American Express Global Business Travel (Amex GBT) abat un nouvel atout pour étoffer son catalogue. La TMC avait récemment focalisé son attention sur les PME, auxquelles elle a dédié l’outil Travel Toolbox. Cette fois, c’est à des structures d’une toute autre ampleur que s’attaque le géant du travel. En l’occurrence les entreprises évoluant dans les secteurs énergétique, minier et maritime.
La plateforme de logistique d’équipage et de groupe dévoilée le 11 novembre par Amex GBT doit permettre de rationaliser les déplacements dans ces industries aux besoins spécifiques, aux volumes de déplacements très élevés.
La TMC assure s’être appuyée non seulement sur ses décennies d’expérience, mais aussi sur une phase de test menée cette année. Soit plus d’un demi-million de transactions avec ce type de clients. Une expérimentation qui lui permet de revendiquer de solides performances : la solution pourrait traiter jusqu’à dix réservations par minute.
« La plateforme incarne notre compréhension approfondie et notre engagement envers nos clients EMM et du secteur pétrolier et gazier » assure Swapna Nair, directrice du secteur Énergie, Mines et Maritime chez Amex GBT. « Nous avons testé et développé cette technologie spécialisée avec les contributions et les retours de nos clients afin de répondre aux complexités opérationnelles uniques de ces industries, en offrant de multiples options de réservation adaptées à leurs besoins individuels ».
La solution d’Amex GBT – qui peut d’ailleurs cibler au-delà du secteur de l’énergie, notamment pour les médias, le conseil ou la gestion de crise – mise aussi sur la flexibilité. D’après la TMC, elle peut s’intégrer de manière transparente aux systèmes de workflow des clients, permettant la réservation automatisée, tout en prenant en charge l’importation par lots de feuilles de calcul des plannings de voyage. L’outil peut en outre proposer au voyageur plusieurs options d’itinéraire, et s’appuie sur un support 24h/24 des équipes Amex GBT.
