Etude Priority Pass : les voyageurs aiment le temps passé à l’aéroport

DR : Aéroport Marseille Provence
Le shopping, principal atout de l'aéroport selon cette nouvelle étude (DR : Aéroport Marseille Provence)

L’aéroport est souvent perçu comme une zone de stress, en raison des contraintes horaires ou des contrôles de sécurité. Une étude publiée en avril dernier par Booking.com plaçait d’ailleurs la peur de manquer son vol comme la principale angoisse des voyageurs (36%) durant leurs déplacements. Une nouvelle étude, réalisée cette fois par Priority Pass, redore un peu le blason des aéroports. Après avoir sondé les voyageurs dans sept pays – dont la France – le spécialiste des salons d’aéroports l’affirme : les passagers apprécient généralement (53%) le temps passé à l’aéroport. Une majorité d’entre eux (56%) recommanderaient même de s’y rendre en avance, afin de profiter notamment du duty free. Un bon tiers des personnes interrogées (35%) confient d’ailleurs que leur shopping aéroportuaire se porte sur des produits de luxe, qu’ils n’achèteraient pas dans un autre contexte. « Nous assistons à une importante évolution des mentalités à propos de l’expérience d’aéroport, et il est clair que les voyageurs fréquents ne se voient plus comme des passagers passant par l’aéroport, mais comme des consommateurs qui cherchent à rendre leur voyage plus gratifiant » estime Stephen Simpson, Directeur marketing global de Priority Pass.

(DR : Aéroport Marseille Provence)
53% des voyageurs apprécieraient le temps passé à l’aéroport (DR : Aéroport Marseille Provence)