Perk parie sur l’IA pour automatiser la gestion du MICE

Perk s’attaque à la gestion des événements d’entreprises avec un tout nouveau module. Boosté par l’IA, Perk Events doit permettre une gestion automatisée du MICE.
Le nouveau module Perk Events doit automatiser les événements de 9 à 5000 participants
Le nouveau module Perk Events doit automatiser les événements de 9 à 5000 participants

En fin d’année 2025, TravelPerk dévoilait sa nouvelle identité : Perk. Au-delà de ce relooking, ses responsables envisageaient une « mission élargie », au sein de laquelle le MICE jouerait un rôle plus marqué. Une ambition qui se concrétise aujourd’hui avec l’arrivée d’un nouveau module dédié à la gestion des événements. Après tout, le « travail de l’ombre » auquel Perk entend s’attaquer n’épargne pas la gestion du MICE : un salarié sur deux (50 %) qui organise des événements d’équipe le fait en dehors de ses missions principales d’après les responsables de la plateforme.

Jean-Christophe Taunay-Bucalo, Président et COO de Perk, en atteste : « Les événements sont une source majeure de travail de l’ombre. Ils volent des heures que les équipes devraient consacrer à être présentes, pas à organiser leur venue. Il est vite apparu que si nous voulions résoudre le problème, nous devions supprimer les tâches invisibles et la complexité qui se cachent derrière chaque événement d’équipe. Perk Events fait exactement cela. En retirant le travail des moments en présentiel, nous redonnons aux équipes l’espace nécessaire pour se concentrer sur l’essentiel : créer du lien, renforcer la collaboration et faire du vrai travail ».

Perk Events
Perk Events a été dévoilé le 15 janvier

Le nouveau module Perk Events constitue la première innovation de l’incubateur maison mis en place en 2024 par Perk : le Real Work Incubator. Et sans grande surprise, il aura recours à l’intelligence artificielle pour l’assister dans sa – vaste – mission. Perk Events se fait fort de couvrir des événements de 9 à 5 000 personnes de manière automatisée. Il propose une gestion centralisée des événements et des réservations et facilite le sourcing des espaces MICE avec un matching intelligent et une tarification transparente. En matière de transports, Perk Events doit permettre une coordination automatisée des déplacements de groupe. En ce qui concerne les interactions avec les participants, le module propose des pages événement dédiées, avec contrôles administratifs personnalisables. L’organisateur peut ainsi partager les informations clés de l’événement, gérer les inscriptions et les contraintes spécifiques telles que les restrictions alimentaires. Perk Events intègre également des outils de reporting. Si les responsables de Perk mettent bien sûr en avant les capacités offertes par l’IA, ils n’en oublient pas moins l’expertise des équipes qui doit accompagner les demandes les plus complexes.

« Nous avons pris l’un des workflows les plus fragmentés au bureau (recherche de lieux, voyages de groupe, confirmations de participation, budgets) et l’avons conçu comme un flux connecté et automatisé » résume le fondateur de Perk, Avi Meir. « L’IA se charge des tâches répétitives, et nos équipes d’experts interviennent lorsque cela est nécessaire. Les gens ne veulent pas plus d’outils. Ils veulent moins de travail inutile. C’est ce qu’un produit devrait faire ».

Avec Perk Events, l’ancien TravelPerk franchit un cap stratégique. En connectant voyages d’affaires, gestion des dépenses et organisation événementielle, la plateforme vise le statut de guichet unique du ‘travel & events management’. Un positionnement qui répond à une attente forte : 57 % des entreprises déplorent aujourd’hui des processus événementiels peu ou pas automatisés.