déplacement.
Pour les passagers d’Air France ayant prévu un voyage de ou vers Tel Aviv, Beyrouth, Dubaï ou Riyadh avant le 19 avril, ceux-ci pourront reporter leur voyage sans frais dans la même cabine de transport jusqu’au 17 mai 2026 inclus. Le tout compenser par un avoir valable un an sur les lignes d’Air France, KLM ou Delta Air Lines. Pour les clients de Transavia, reporter son voyage et recevoir un avoir est possible jusqu’au 30 avril pour des voyages prévus jusqu’au 15 avril.
Par ailleurs, suite aux annulations massives de vols des compagnies du Moyen-Orient desservant les métropoles asiatiques, et en réponse à la forte demande, Air France déploie depuis début mars des avions de plus grande capacité sur ses vols au départ de Bangkok, Singapour, Delhi, Mumbai, Shanghai, Tokyo et Phuket. La compagnie ajoute également des vols supplémentaires au départ de Bangkok, Singapour et Delhi.
