Le groupe Hilton se rapproche d’un des grands noms de l’hôtellerie indépendante : Small Luxury Hotels of the World (SLH). Le groupe américain vient d’annoncer un partenariat stratégique exclusif avec ce réseau de plus de 550 hôtels de luxe indépendants qui se verront progressivement proposés à ses clients, notamment aux 180 millions de membres que compte le programme Hilton Honors. « Au cours des prochains mois, ce portefeuille extraordinaire viendra s’ajouter à notre offre de produits de luxe, déjà solide et en pleine expansion, et renforcera encore l’effet déjà puissant de notre réseau« , a commenté le PDG de Hilton Christopher Nassetta, lors de la présentation des résultats du dernier trimestre 2024.
« Ce partenariat avec Small Luxury Hotels of the World permettra aux clients Hilton et aux membres Hilton Honors d’accéder à une collection d’hôtels de prestige au sein de nouvelles destinations luxueuses, leur offrant ainsi davantage de possibilités de rêver, de réserver, de gagner et d’échanger des points avec Hilton », a de son côté déclaré Chris Silcock, président des marques et des services commerciaux du grand groupe américain.
Ce n’est pas une découverte, les groupes hôteliers font les yeux doux aux établissements indépendants. Souvent à travers leurs diverses collections destinées à attirer dans leur giron ces tenants d’une hôtellerie déstandardisée – les Curio, Autograph, Unbound, Vignette ou Handwritten Collection entre autres -, mais aussi, parfois, en tissant des liens étroits avec des chaînes reconnues.
L’an dernier, Hyatt avait par exemple fait l’acquisition de la plate-forme de réservation Mr. & Mrs. Smith, qui commercialise plus de 1500 hôtels haut de gamme, voire très haut de gamme, étendant d’autant son empreinte dans des destinations où le groupe américain n’était pas présent. Un peu plus tôt avant ce rachat, le groupe IHG avait lui aussi formé un partenariat avec Mr. & Mrs. Smith pour distribuer une sélection de 400 de leurs hôtels sur son site web. Quant à l’offre contemporaine de Design Hotels, elle est entrée dans le giron de l’ex-groupe Starwood dès le début de la dernière décennie. Et, Marriott ayant avalé Starwood depuis, la chaîne est entièrement détenue par le leader de l’hôtellerie mondiale depuis 2021.
Si plus de détails sur cette nouvelle collaboration devraient être dévoilés prochainement, les hôtels SLH participants pourront être réservés à travers tous les canaux Hilton dans les prochains mois. « Les clients de Hilton, y compris les membres Hilton Honors, ont accès à notre collection inégalée d’hôtels au charme exceptionnel, tandis que nos établissements bénéficient d’une portée amplifiée auprès d’un nouveau public fidèle et exigeant », s’est réjoui Shaun Leleu, président du conseil d’administration de Small Luxury Hotels of the World.
Quant au poids lourd de l’hôtellerie mondiale, ce partenariat renforce sa position dans l’hôtellerie de luxe, un segment où, malgré la croissance de ses marques Waldorf Astoria, Conrad et LXR, Hilton est encore loin, très loin, d’offrir autant d’établissements que Marriott, ni même qu’Accor, IHG ou Hyatt.
