Etude Thalys : la valeur ajoutée sur les rails pour les travel managers

Productivité, rapidité, économie et écologie : Thalys abat ses cartes, pour faire valoir auprès des responsables voyages la valeur ajoutée propre au train rouge. Une étude publiée le 15 mars par la compagnie ferroviaire, « Pour repenser le temps de transport », s’est essayée à mesurer les différences entre le Thalys et l’avion dans le cadre d’un déplacement professionnel, avec ses impératifs spécifiques.
DR Thalys

Si les transports aérien et ferroviaire peuvent s’avérer complémentaires, comme le montre par exemple le développement du service TGVAir, les deux principaux acteurs du voyage d’affaires n’en demeurent pas moins concurrents. A fortiori sur un marché européen qui fait la part belle au réseau à grande vitesse, dont les équipements s’améliorent sensiblement à l’égard de la clientèle affaires. Thalys vient ainsi de publier une étude mettant en valeur les avantages du « train rouge » sur son homologue aérien. L’enquête menée par le cabinet EPSA prône – logiquement – les avantages du train pour le professionnel et son entreprise. Comme prévu, le point fort du Thalys réside dans le rapport qualité prix, avec des tarifs 62 à 70% moins cher que l’aérien, pour un écart limité en ce qui concerne le temps de parcours. Le rapport évoque ainsi « un écart nettement minoré pour des voyages de 3 à 4 heures », et souligne que « depuis l’accélération de Thalys, le différentiel n’est plus que de 43 minutes entre Paris et Amsterdam ».

 
Le point saillant de l’étude réside en fait dans son troisième axe, basé sur le point de vue et les pratiques des voyageurs, à partir de sondage à bord et auprès des travel managers. Un volet axé sur la productivité des voyageurs d’affaires pendant le trajet, favorisée notamment par la connexion WiFi. Le rapport indique ainsi : « 90 % des travel managers jugent que le train est le mode de transport le plus adapté pour travailler. Ils ont raison : 97 % des voyageurs professionnels travaillent en Thalys. Près d’un sur deux déclare même travailler efficacement pendant plus de la moitié du trajet ». Outre cette notion d’efficacité, la nature du travail effectué à bord accentuerait l’avantage du train rouge, puisque les professionnels en Thalys se consacreraient principalement à des tâches à valeur ajoutée, et apprécieraient tout particulièrement les prises électriques (très importantes pour 74% des voyageurs d’affaires), la connexion Internet (65%), le calme (62%) et la possibilité de téléphoner (41%).
 

L’étude va plus loin, et s’essaye finalement à chiffrer la valeur globale du trajet, en intégrant la différence de durée et le coût horaire moyen d’un manager. Et de conclure : « un trajet en Thalys pour un manager représente, entre Paris-Amsterdam par exemple, un investissement global de 476 €, contre 701 € en avion, si l’on chiffre le coût du temps passé ». Des chiffres qui doivent contribuer au succès du train en général – et du Thalys en particulier – auprès des professionnels, d’autant que la même étude pointe le coût du déplacement comme critère principal de la politique voyage dans 53% des cas, contre 29% pour la durée du trajet.

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Potentiel offert par les différents modes de transport en termes de productivité