Le futur n’a jamais été aussi proche qu’en Chine, notamment avec le débarquement de robots dans la vie quotidienne.
Le pays vient de donner de fait une spectaculaire démonstration des progrès de la robotique. Se terminait aujourd’hui la seconde édition des World Humanoid Robot Games de Pékin. Pendant cinq jours, du 22 au 26 août 2026, plus de 2 000 robots humanoïdes ont ainsi participé à 51 épreuves sportives, de l’athlétisme au football. Le robot chinois Tiangong Ultra a notamment couru le 100 mètres en 8,86 secondes, améliorant le record humain d’Usain Bolt, établi en 2009.
Cette démonstration de force technologique est en train de débarquer dans l’hôtellerie. La Chine veut désormais tester les robots dans les services comme l’hôtellerie. Une manière pour la Chine de pallier à terme la pénurie de main d’oeuvre dans ce secteur économique.
Le pays se prépare ainsi à une expérience à grande échelle. L’entreprise Pudu Robotics va créer une révolution qui va définitivement transformer l’industrie touristique : un hôtel où les robots ne seront plus de simples assistants affectés au nettoyage des couloirs, mais assureront l’ensemble des opérations dévolues à la gestion hôtelière.
Ce spécialiste chinois de la robotique a en effet récemment dévoilé son projet d’hôtel entièrement robotisé sur une île artificielle baptisée Ouest, créée dans le cadre du gigantesque Shenzhen-Zhongshan Link, qui relie plusieurs villes du delta de la rivière des Perles grâce à un ensemble de ponts et de tunnels.
L’établissement de 44 chambres doit ouvrir officiellement en 2027. Une première phase de tests devrait toutefois commencer dès la fin de 2026, avec un nombre limité de chambres et de services accessibles au public.
Un monde hôtelier sans humains?
Contrairement aux hôtels qui utilisent déjà des robots pour certaines tâches, le nouveau concept vise à automatiser presque tout l’ensemble des opérations. Accueil, enregistrement, conciergerie, livraison en chambre, transport des bagages, nettoyage, restauration et assistance aux clients seront assurés par des robots.
Pudu Robotics s’est associé à Shenzhen Culture & Tourism Industry Development pour transformer l’île Ouest en vitrine consacrée à l’intelligence artificielle, à la robotique et au tourisme intelligent.
Le dispositif reposera notamment sur le modèle d’intelligence artificielle PuduFM 1.0 et la plateforme PuduAgent. Ces technologies permettront de coordonner les différents robots au sein d’un système intégré.
Chaque modèle aura sa fonction : le FlashBot assurera la livraison de boissons et de snacks commandés par smartphone. Le T300 transportera les bagages jusqu’aux chambres, tandis que les robots CC1 Pro et MT1 assureront le nettoyage grâce à des systèmes de détection des déchets basés sur l’IA.
La Chine utilise déjà largement les robots dans l’hôtellerie. Mais le projet de l’île Ouest va beaucoup plus loin : il a été conçu dès le départ comme un écosystème hôtelier entièrement robotisé.
L’hôtel constitue par ailleurs la première étape d’un projet touristique plus vaste. Au cours des quatre prochaines années, la robotique et l’IA devraient être déployées dans d’autres services et infrastructures de l’île, la transformant en une version réelle d’un film de science fiction.
Reste une question existentielle à résoudre. Les marques hôtelières expliquent toujours que le rapport humain est la quintessence de leur métier. Que dire alors d’un hôtel géré quasi-intégralement par des robots?
