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Mot-clé : technologie

Amadeus offre une solution d’échange rapide de billets

Les voyageurs d'affaires ont été nombreux à être confrontés ces derniers mois à des changements de billets en raison de la pandémie du covid-19. Si nombre de transporteurs font preuve d'une relative souplesse, la procédure peut s'avérer fastidieuse- en particulier quand elle implique des parties tiers. Avec à la clé, des informations souvent contradictoires pour…

Zoom for Home : un écran tactile dédié au télétravail

C’est assurément une des stars du confinement, comme Teams, Skype ou Lifesize et toutes les autres solutions de visioconférence qui ont rendu possible le télétravail. Zoom, puisqu’il s’agit de lui, entend poursuivre son essor. Pour améliorer l'expérience des employés pour qu'ils puissent se connecter à distance et être productifs, Zoom vient d’annoncer le lancement de…

Interview : Benoit Rabourdin, CEO de hubtobee

Pourquoi avoir lancé hubtobee ? Benoit Rabourdin - Nous sommes partis de plusieurs constats, et notamment du nombre de fois où l’on croise des collègues par hasard, des gens que l'on voit rarement pour cause d'éloignement géographique, et ce alors qu'aujourd'hui, avec le digital, on peut savoir en prédictif qui sera où et quand. Et…

Restaurants : la prise de commande se digitalise

« Pour connaître le plat du jour, veuillez scanner le QR code ». S'ajoutant à la multitude d'offices qu'il remplit déjà, le smartphone s'enrichit maintenant d'une nouvelle fonction, celle de maître d'hôtel. Alors que les cartes et menus passés de main en main entre convives pourraient faire les frais de la pandémie, le service devrait avoir tendance…

Groupe Barrière : nouvelle appli et sécurité sanitaire renforcée

La mise à jour est bienvenue en ces temps où, Covid-19 oblige, l'expérience client passe de plus en plus par le sans-contact. Le groupe Barrière vient en effet de donner un coup de jeune à son application lancée il y a cinq ans. La nouvelle version de l'App Barrière, développée durant la période de confinement,…

Interview : Sébastien Marchon, CEO de Rydoo

Quel est l’impact de la crise sanitaire sur Rydoo ? Sébastien Marchon - Forcément, la crise touche beaucoup de secteurs, et encore plus fortement celui du voyage d'affaires. Nous sommes donc impactés, mais nous avons peut-être plus de chance que d'autres acteurs dans la mesure où nous ne traitons pas juste le voyage d'affaires mais…

CWT lance la fonctionnalité messagerie

Depuis ce début d'année 2020, les voyageurs d’affaires peuvent communiquer plus facilement avec les agents de CWT, grâce au lancement d’une messagerie dédiée. Cette nouvelle fonctionnalité – particulièrement pratique pour les professionnels en déplacement, sur des créneaux horaires parfois éloignés – est accessible sur différents supports : les voyageurs peuvent ainsi communiquer en 24/7, et…

Interview : Barbara Dalibard, Pdg de SITA

A quel horizon la biométrie sera-t-elle norme dans l’aérien ? Cela peut-il se traduire par une digitalisation du passeport ? Barbara Dalibard - Le nombre d'équipements biométriques dans les aéroports a pratiquement doublé en un an. Aujourd'hui, cette technologie est présente dans 44 % des plateformes. La technologie est maintenant mature. La question concerne désormais la…

Réalité virtuelle : nouveaux avatars pour réunions à distance

Très bientôt, les réunions en “conf call” ou en visioconférence telles qu’elles existent aujourd’hui, que ce soit via Microsoft Skype, Google Hangouts ou Zoom, sembleront sans doute bien ternes. Grâce aux apports des technologies de réalité virtuelle et de réalité mixte, les conférences à distance devraient en effet gagner en réalisme et, du coup, faciliter…

Que retenir du salon CES 2020 ?

Netgear Nighthawk M5 5G et Wi-Fi 6 : le routeur nomade dernier cri La 5G permettra à la fois plus de rapidité, de débit et de fiabilité dans le signal. Idéal pour un routeur WiFi nomade. [caption id="attachment_92699" align="aligncenter" width="700"] Netgear Nighthawk.[/caption] Netgear est un des grands spécialistes des routeurs, qu’ils soient fixes ou nomades. Alors…

Futur plus intuitif pour le transport aérien

Le transport aérien se veut désormais plus intuitif à travers une maîtrise accrue des technologies par le passager et une multiplication des produits à la carte. Ce qui, selon différentes enquêtes réalisées auprès des voyageurs, correspond à leur souhait d’un service plus rapide, moins intrusif et partiellement automatisé. Les compagnies aériennes comme les aéroports répondent…

Le traducteur automatique Pocketalk embarque sur le réseau ANA

Depuis le 18 décembre, un nouvel outil a fait son apparition au sein de l’aéroport international d'Osaka. Ce "Pocketalk", conçu par Sourcenext, est un système de traduction automatique en temps réel destiné aux équipes de All Nippon Airways. 200 appareils de ce genre seront bientôt déployés sur une cinquantaine d’aéroports japonais, en vue de simplifier…

Singapour : les hôtels passent à la reconnaissance faciale

Le Singapore Tourism Board (STB) et l’Association des Hôtels de Singapour (SHA) ont récemment dévoilé une série d'initiatives visant à augmenter la productivité et l’efficacité des établissements hôteliers. La productivité a déjà grimpé de 4,5 % en moyenne chaque année depuis 2015. Mais les responsables de l’industrie touristique entendent faire encore mieux. "Pour transformer l'industrie…

Ces deux casques sans fil qui offrent le silence

Après avoir coupé le fil de leurs casques, les fabricants des équipements audio premium misent désormais sur de nouvelles fonctionnalités pour se différencier sur un marché du casque audio encombré. La réduction de bruit active est devenue un argument clé pour s'isoler dans un environnement extérieur de plus en plus bruyant. Après Sony et son…

Espace Start-Up : les jeunes pousses qui agitent le voyage d’affaires

Bien-être en algorithme Décalage horaire, réunions à la chaîne, malbouffe, stress : concilier déplacement professionnel et équilibre personnel peut s’avérer complexe. Les acteurs de l’inno­vation s’affairent sur ce sujet en s’appuyant notamment sur le meilleur ami du voyageur, son smartphone. À l’occasion de l’édition 2019 d’UnivAirPlus, consacrée justement au bien-être des professionnels nomades, la start-up…

Apple remet au goût du jour ses iPhone premium avec l’iPhone...

Pas de tremblement de terre en vue avec un fameux « One more thing » à la Steve Jobs qui affolait en son temps la planète high tech… Apple vient de présenter sa dernière génération iPhone ainsi que la nouvelle Watch Serie 5 et l’iPad 7 lors de sa traditionnelle keynote de rentrée avec des…

IFA 2019 : innovation et design font l’événement à Berlin

Plus grand rendez-vous européen des nouveautés électroniques, le salon IFA 2019 ("Internationale Funk Ausstellung") organisé à Berlin rassemble tous types de produits, nombre d’entre eux concernant les voyageurs d’affaires : ordinateurs portables, stockage de données sécurisées, casques audio, smartphones, batteries externes… Tout ce qui peut faciliter la vie de professionnels nomades, en somme. Plusieurs gammes…

Deux laptops premium ultra minces et performants pour les voyageurs connectés

Qui sera le plus léger, véloce, autonome et qui plus est, sécurisé ? En un mot, quel est le nouvel ultraportable le plus approprié aux besoins des voyageurs d’affaires ? Telle est la question à chaque édition de l'IFA, le salon high-tech berlinois. Le marché des laptops est toujours très concurrencé d’autant que l’ultraportable est…

Les villes chinoises championnes de la vidéosurveillance

Le sentiment d’insécurité dans certaines métropoles, la peur du terrorisme mais aussi l’idée que la vie privée d’un citoyen compte finalement comme quantité négligeable face à de potentiels dangers : voilà autant de facteurs qui se traduisent par une montée en puissance des caméras de vidéosurveillance partout dans le monde. Certes, il y a surveillance et…

Air France va suivre 8 millions de bagages à la trace...

Conformément aux recommandations IATA stipulées dans le cadre de sa résolution 753, Air France a donc choisi de s’engager sur le chemin des puces RFID, en vue d’améliorer la gestion du dossier bagage bien souvent problématique pour les voyageurs d’affaires. La compagnie l’a annoncé le 29 juillet : elle entend étiqueter sur ce nouveau format…

Biométrie : faut-il s’inquiéter de la reconnaissance faciale dans les aéroports...

Et si un visage se faisait à la fois carte d’embarquement et passeport ? C’est la promesse de la reconnaissance faciale appliquée au transport aérien. Ce dispositif biométrique consiste tout simplement à rapprocher la photo d’une pièce d’identité et le visage du voyageur capté lors de son passage. Durée moyenne de l’opération : six secondes.…

Etude : CWT sonde le rapport des voyageurs d’affaires à l’innovation

Si le rapport publié le 9 juillet par CWT ne dévoile pas véritablement de "scoop", il a le mérite d’affiner la perception du rapport entre voyageur d’affaires et innovation, notamment sous un angle géographique. En effet, la TMC note que la part des voyageurs français qui se disent favorables à l’innovation (68%) s’avère légèrement supérieure…

Internet à la vitesse de la lumière : Air France mise...

En partenariat avec Air France, l’équipementier aéronautique Latécoère va présenter lors du salon du Bourget une cabine moyen-courrier équipée de la technologie LiFi, pour Light Fidelity. Celle-ci offre une vitesse d’échange de données multimedia 100 fois supérieure à ce que propose le WiFi actuellement et nécessite moins de câblage, d’où un impact certain sur le poids…

Google tisse sa toile Travel

Alors que les faits et gestes de Google sont scrutés par les acteurs du voyage, bien conscients que sa force de frappe constitue une menace concurrentielle au format XXL, chaque annonce peut faire bouger les lignes. La dernière en date, publiée le 14 mai sur le blog du géant américain, évoque "une nouvelle façon d’organiser…

Le voyage aérien plus fluide grâce au digital

Biométrie, chatbot, tracking des bagages, réalité virtuelle… Depuis quelques mois, les grandes compagnies aériennes rivalisent d’imagination pour améliorer l’expérience voyageur et réduire les frictions à toutes les étapes du parcours client. Pour Jean-Baptiste Nau, senior manager au cabinet Wavestone et spécialiste du transport aérien, on assiste à une deuxième vague de digitalisation qui porte aujourd’hui…

Huawei lance le premier hôtel connecté en 5G

Alors que les grands acteurs de la téléphonie et les opérateurs télécom planchent sur le déploiement de la norme 5G, Huawei, un des plus ambitieux dans ce domaine, lance le premier hôtel entièrement équipé 5G en partenariat avec Shenzhen Telecom et l’InterContinental Shenzhen. L’hôtel a commencé à déployer cette technologie qui permet des téléchargements ultra…

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