Conquérir le sous-continent indien : les groupes hôteliers internationaux cherchent la martingale pour pénétrer un marché immense, mais difficile à percer. Accor espère l’avoir trouvée avec la conclusion d’un partenariat d’envergure avec le leader local dans le secteur du voyage, le conglomérat InterGlobe. Outre ses activités dans l’hôtellerie marquées par le développement d’une vingtaine d’ibis en Inde et le déploiement de sa propre marque Miiro hors de son pays, InterGlobe est plus que cela le principal actionnaire d’IndiGo, la plus grande compagnie aérienne indienne avec une flotte de plus de 400 avions pour 130 destinations dans son plan de vol.
Prolongeant les relations entretenues entre les deux parties depuis plusieurs années, cette alliance stratégique va se traduire par la mise en place d’une plateforme commune et autonome. En plus de regrouper les actifs actuels et de concentrer les opérations de gestion hôtelière, cette nouvelle entité sera surtout le véhicule de développement pour l’ensemble des marques Accor en Inde, y compris les enseignes lifestyle d’Ennismore. En parallèle, Accor et InterGlobe vont devenir conjointement le principal actionnaire de Treebo, qui exploite 800 hôtels économiques dans 120 villes indiennes. De quoi ouvrir de larges perspectives pour l’essor des marques ibis et Mercure en Inde, Treebo ayant la charge de cette expansion à travers un contrat de licence avec dix nouveaux hôtels Mercure déjà attendus dans ce cadre.
En combinant les portefeuilles de Treebo et de Accor représentent le troisième acteur indien de l’hôtellerie, avec plus de 30 000 chambres. Seulement pourrait-on dire, car, à l’inverse de la Chine où les leaders mondiaux comptent des centaines et des centaines d’établissements, le sous-continent reste un marché extrêmement fragmenté. Filiale du géant indien Tata, le plus grand nom de l’hôtellerie local, IHCL, compte à peine plus de 200 établissements dans son pays à travers ses marques Taj, Vivanta ou Ginger.
Quant aux hôteliers internationaux, le groupe Radisson aperçoit la barre des 200 avec 128 hôtels en activité et près de 80 autres à venir et peut s’appuyer sur un partenariat avec l’hôtelier indien Sarovar, propriété depuis 2017 de… Louvre Hotels, appartenant comme Radisson au groupe chinois JinJiang. De son côté, Marriott offre un peu plus de 150 établissements, contre une trentaine chez Hilton ou Best Western et une cinquantaine chez IHG et Hyatt, ces derniers s’étant fixés la barre des 100 hôtels dans les cinq années à venir.
Avec ses 71 hôtels dans le pays à l’heure actuelle et une quarantaine d’autres en cours de développement – parmi lesquels des Fairmont à Mumbai et Udaipur attendus prochainement, mais aussi un Sofitel à Jaipur à l’horizon 2028 -, Accor n’avait pas à rougir de sa position sur le marché indien. Le partenariat avec InterGlobe devrait lui donner une nouvelle impulsion. L’objectif est ainsi de créer « l’acteur hôtelier à la croissance la plus rapide en Inde« , avec l’ambition d’exploiter un réseau de 300 hôtels sous enseigne Accor d’ici 2030, offrant à la clientèle locale comme aux voyageurs d’affaires internationaux de nouvelles options allant de l’économique au lifestyle et au luxe.
Ce partenariat stratégique est « un tournant majeur pour Accor et ses marques en Inde« , selon Sébastien Bazin, le PDG du groupe français Accor y voyant le moyen de « libérer un potentiel de croissance sans précédent sur l’un des marchés les plus prometteurs au monde pour le tourisme« . Une clientèle clé, autant que les Américains ou les Chinois, pour les hôtels Accor de par le monde, et plus encore pour ceux situés au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique.
Avec quasiment un milliard et demi d’habitants, l’Inde est en passe de se hisser au cinquième rang mondial pour les séjours à l’étranger et au troisième rang mondial pour les voyages domestiques d’ici 2027. Pour les guider dans leur choix, Accor et InterGlobe renforcent leur partenariat en liant la plateforme ALL de Accor au programme de fidélité BluChips Rewards d’IndiGo, lancé en novembre dernier. Si le cadre global n’est pas encore fixé, le partage de points, le co-branding de la fidélité et la conversion fluide des points entre les deux programmes sont d’ores et déjà évoqués.
